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O2O營銷模式又稱離線商務模式，是指線上營銷線上購買帶動線下經營和線下消費。O2O通過打折、提供信息、服務預訂等方式，把線下商店的消息推送給互聯網用戶，從而將他們轉換為自己的線下客戶。

有人認為2015年是O2O發力之年，沒錯，經歷了2014年O2O開元之年，O2O作為概念深入人心，動不動就冠之以“O2O”，但是實質性的、能落地的O2O成功案例少之又少。我相信，2015年包括傳統行業在內領域將在互聯網領域大打出手，企圖搶占O2O一席之地。

O2O領域可謂是炙手可熱，淘寶、京東從2014年就在布局農村電商市場，可謂說是電商之戰打到了田間地頭。而另一方，萬達電商則在傳統社區構筑社區電商生態圈，甚至聯合阿里巴巴、騰訊打造社區電商帝國。可見，線上線下之爭是如此激烈。

國美在線方面在O2O的表現

在全國216個城市擁有大型家電倉儲中心，2000多個縣級以上城市全部實現本地化物流配送安裝，鋪就全國最大電商自有物流網絡。商品經營范圍涵蓋傳統大家電、3C數碼、家居、圖書、母嬰、食品、酒水、服飾、化妝、黃金、文化藝術品等品類，網站商品總量已突破300萬。

2014年國美在線將在用戶體驗、物流體驗、家電供應鏈、移動互聯、O2O五大方面整體推進，通過優質的服務和良好的購物體驗更好地滿足消費者需求。其中，深化O2O布局是國美2014年的核心戰略，2014年將是國美在線的移動互聯元年，國美在線全面發力移動互聯，用戶數量上位居行業前三。

蘇寧易購方面在O2O的表現

蘇寧有80余個CDC、RDC；60多個轉運點、850多家門店強大的倉儲能力，400多家售后網點支持全國的售后服務，零售豐富的配送經驗和配送能力，可覆蓋全中國各地。蘇寧易購還明確了強化大家電、3C產品優勢，重點發力日用、百貨的產品策略，并宣布將在本地生活、移動生活及云產品研發方面做重點突破。

蘇寧的CDC、RDC等可支持蘇寧B2C全中國范圍的商品配送，為方便消費者提貨，蘇寧B2C在全國范圍內設有300余家門店作為3C類商品的自提點，為充分發揮蘇寧實體店的優勢，蘇寧B2C所銷售商品的售后服務實現了本地化。

國美與蘇寧在O2O方面的優勢：實體店面+線上銷售+全面產品+配送能力

阿里系和騰訊系在O2O方面的弱項：實體店面+線下營銷+第一生產力

在今天的互聯網世界來講，阿里與騰訊算得上是互聯網層面的傳統企業，在他們自我革命般地提出“O2O”概念的時候，他們卻給了其他領域的傳統企業指出了一條互聯網化的明路，那就是線上線下全線營銷之路。

阿里系和騰訊系在線上線下全線營銷之路的弱項就在于：缺乏足夠的，覆蓋面廣闊的落地實體店面和接地氣的線下營銷節點。同時，互聯網傳統企業過多地強調線上營銷，卻忽視了第一生產力，對于原生產力的擠壓導致了線上營銷的無競爭力。

從O2O營銷模式來看，O2O特別適合必須到店消費的商品和服務，比如餐飲、健身、看電影和演出、美容美發、攝影等。O2O注重的是線上與線下全線營銷策略。就目前來看，阿里系和騰訊系的優勢在線上，要真正布局O2O版圖，恐怕在線下方面還有很長的路要走。

因此，我認為，在2015年O2O轉型關鍵的一年，馬云的阿里系和馬化騰的騰訊系恐怕要敗在昔日坐擁零售商第一二把交椅的國美和蘇寧。

作者：唐氏二少，百度閱讀《微媒體與新聞創新》作者，微信/QQ:tj519520753。版權所有，違者必究。轉載請請注明作者（唐氏二少）和出處（Discuz!愛好者網）。

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