對于游戲行業的不少人來說，2018年是一個多事之秋。

放眼大局，游戲玩家中，70%用戶已有3年以上的互聯網經驗，玩家們對游戲審美迅速提高。而相較2017年，游戲工委&伽馬數據《2018年中國游戲產業報告顯示》，中國游戲市場實際收入同比增長率，從23%下降至5.3%，這說明國內游戲行業增量已經轉為了深耕存量的階段。正如騰訊WeTest總經理方亮所言，游戲廠商依靠上游用戶圈地的運動已經走到了盡頭。

但在險象環生的同時，2018年也更是充滿變化與機遇的一年。

2019年1月7日，騰訊WeTest《2018中國移動游戲質量白皮書》（以下簡稱“白皮書”）正式發布，現已于騰訊WeTest官方網站開放下載。通過騰訊大數據及其他第三方平臺數據，白皮書著重從市場硬件、兼容、客戶端性能、服務器性能、安全、玩家口碑、小游戲等玩家體驗最敏感的質量視角進行數據采集與深入分析，客觀地反應出了2018年中國移動游戲研發市場的現狀與變化。

風險與機遇并存，風起云涌的2018

從游戲品類出發觀察，2018年間，已有不少產品在精品化與多元化上深挖起來。

角色扮演類、動作類、策略類游戲仍占蘋果應用商店的60%的份額。其中，角色扮演類游戲與動作類游戲的比重持續下降，但策略類游戲則依舊占比17%，風華正盛。這些頭部游戲品類已進入以品質為導向的存量階段，一并呈現出精品化、細分化、多元化的態勢。

App Store 游戲暢銷榜Top1000游戲類型分布

同時，移動游戲市場上也呈現出更為豐富的多元化特征，“戰術競技類”等涵蓋多元化玩法的游戲開始登上主流舞臺。而更為垂直的細分領域已衍生至14種，其中模擬游戲、家庭游戲、桌面游戲開始初露頭角。另一方面，玩法輕便、即點即玩的小游戲也開始展露更多的能量。

與此同時，2018年間，移動硬件設備的迭代更加速了。

Android TOP100硬件配置占比統計

屏幕方面，雖然16：9的設備仍是主流。此外，“劉海屏”“全面屏”等異形屏設備的覆蓋人群更占據市場7%左右。這些來自用戶需求與技術發展的變化，同樣也為游戲開發者在游戲兼容性、客戶端、服務器、安全性等一系列適配上提出了更高的要求。

市場需求發展加上外部硬件的變化為游戲開發者們帶來新的機遇，而想要在資源有限的情況下，于項目立項的階段取勝，就要準確把握用戶瞬息萬變的審美需求。唯有掌握了曾在2018年發生的問題，擁抱變化，才能在2019年扭轉乾坤。

TOP 100 機型游戲綜合性能數據公布，客戶端問題玩家最為敏感

騰訊WeTest企鵝風訊平臺對抽樣游戲在2018年產生的輿情調查顯示，登錄、卡頓、掉線問題最受玩家關注。從游戲分布來看，登錄問題主要集中于動作類、策略類游戲；而卡頓問題則是動作類、角色扮演類游戲的高發問題。

玩家輿情報警數量分布

(客戶端問題包括：登錄、閃退、更新、下載、安裝、啟動、硬件和兼容問題)

因此，針對騰訊大數據統計出的TOP 100 Android機型以及 TOP iOS機型，騰訊WeTest甄選了戰術競技、體育競技、ARPG等游戲，一并綜合生成性能評分，方便開發者在研發期間，選擇性能調優階段的參考機型。

Android、iOS兩大陣營主流設備性能表現

首度公開騰訊手游性能大數據，戰術競技游戲服務器痛點同步揭露

在2018年，根據蘋果應用商店游戲暢銷榜可知，多頭寡頭效應依然明顯。

而對于這些極具競爭力的產品標桿，開發者們無法詳細掌握相關數據，因此更無法找到優化方向。為了助推手游行業標準建立，協助行業性能優化提升，騰訊WeTest首次公開騰訊游戲真實性能數據，戰術競技、MMORPG、體育競技等主流品類游戲均囊括其中。

騰訊Android手游性能大數據

騰訊iOS手游性能大數據

同時，由于站在2018年風口上的戰術競技游戲，通常采用UE4引擎機制，戰斗服會承擔大量同步、物理、邏輯等計算，因此對游戲的服務器性能帶來眾多挑戰。白皮書中，全面剖析了來自服務器的技術性難點，值得開發者重點關注。

戰術競技游戲服務器的痛點

兼容性問題不容忽視，顯示異常問題需要關注

基于騰訊WeTest平臺測試對Android產品大數據統計，平均每次測試能夠發現游戲產品擁有10.1個兼容性問題，其中，顯示異常、Crash問題占比超過70%。此外，功能問題亦占比14%。

Android游戲兼容性問題類型分布

隨著Android機型內存升高，相較2017年，APK crash、安裝失敗等致命問題顯著降低。但高配機型中異形屏的出現，導致UI異常問題頻發。

不同Android內存、系統機型兼容性問題分布情況

同時，2018年中，Android 9 Pie面向全球發布，新的流量池正在被挖掘與重視。隨著系統版本的升高與開發者的逐漸適應，Crash問題正逐步減少，但Android 8 的顯示異常問題比重仍最高，需要重點關注。

另一方面， iOS系統平均每次測試能夠發現3-4個問題。其中，顯示異常占比高達56%，需要開發者重點關注。而從iOS 10開始，安裝失敗與無響應問題迅速減少，基本為零。

iOS游戲兼容性問題類型分布

安全問題間不容發，強交互手游需重點關注外掛漏洞

在移動APP中，游戲一直是安全漏洞的重災區。

騰訊WeTest對產品研發期與運營期手游安全情況進行比較，發現了最新問題：

其一，強交互游戲依然是外掛漏洞的“溫床”；

其二，研發期游戲漏洞如果沒有解決，會在運營期衍生多個外掛變種，嚴重影響手游平衡性；

其三，動作射擊類游戲由于其“強交互”特質，成為了外網外掛的“寵兒”。

手游研發期與運營期間，平均單款手游安全問題占比

而數據顯示，最為致命的外掛問題下，“刷道具”為手游研發期最多的安全漏洞，定制外掛與通用修改器，則是手游運營期外網常見作弊方式。此外，在手游研發期存在的致命安全漏洞問題，將由于高收益在運營期會明顯擴張，占比從研發期的34%上升至運營期的50%，因此開發者在手游研發期就要防微杜漸、未雨綢繆。

手游研發期間，具體外掛安全問題占比

全面分析小游戲測試難點，功能與適配是主流問題

2018年，是小游戲爆發的元年，亦是小游戲精品化、重度化的一年。

從小游戲的上線產品的比例來看，角色扮演類占據26%，休閑益智類占據24%，而在2018年下半年開始，一些策略戰棋類的重度游戲類型開始出現在小游戲中，重度游戲在小游戲市場中，并非沒有機會。而從產品本身觀察，小游戲目前正在向精品化輕度化發展。

2018年小游戲類型分布情況

而相較手游通用測試模塊，小游戲有著相對獨立的測試內容。

依托于騰訊旗下小游戲研發經驗以及案例，白皮書顯示，功能問題與適配問題占據小游戲測試問題主流，同時性能問題亦占據16%不容忽視。

小游戲測試問題分布情況

針對小游戲性能情況統計，有6%-7%的用戶因游戲加載時間過長從而流失，小游戲用戶流失情況與加載時長形成正比。因此，針對小游戲的加載時間，騰訊游戲根據不同機型檔次，設立了加載時間上線標準。

小游戲加載時間上線標準

而在小游戲所面臨的適配問題中，67%的問題來自顯示異常，異形屏帶來的UI適配問題非常明顯，亟需開發者關注。

小游戲適配問題類型分布

展望未來，騰訊WeTest與您同行

在未來的2019年里，無論是游戲產品，亦或是互聯網下的其他行業產品，統一、批量生產的簡單模式定會被逐步迭代。正如WeTest總經理方亮先生所言，取勝關鍵必然是品質與創意，因此開發者更要做好嚴格的品質把控，務必珍惜來之不易的流量。

在此之下，奔跑的不僅是開發者們，騰訊WeTest作為第三方平臺也將與時俱進，超越品質，點亮游戲。

作為一站式品質開放平臺，騰訊WeTest一直致力于推動優質內容順利產出，幫助開發者解決難題，在測試效率與質量上產生1+1>2的效果。

在過去的一年間，騰訊WeTest對旗下兼容、性能、安全、輿情等服務進行了全方位品質升級，并持續輸出云游戲、AI自動化測試、基于AI的同步控制系統、性能大數據分析、輿情大數據分析、輿情預警等前沿技術。

而在未來，騰訊WeTest將從游戲出發，逐步將前沿的技術和服務輻射向金融、電商、視頻等更多行業，助力更多精品的誕生。

更多詳細內容，請參見完整版《2018中國移動游戲質量白皮書》，各位開發者可前往騰訊WeTest平臺官網（wetest.qq.com）進行下載。

【來源：騰訊科技】