1月21日，極光大數(shù)據(jù)發(fā)布《2020年新資訊行業(yè)年度盤點報告》。報告顯示，截至去年12月，新資訊平臺整體月活超6億，覆蓋近八成的移動網(wǎng)民。新資訊平臺呈現(xiàn)出形式視頻化、內(nèi)容IP化、全面服務化等趨勢。值得注意的是，百度App以超過40%的用戶滲透率、4.5億月活（QuestMobile測算為5.28億）逐漸拉開與其他產(chǎn)品的差距，而隨著直播和電商業(yè)務的逐漸成熟，馬太效應有可能在未來將加劇。

報告通過對新資訊平臺用戶畫像進行分析發(fā)現(xiàn)，2020年以來，用戶對圖文形式的資訊內(nèi)容偏好度持續(xù)下降，注意力轉(zhuǎn)移到短視頻及直播上；同時，用戶多為活躍于職場的80、90后群體，是消費市場的主力軍，在生活習慣和購物偏好上更加依賴線上服務。基于用戶的使用習慣變化，頭部新資訊平臺著力打造超級App，滿足用戶對內(nèi)容、服務更多元化的需求。

短視頻、直播這兩種新型媒介形式在2020年迎來了高速發(fā)展。除了帶貨、娛樂外，也逐漸發(fā)展成為新資訊平臺的重要基礎設施，短視頻“簡短有力”的特質(zhì)和直播的全時性、即時性、互動性等特點，豐富用戶獲取資訊體驗，滿足用戶一站式獲取信息的需求的同時，也延長用戶停留時間。

【來源：環(huán)球網(wǎng)科技】

以百度App為例，2020年發(fā)力泛知識服務直播，目前百度App的人均日啟動次數(shù)已突破4次、人均日使用時長超過50分鐘，均位居行業(yè)第一。其背后的原因正如百度董事長兼CEO李彥宏所說，百度搜索不僅連接信息世界，也連接真實世界，比如搜索的答案可以是一場直播。直播的介入讓用戶在搜索內(nèi)容上的停留時間持續(xù)增長，同時降低普通人獲得知識和信息的門檻。2020年11月，百度通過收購YY正式加碼布局泛娛樂直播業(yè)務，短時間內(nèi)撬動更多用戶流量。由此可以判斷，2021年YY和百度直播將加速生態(tài)協(xié)同，百度App的用戶黏性和使用時長還將持續(xù)的增長。

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從增量市場變?yōu)榇媪渴袌觯絹碓蕉嗟膬?nèi)容平臺開始意識到服務是用戶長久留存的關鍵。資訊平臺不再局限于信息與資訊內(nèi)容的分發(fā)，而是構(gòu)建以資訊和信息為核心，并向休閑娛樂、健康、教育、生活服務等多元場景拓展的一站式平臺；滿足用戶在一個平臺上就可以同時獲取信息以及服務的閉環(huán)需求，有利于平臺自身完善生態(tài)鏈，延長用戶的停留時間，并最終實現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)。

去年，百度執(zhí)行副總裁沈抖曾在公開場合多次提到，“為了滿足用戶在新時代下的新需求，百度移動生態(tài)將從人格化、服務化兩大方向上繼續(xù)發(fā)力。”百度發(fā)力服務的底層邏輯是其移動生態(tài)持續(xù)繁榮帶來的巨大流量和生態(tài)閉環(huán)的打造。

據(jù)極光報告估算，百度目前的流量價值超500億元，強大的流量價值為百度發(fā)力電商、健康、咨詢等服務業(yè)務提供有力支撐。

從百度移動生態(tài)圖譜可以看出，百家號、智能小程序、托管頁三大支柱的成熟完善了內(nèi)容+服務的一體化建設，截止2020年Q3，百度App已接入超42萬個小程序，覆蓋271個細分的服務領域。百度從海量搜索數(shù)據(jù)中分析用戶需求，發(fā)力健康、電商、教育、知識、游戲等重點垂類。并通過賬戶體系和支付能力等基礎設施優(yōu)化，打通了用戶從使用服務到消費的“最后一公里”。

為進一步拓寬服務生態(tài)閉環(huán)，同時兌現(xiàn)巨大的流量變現(xiàn)潛力，2020年百度在電商領域再次發(fā)力，開啟“由資訊到帶貨”的商業(yè)布局戰(zhàn)略：搜索框成為新的消費場景，精準的搜索導流與百度的電商服務能力承接，當用戶在搜索框中輸入需求，百度的搜索結(jié)果中除了出現(xiàn)相關信息解讀，還會從求知決策到購買場景實現(xiàn)轉(zhuǎn)化，構(gòu)建起從前端搜索入口到后端電商承接的完整商業(yè)閉環(huán)。