樂天移動（Rakuten Mobile）在日本提供無線服務(wù)已經(jīng)有近一年時間，該服務(wù)針對前300萬用戶免費(fèi)提供。然而，Rakuten甚至還未能向這么多用戶提供服務(wù)。該運(yùn)營商目前僅有220萬用戶，所以還有80萬的免費(fèi)用戶空缺。現(xiàn)在，該公司在定價方面采取了一些激進(jìn)的措施。

在免費(fèi)服務(wù)的第一年之后，該公司最初計劃每月收取固定套餐費(fèi)用2980日元（28美元）。這大約是Rakuten加入日本移動市場之前日本其他三家運(yùn)營商類似套餐價格的一半。

但是，即使是28美元的定價也無法吸引足夠多的用戶。那該怎么辦呢？近日，Rakuten宣布將通過根據(jù)數(shù)據(jù)流量使用情況制定一個新的四階定價套餐計劃，從而加倍努力吸引用戶。

雖然全球大多數(shù)運(yùn)營商都向流量重度用戶收取額外費(fèi)用，但Rakuten卻一反常規(guī)地吹噓自己喜歡流量重度用戶。Rakuten公司CEO Mickey Mikitani在接受媒體采訪時表示，其中一些重度用戶僅在Playstation上玩一款游戲每月就會消耗高達(dá)50GB的數(shù)據(jù)流量。

Moffett Nathanson分析師最近表示："Rakuten引以為豪的是，其用戶的數(shù)據(jù)流量使用量是其他移動運(yùn)營商的2-3倍，該公司CTO Tareq Amin最近證實，其4G用戶平均每月的數(shù)據(jù)流量使用量約為15GB，5G用戶則達(dá)到了每天11.5GB。"

Rakuten Mobile的新定價方案

從今年4月1日起，每月使用流量不足1GB的Rakuten Mobile用戶將繼續(xù)免費(fèi)獲得服務(wù)，這似乎是為老年人提供的善意服務(wù)策略。New Street Research分析師表示："很明顯，Rakuten預(yù)期不會有很多用戶經(jīng)常使用不足1GB的流量，因此才提供'免費(fèi)'服務(wù)。"

每月使用1-3GB流量的用戶將需支付980日元（9.3美元）。每月使用3-20GB流量的用戶將需支付1980日元（18.9美元）。只有那些每月使用超過20GB流量的重度用戶才需要支付原定的2980日元（28美元）的定價。

當(dāng)公司在建設(shè)網(wǎng)絡(luò)上面臨巨大的成本壓力時，降低服務(wù)價格似乎有違常理，但顯然，Rakuten Mobile已將獲得更多的用戶作為了首要任務(wù)。

Mickey Mikitani拒絕回答有關(guān)移動業(yè)務(wù)需要多少用戶才能實現(xiàn)收支平衡的問題。但他指出，Rakuten Mobile具有優(yōu)勢，因為它與Rakuten龐大的在線零售業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)。

Mickey Mikitani說："我發(fā)現(xiàn)Rakuten Mobile用戶傾向于使用更多其他的Rakuten服務(wù)。其他運(yùn)營商已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，移動服務(wù)本身并沒有那么有利可圖。但是我們已經(jīng)有外圍服務(wù)了。這是我們能夠提供如此激進(jìn)價格的原因之一。"

日本其他移動運(yùn)營商N(yùn)TT Docomo、軟銀和KDDI也承受著降價的壓力，這不僅是為了阻止Rakuten吸引其用戶更換運(yùn)營商，同時也因為日本新首相領(lǐng)導(dǎo)的政府希望運(yùn)營商降低服務(wù)價格。

"對保護(hù)傘效應(yīng)的預(yù)期——也即在價格戰(zhàn)中擁有較高市場份額的玩家會損失的更多，并且允許規(guī)模更小的競爭對手在不受懲罰的情況下壓價競爭獲得市場份額——這可能是Rakuten以2980日元推出不限量套餐計劃時所抱有的希望，但是一切并未按計劃進(jìn)行。"Moffett Nathanson分析師寫道。"對于這種激進(jìn)的做法，日本電信行業(yè)迅速采取了積極的降價措施作為回應(yīng)。"

【來源：C114 通信網(wǎng)】