10 月 27 日消息，據網友反饋，小米官方在手機頁面內推出了小米 11 系列產品半年延保服務申請通道。其中顯示，鑒于小米 11 及其系列手機 (不包含小米 11 青春) 出現的 WIFI 問題，考慮用戶服務體驗，用戶可免費申請半年延長保修服務。本服務的保障期間內，若發生質量故障且無法正常使用 (不包含人為故意損壞、意外故障)，你可以在本公司指定小米官方授權維修網點享受有效期半年內多次維修服務。

申請入口提示：小米社區 —— 小米服務 —— 全部 61 項服務 —— 服務無憂 —— 往下拉一點就能看到了。

IT之家獲悉，今年 8 月份，小米官方稱關注到部分小米 11 及其系列產品出現的特殊 WIFI 問題，對此會采用高于國家三包權益的服務政策來進行解決。

具體來說，出現此類現象的用戶，售后檢測后支持換新機處理；換新機后如出現其它質量問題，仍支持 7 天故障退貨、15 天換貨、一年保修，同時贈送半年延保服務。若換機后再次出現同樣 WiFi 問題的用戶，可以進行退機或再次換機。

此外，對于未出現此類問題的用戶，存在顧慮的，可申請贈送半年延保服務。

【來源：IT之家 】