時近6月，各大電商平臺相繼進入618大促期，零售市場迎來今年上半年最大的促銷節點。蘇寧易購根據前期對用戶在消費過程中，遇到的一些痛點問題，升級了服務措施，正式推出“省心購”服務，全流程覆蓋：售前選購、售中履約、售后退換，三大環節，讓消費者買的便宜，更買的省心。

“省心購”相關負責人表示，“省心購”涵蓋的服務點很多，但最值得消費者關注的有：送裝一體、只換不修、價保補差三點。比如來蘇寧易購買大家電的消費者，由于大家電的特殊性，往往物流和安裝部分是分開執行的，不在一天，對上班族來說，增加了時間和工作成本。今年618蘇寧易購“省心購”推出送裝一體服務，大件家電到戶和安裝可以做到同一天，節省了消費者時間。

再如“只換不修”服務，對于極少數有問題的家電3C產品，蘇寧易購承諾7天無理由退貨，30天包退，365天包換，不把有問題的產品留在市場上。“省心購”可以做到免舉證退換貨。

如消費者有退換需求，蘇寧易購提供免費上門取件或運費險服務，物流人員上門取件的同時，快速退款，急消費者之所急，需消費者之所需。

“價保”是蘇寧易購價格力的體現。消費者拿到商品后，如在規定期限內發現商品有降價情況，蘇寧易購將補差部分等差的無敵券。

除此之外，蘇寧易購還提供了分期免息、運費險、延時賠、1小時閃送、以舊換新等多項服務。

消費者可登陸蘇寧易購APP，關注標簽中有“省心購”的商品，享受購物全流程的保駕護航。