5 月 6 日消息，小鵬汽車官方上月（4 月 28 日）宣布：小鵬智能輔助駕駛安心服務(wù)正式上線，售價 239 元，號稱是行業(yè)唯一 NGP 退出后 5 秒內(nèi)仍可享受權(quán)益，至高補償 100 萬元。

IT之家注意到，小鵬汽車今日發(fā)布了《小鵬智能輔助駕駛安心服務(wù)答用戶問》，針對用戶的一些關(guān)注點進行答疑。原文如下：

小鵬智能輔助駕駛安心服務(wù)范圍是什么？

因使用該車輛并處于 AI 智能輔助駕駛期間發(fā)生了意外事故，小鵬汽車在協(xié)議約定的補償范圍及限額內(nèi)進行補償。AI 智能輔助駕駛期間：行車功能指從成功激活 AI 智能輔助駕駛功能時起，至退出后滿 5 秒止；泊車功能指從成功激活 AI 智能輔助駕駛功能時起，直至退出之時。

哪些智能輔助駕駛的功能在該服務(wù)范圍內(nèi)？

覆蓋智能輔助駕駛?cè)珗鼍暗谋Ｕ戏?wù)：

智能行車場景：導航輔助駕駛 NGP、車道巡航輔助 LCC、車位到車位（先鋒版）

智能泊車場景：超級智能輔助泊車 APA （含離車泊入、智能出庫、智能泊出輔助）、停車場記憶泊車 VPA、循跡倒車。

小鵬智能輔助駕駛安心服務(wù)的協(xié)議約定補償范圍，為什么是直至退出智能輔助駕駛功能后的 5 秒？

駕駛員開車時的反應速度大概在 3 秒，5 秒的時間足夠讓駕駛員完成一系列糾正車輛行駛軌跡的動作，經(jīng)多方研討后認為這是智能輔助駕駛安心服務(wù)覆蓋相對合理的范圍。

如何購買小鵬智能輔助駕駛安心服務(wù)？

4 月 28 日起，在小鵬官方渠道購買交強險及商業(yè)險后，在“服務(wù)”-“保險服務(wù)”界面可看到“智能輔助駕駛安心服務(wù)”的購買入口，車主點擊后即可一鍵跳轉(zhuǎn)到商品購買頁。該購買入口的有效期為商業(yè)險出單后的 72 小時內(nèi)。

小鵬智能輔助駕駛保障權(quán)益發(fā)放后，什么時候開始生效？

小鵬智能輔助駕駛安心服務(wù)以對應車輛已在小鵬汽車 App 投保機動車商業(yè)險為基礎(chǔ)，本服務(wù)有效期與車主在小鵬汽車 App 購買的最新機動車商業(yè)險保單有效期一致。

我是老車主，如果我的車輛近期沒有續(xù)保，或者我并非通過官方渠道購買的保險，是否可以購買安心服務(wù)？

第一期安心服務(wù)主要面向在小鵬汽車官方渠道購買保險的用戶，可以在三天之內(nèi)進入鏈接購買。小鵬汽車正在積極進行產(chǎn)品開發(fā)迭代，將盡快實現(xiàn)所有車主均可購買此服務(wù)。

已購買小鵬智能輔助駕駛安心服務(wù)，后續(xù)如何使用？

車主在服務(wù)生效后發(fā)生疑似智能輔助駕駛事故，可先進行車險報案，進行車險理賠。車險賠付不足部分再啟用本服務(wù)產(chǎn)品作為補充保障。車主可在事故發(fā)生后到店維修時，由門店同學協(xié)助進行智能輔助駕駛安心服務(wù)的申請。

小鵬智能輔助駕駛安心服務(wù)是否要有車險才能使用？

是的，已購買該服務(wù)的車主需要先購買車險，在發(fā)生疑似智能輔助駕駛事故時，可先進行車險報案，進行車險理賠。遇到車險賠付不足部分，再啟用本服務(wù)產(chǎn)品作為補充保障。

使用“智能輔助駕駛保障服務(wù)”后, 會影響第二年車輛保險費用嗎？

小鵬智能輔助駕駛安心服務(wù)是對車險賠付不足部分的一個補償，需要先使用車險進行理賠，再啟用本服務(wù)。雖然車險的出險次數(shù)會影響第二年續(xù)保時候的價格，但本服務(wù)的 800 元或 10% 的補貼金額可覆蓋大部分保費上漲幅度。

【來源：IT之家】