· 盡管全球數(shù)據(jù)泄露的平均成本降至 444 萬(wàn)美元，美國(guó)企業(yè)的相關(guān)損失卻攀升至 1022 萬(wàn)美元；

· 在遭遇數(shù)據(jù)泄露的企業(yè)中，僅有 49% 的企業(yè)計(jì)劃加強(qiáng)安全投入。

IBM 近日發(fā)布的《2025年數(shù)據(jù)泄露成本報(bào)告》顯示，當(dāng)前 AI 應(yīng)用的推進(jìn)速度遠(yuǎn)快于其安全治理體系的建設(shè)。該報(bào)告首次針對(duì) AI 系統(tǒng)的安全防護(hù)、治理機(jī)制及訪問(wèn)控制展開(kāi)研究，盡管遭遇 AI 相關(guān)安全漏洞的機(jī)構(gòu)在調(diào)研樣本中占比不高，一個(gè)既定事實(shí)是：AI 已成為高價(jià)值、低門(mén)檻的網(wǎng)絡(luò)攻擊目標(biāo)。

· 13%的受訪企業(yè)報(bào)告了 AI 模型或應(yīng)用的安全漏洞，另有 8% 表示不確定是否遭遇過(guò)此類事件；

· 在遭遇AI安全漏洞的企業(yè)中，絕大部分（97%）尚未部署 AI 訪問(wèn)控制機(jī)制；

· 由此導(dǎo)致 60% 的 AI 安全事件造成數(shù)據(jù)泄露，31% 引發(fā)業(yè)務(wù)中斷。

本年度的調(diào)研結(jié)果揭示，許多企業(yè)為了加速AI 應(yīng)用而繞過(guò)安全治理。缺乏監(jiān)管的AI系統(tǒng)更易遭受攻擊，且造成的損失更為慘重。

IBM 安全和運(yùn)行時(shí)產(chǎn)品副總裁 Suja Viswesan 指出：“數(shù)據(jù)表明 AI 應(yīng)用與監(jiān)管之間已存在斷層，網(wǎng)絡(luò)攻擊者正伺機(jī)而動(dòng)。上述報(bào)告顯示，企業(yè)的AI 系統(tǒng)普遍缺乏基本的訪問(wèn)控制，導(dǎo)致敏感數(shù)據(jù)暴露、模型易被篡改。隨著 AI 深度融入業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，其安全防護(hù)必須成為重中之重。不作為的代價(jià)不僅是經(jīng)濟(jì)損失，更將損害用戶信任、透明度和控制力。”

報(bào)告同時(shí)揭示：在安全運(yùn)營(yíng)中廣泛采用 AI 與自動(dòng)化技術(shù)的企業(yè)，其數(shù)據(jù)泄露損失平均減少 190 萬(wàn)美元，且處理周期平均減少 80 天。

該報(bào)告由 Ponemon Institute 執(zhí)行、IBM 贊助分析，數(shù)據(jù)來(lái)源于 2024 年 3 月至 2025年 2 月全球 600 家機(jī)構(gòu)遭遇的數(shù)據(jù)泄露事件。該報(bào)告中關(guān)于 AI 安全漏洞、經(jīng)濟(jì)損失及業(yè)務(wù)中斷的關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)如下：

AI 時(shí)代的安全漏洞

· AI 治理政策：在遭遇數(shù)據(jù)泄露的機(jī)構(gòu)中，63% 尚未建立 AI 治理政策或仍在制定中。在已制定AI 治理政策的機(jī)構(gòu)中，僅有 34% 會(huì)對(duì)非授權(quán) AI 工具進(jìn)行定期審計(jì)。

· 影子 AI 的代價(jià)：五分之一的企業(yè)報(bào)告稱曾因影子 AI（非監(jiān)管狀態(tài)下的 AI 工具使用）導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露，僅 37% 的企業(yè)制定了管理或檢測(cè)影子 AI 的政策。與較少使用影子AI的企業(yè)相比，使用率高的企業(yè)平均數(shù)據(jù)泄露成本多出 67 萬(wàn)美元。涉及影子 AI 的安全事件導(dǎo)致個(gè)人身份信息 (65%) 和知識(shí)產(chǎn)權(quán) (40%) 泄露比例遠(yuǎn)超全球均值（分別為 53% 和 33%）。

· AI 驅(qū)動(dòng)的智能攻擊：研究顯示，16% 的數(shù)據(jù)泄露事件都涉及AI 工具的使用，主要用于網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)或借助深度偽造的網(wǎng)絡(luò)攻擊。

數(shù)據(jù)泄露的經(jīng)濟(jì)損失

· 數(shù)據(jù)泄露的成本：全球數(shù)據(jù)泄露平均成本降至 444 萬(wàn)美元，為五年來(lái)首次下降，而美國(guó)企業(yè)的平均泄露成本卻創(chuàng)下 1022 萬(wàn)美元的新高。

· 全球泄露處理周期創(chuàng)新低：隨著更多企業(yè)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部漏洞自檢，全球平均泄露處理周期（含服務(wù)恢復(fù)的漏洞識(shí)別與控制時(shí)間）縮短至 241 天，較上年減少 17 天。相比被外部攻擊揭露的漏洞，通過(guò)內(nèi)部檢測(cè)發(fā)現(xiàn)漏洞的機(jī)構(gòu)平均減少90 萬(wàn)美元損失。

· 醫(yī)療行業(yè)泄露成本仍居首位。盡管醫(yī)療行業(yè)的數(shù)據(jù)泄露成本較 2024 年下降 235 萬(wàn)美元，其 742 萬(wàn)美元的平均損失仍在調(diào)研的所有行業(yè)中居首。該行業(yè)的漏洞識(shí)別與控制周期長(zhǎng)達(dá) 279 天，比全球均值（241 天）多出 5 周以上。

· 勒索支付被更多企業(yè)抵制。去年企業(yè)拒絕支付贖金的比例上升，63% 的機(jī)構(gòu)選擇拒付（2024 年為 59%）。盡管更多企業(yè)抵制勒索，敲詐及勒索軟件事件的平均成本仍居高不下——尤其當(dāng)漏洞由攻擊者披露時(shí)，損失高達(dá) 508 萬(wàn)美元。

· AI 風(fēng)險(xiǎn)攀升下的安全投入增長(zhǎng)乏力。2025 年計(jì)劃在數(shù)據(jù)泄露后增加安全投入的企業(yè)比例顯著下降，從 2024 年的 63% 降至 49%。而在計(jì)劃追加投入的企業(yè)中，關(guān)注 AI 驅(qū)動(dòng)的安全方案或服務(wù)的機(jī)構(gòu)不足半數(shù)。

數(shù)據(jù)泄露的長(zhǎng)尾效應(yīng)：運(yùn)營(yíng)中斷

根據(jù) 2025 年《數(shù)據(jù)泄露成本報(bào)告》，幾乎所有受訪企業(yè)在數(shù)據(jù)泄露后都遭遇了運(yùn)營(yíng)中斷。這種中斷嚴(yán)重拖累了恢復(fù)進(jìn)度，在報(bào)告恢復(fù)情況的企業(yè)中，大多數(shù)平均耗時(shí)超 100 天。

然而，數(shù)據(jù)泄露的影響遠(yuǎn)不止于漏洞控制階段：盡管比例同比有所下降，但近半數(shù)企業(yè)計(jì)劃因泄露事件提高商品或服務(wù)價(jià)格，其中近三分之一的企業(yè)漲價(jià)幅度達(dá) 15% 及以上。

《數(shù)據(jù)泄露成本報(bào)告》在過(guò)去 20 年里累計(jì)調(diào)研了近 6500 起數(shù)據(jù)泄露事件。自 2005 年首次發(fā)布以來(lái)，數(shù)據(jù)泄露事件的本質(zhì)已發(fā)生巨變：早期風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)自實(shí)體層面，如今，網(wǎng)絡(luò)攻擊已全面數(shù)字化且針對(duì)性更強(qiáng)，泄露事件的背后是一系列更復(fù)雜的惡意活動(dòng)。

隨著企業(yè)AI 應(yīng)用的加速，本年度《數(shù)據(jù)泄露成本報(bào)告》首次聚焦以下領(lǐng)域：AI 安全防護(hù)與治理機(jī)制現(xiàn)狀、AI 安全事件中的目標(biāo)數(shù)據(jù)類型、AI 驅(qū)動(dòng)型攻擊的關(guān)聯(lián)損失、影子 AI的泛濫程度及風(fēng)險(xiǎn)特征。結(jié)合往期報(bào)告中的研究發(fā)現(xiàn)：

· 2005 年：近半數(shù) (45%) 數(shù)據(jù)泄露由筆記本電腦或 U 盤(pán)等設(shè)備丟失引發(fā)，僅 10% 源于電子系統(tǒng)遭入侵。

· 2015 年：云環(huán)境的配置錯(cuò)誤尚未被列為獨(dú)立威脅類別，如今已成主要攻擊目標(biāo)。

· 2020 年：勒索軟件攻擊激增，2021 年關(guān)聯(lián)泄露平均成本達(dá) 462 萬(wàn)美元，到2025年該數(shù)字攀升至 508 萬(wàn)美元（前提是事件由攻擊者披露）。

· 2025 年：本年度首次納入研究的 AI 安全領(lǐng)域，正快速成為高價(jià)值攻擊目標(biāo)。