當(dāng)世界邁入全球化4.0時代,數(shù)字浪潮以前所未有的速度重塑商業(yè)版圖。 面對國際巨頭構(gòu)筑的競爭壁壘,中國品牌如何破局?傳音控股以一組亮眼數(shù)據(jù)給出了答案——連續(xù)多年穩(wěn)居非洲手機(jī)市場份額榜首,業(yè)務(wù)覆蓋70余個國家和地區(qū),成為新興市場當(dāng)之無愧的“數(shù)字生態(tài)定義者”。其成功核心在于深度踐行“技術(shù)適配”與“文化共生”戰(zhàn)略,為中國企業(yè)全球化征程提供了極具價值的參考樣本。
數(shù)字全球化時代,傳音以技術(shù)適配破解“水土不服”
全球化4.0時代,即數(shù)字全球化的時代。在這一階段,數(shù)字技術(shù)、人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)成為推動全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心力量。與此同時,創(chuàng)新不再局限于發(fā)達(dá)國家,全球范圍內(nèi)的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)正在形成。通過跨境合作和技術(shù)轉(zhuǎn)移,新興市場國家也能夠快速獲取先進(jìn)技術(shù),實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的跨越式發(fā)展。
這對于出海的中國企業(yè)來說,既是機(jī)遇,亦是挑戰(zhàn)。
深耕非洲等新興市場的傳音,在面對新興市場復(fù)雜的用戶需求與基礎(chǔ)設(shè)施差異之時,沒有選擇“隨大流式”的降維打擊,而是構(gòu)建起獨(dú)特的、本土式的“反向創(chuàng)新”體系。例如,針對非洲國家局部地區(qū)經(jīng)常停電、早晚溫差大、使用者手部汗液多等問題,傳音研制了低成本高壓快充技術(shù)、超長待機(jī)、環(huán)境溫度檢測的電流控制技術(shù)和防汗液USB端口等;針對非洲消費(fèi)者的娛樂方式,傳音還研制了適合非洲音樂的低音設(shè)計和喇叭設(shè)計,適合非洲人的收音機(jī)功能設(shè)計,并在音樂、內(nèi)容聚合等領(lǐng)域開發(fā)了契合非洲用戶偏好的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。傳音通過這些看似細(xì)微的技術(shù)改良,精準(zhǔn)解決用戶痛點(diǎn),在當(dāng)?shù)厥袌鲋饾u站穩(wěn)了腳跟。
而更令人矚目的當(dāng)屬其在影像技術(shù)上的突破。 針對非洲消費(fèi)者對人像攝影的特殊偏好,傳音自主研發(fā)基于深度學(xué)習(xí)的膚色識別算法,精準(zhǔn)還原不同光照下的深色皮膚質(zhì)感,確保夜間自拍也能呈現(xiàn)自然膚色。在此基礎(chǔ)上,傳音持續(xù)加大影像技術(shù)研發(fā)投入,推出 TECNO Universal Tone全膚色影像技術(shù),建立全膚色圖像色卡及光譜數(shù)據(jù)庫,在全球范圍內(nèi)建立起多膚色人像技術(shù)的新標(biāo)準(zhǔn)。這種將前沿科技深度融入本土化需求的能力,使傳音手機(jī)超越了通訊工具的范疇,成為承載文化表達(dá)的數(shù)字載體。
引領(lǐng)新興市場數(shù)字新基建,傳音深諳文化共生價值
在手機(jī)業(yè)務(wù)持續(xù)突破之后,傳音的戰(zhàn)略視野拓展至數(shù)字生態(tài)構(gòu)建。依托龐大用戶基數(shù),傳音打造了涵蓋電子通信、社交應(yīng)用、內(nèi)容平臺的完整生態(tài)鏈。其旗下的音樂流媒體平臺Boomplay、綜合內(nèi)容分發(fā)應(yīng)用Phoenix等已成功席卷非洲年輕群體,成為他們打開視野的堅定選擇。不止于用戶端,傳音移動互聯(lián)還承載起“數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施”的使命,搭建了全新的商業(yè)與技術(shù)中臺:企業(yè)級數(shù)據(jù)洞察平臺DataSparkle、傳音云生態(tài)平臺Dlight Cloud、一站式海外營銷平臺Eagllwin、媒體變現(xiàn)工具Hisavana。從開發(fā)、測試、推廣、變現(xiàn)等環(huán)節(jié)賦能拓展新興市場業(yè)務(wù)的全球開發(fā)者。這種生態(tài)布局開辟了新增長極。傳音的實踐證明,中國品牌完全有能力在全球價值鏈中高端環(huán)節(jié)掌握話語權(quán),實現(xiàn)從跟隨者到規(guī)則制定者的轉(zhuǎn)變。
不僅如此,傳音深諳,真正的品牌滲透必須建立在對當(dāng)?shù)匚幕木次放c共情之上。比如在影像技術(shù)領(lǐng)域,傳音陸續(xù)與新加坡南洋理工大學(xué)亞洲傳播研究中心、沙特達(dá)爾·愛克馬女子學(xué)院、土耳其科奇大學(xué)達(dá)成戰(zhàn)略合作,深入研究東南亞、中東等市場消費(fèi)者的膚色特征和人像審美趨勢。這種對文化差異的尊重,使傳音的產(chǎn)品成為當(dāng)?shù)赜脩舻纳矸菡J(rèn)同符號。在AI語音領(lǐng)域,傳音還構(gòu)建了一套高效、低成本的語料數(shù)據(jù)生產(chǎn)體系,解決新興市場小語種語料稀缺的難題。特別是其智能語音助手Ella支持斯瓦希里語、豪薩語等多種本地語言及方言,即使在網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定地區(qū),用戶也能通過端側(cè)AI實現(xiàn)流暢的語音指令控制和實時翻譯,為當(dāng)?shù)赜脩魩肀憷谋澈螅行У貜浐狭藬?shù)字鴻溝。可以說,傳音的本地化戰(zhàn)略超越了技術(shù)適配,深入文化認(rèn)同領(lǐng)域。這也為中國企業(yè)國際化提供了兩大啟示:一是堅持“需求導(dǎo)向”而非“供給驅(qū)動”,在技術(shù)迭代中注入人文關(guān)懷;二是以生態(tài)思維替代單品思維,通過價值共創(chuàng)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
如今,傳音控股持續(xù)進(jìn)化。從5G研發(fā)到AIoT生態(tài)布局,從非洲大陸向亞太、拉美市場拓展,這家中國科技企業(yè)正以開放包容之姿,攜手全球伙伴共建數(shù)字文明新生態(tài)。