微星顯示器用戶迎來售后體驗的跨越式升級!其標志性的“到府星”服務在原有便捷上門換件的基礎上,再次革新服務標準:自2024年1月1日起購買的全系列微星顯示器產品,均可享受三年內“以換代修”的超值承諾! 一旦產品經工程師確認故障,微星將直接安排免費上門更換新機并回收故障件,徹底免除用戶送修奔波之苦,讓售后體驗真正省心省力。
“到府星”服務:便捷再升級,省心是關鍵
“到府星”服務自推出以來,始終致力于解決用戶售后過程中的核心痛點——便利性。此次服務細則升級,將“以換代修”這一極具誠意的舉措覆蓋至全產品線用戶,是其“便捷至上”理念的深度貫徹。用戶只需通過官方渠道報修,即可坐享上門換新服務。
三步極簡售后,高效無憂:
1. 一鍵報修:用戶若遇顯示器問題,僅需通過公眾號“微星GAMING”或“微星服務平臺”掃碼報修。
2.極速響應:微星遠程工程師將在工作時間內10分鐘內快速響應,精準排查并判斷故障原因。
3.免費換新:確認為產品故障且在服務期內(憑發(fā)票購買日期起三年;無發(fā)票則按出廠日期次月起算),微星即安排免費上門更換良品機,同步完成故障件回收,全程高效無憂。
全覆蓋產品矩陣,電競商用一視同仁:
此次升級的“以換代修”服務,覆蓋微星旗下所有顯示器產品線,無論是傳統(tǒng)的液晶顯示器,還是前沿的MiniLED、QD-OLED高端面板;無論是為玩家打造的電競猛器,還是滿足專業(yè)需求的商用顯示器,均能平等享受此項尊享服務。