智能家電缺乏互聯(lián)網(wǎng)精神很難成功業(yè)界
智能家居的概念很火,形色各樣的智能家電也競相登場。體驗了智能電視、智能空調(diào)和智能冰箱等一系列智能家電產(chǎn)品后,感覺這些貼著“智能”標(biāo)簽的家電還缺點(diǎn)兒什么。無獨(dú)有偶,與一位資深海歸硬件工程師聊天時頓悟,智能家電缺少“魂”。

毛主席曾經(jīng)說過:“沒有一點(diǎn)精神的人,就像是沒有靈魂的軀殼,如同行尸走肉!”再看眼下被炒得火熱的智能家電,與這句話頗為應(yīng)景。曾經(jīng)喊出顛覆口號的樂視推出了智能電視,除了可以讓智能電視暢游互聯(lián)網(wǎng)外,還有什么本質(zhì)的改變嗎?顯然沒有,為什么?因為樂視的超級電視缺少“魂”,除此之外,市場上絕大多數(shù)智能電視都是貼著智能標(biāo)簽,卻沒有智能“魂”的殼子。
類似的情況,并非僅在智能電視這一領(lǐng)域上演;智能路由器,智能冰箱,智能可穿戴設(shè)備等與智能家居相關(guān)的產(chǎn)品,都存在缺少“魂”的窘狀。追根溯源,這一現(xiàn)狀的根源禍起家電廠商閉塞的思維。
在互聯(lián)網(wǎng)思維大潮之下,海爾、長虹、康佳等傳統(tǒng)家電企業(yè),以及小米、樂視這樣的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),都在嘗試進(jìn)軍智能家居。不爭的現(xiàn)實是,這些雄心勃勃進(jìn)軍智能家居的企業(yè)沒有搞清楚如何做智能家電。
客觀地說,目前市場上所謂的智能家電,無非是借助Wifi信號或者是其他功能模塊,讓家電能夠上網(wǎng),增加了用智能手機(jī)等移動設(shè)備控制的功能,家電產(chǎn)品的本質(zhì)并沒有革命性的創(chuàng)新。在這樣一個混亂的市場格局之下,老牌家電企業(yè)長虹對智能空調(diào)給出了別具一格的定義。
在智能空調(diào)發(fā)布會上,長虹總經(jīng)理劉體斌稱:空調(diào)將進(jìn)入一個軟件定義的時代,“軟件+模式”的方式將取代傳統(tǒng)空調(diào)“硬件+功能”重新定義空調(diào)。
眾所周知,傳統(tǒng)空調(diào)經(jīng)歷了多年的變遷,始終是一款以“制冷”和“制熱”兩大主要功能為核心,為用戶提供溫度調(diào)節(jié)的家電。盡管很多品牌的空調(diào)增加了諸如除甲醛、自動清洗等功能,但對于用戶而言并沒有太大的改變。
日前,長虹副總經(jīng)理、家電集團(tuán)董事長李進(jìn)在接受媒體采訪時表示,智能家電僅僅具備控制和溝通能力是不夠的,“要有識別用戶,然后根據(jù)用戶需求采取相應(yīng)的措施,滿足用戶需求的能力,這樣才叫智能。”
在長虹人看來,智能空調(diào)要以用戶需求場景為基礎(chǔ),實現(xiàn)空調(diào)的智能化運(yùn)行。當(dāng)用戶在房間做運(yùn)動時,空調(diào)能夠自動調(diào)低溫度,避免運(yùn)動大量出汗;當(dāng)用戶睡眠后,智能空調(diào)能夠檢測人的體溫,并自動調(diào)節(jié)溫度,給人最適宜的溫度。總之,智能空調(diào)必須根據(jù)用戶的場景,自動完成溫度調(diào)節(jié),實現(xiàn)為用戶提供適宜溫度的目的。
顯而易見,長虹對智能空調(diào)的定義與其他家電企業(yè)對智能空調(diào)的定義截然不同。從消費(fèi)者的角度來看,長虹對智能空調(diào)的定義迎合了消費(fèi)者需求,讓空調(diào)變成了一個有靈魂、有思維能力的家電。而傳統(tǒng)家電企業(yè)對智能空調(diào)的定義,僅僅是將空調(diào)接入互聯(lián)網(wǎng),方便智能手機(jī)和PC的遠(yuǎn)程操作。
從設(shè)計角度來看,將空調(diào)接入互聯(lián)網(wǎng)做“智能空調(diào)”的模式,仍然屬于空調(diào)硬件功能上的延伸。而長虹讓空調(diào)根據(jù)用戶場景工作,讓空調(diào)有了思維能力,讓空調(diào)有了魂,這或?qū)⒊蔀橹悄芗译姷囊粋€突破點(diǎn)。這樣的思維,是否可以應(yīng)用到電視和冰箱等領(lǐng)域呢?以智能電視來說,當(dāng)外面環(huán)境吵雜時,自動加大音量;夜深人靜時,自動調(diào)低音量;當(dāng)發(fā)現(xiàn)用戶睡著時自動切斷電源……具備了這些功能的智能電視,才算是有了“智能”元素,這同樣可以看作智能電視的“魂”。
說白了,智能家電概念火爆,銷量冷清的根本癥結(jié),還是廠商閉塞陳舊的思維。如果家電企業(yè)能夠像長虹做空調(diào)的思維一樣,讓每款智能家電都有“魂”,那智能家電很快就能迎來井噴時代。最近幾年,很多家電企業(yè)都在嘗試向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,成功者卻寥寥無幾。歸根結(jié)底,這些失敗者沒有把互聯(lián)網(wǎng)精神融入到企業(yè)的發(fā)展思維中,更沒有把互聯(lián)網(wǎng)精神變成智能家電的“魂”!
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