傳統企業互聯網化案例：用新技術與消費者完成互動業界
傳統企業的互聯網化一直以來都是營銷和電商領域關注的焦點話題，而隨著移動互聯網時代的到來，商品銷售模式、渠道以及消費者的購物習慣都發生了重大變化，對于傳統企業來說這意味著什么?財經作家吳曉波曾在演講中給出過答案："未來5年，所有的商業都將互聯網化，50%的傳統企業會因為缺少科技含量而走向破產"。
1991年成立的華美食品有限公司是國內月餅生產龍頭企業，也是目前月餅市場占有率最高的企業，這兩年因為中央"禁禮令"等因素，月餅市場走向萎縮，然而在嚴峻的市場形勢下，華美卻保持了每年持續增長的銷售額。一家傳統的食品企業是怎么做到如此優秀的銷售成績的?秘訣在于12個字，也就是華美的市場觀：洞察市場態勢，創新營銷模式。而提到創新就不能不提華美在營銷模式上的互聯網化。
華美月餅歷來都是營銷領域的典范，還曾因此獲得過創意營銷獎項，在以往榮譽的基礎上，華美今年再次發揮創新能力，推出互聯網首創的"會說話的月餅"，結合中秋佳節饋贈親友送祝福的傳統，聯動微信與微視兩大互聯網人氣平臺，引導消費者通過掃描包裝盒上的二維碼錄制祝福視頻送給親人，這樣的形式一經出現就在互聯網上引起不小的轟動。在微博上，關于"會說話的月餅"的討論量已經超8.3萬，而閱讀量已近4000萬。
互聯網是否真的具有化腐朽為神奇的力量?一個優秀的創意能否造就一個火爆的產品?在華美"會說話的月餅"火爆的背后有著什么樣的營銷模式?華美是如何在嚴峻的市場形勢下完成逆襲的?我們不妨來分析一下。
一、創意吸引眼球，增強品牌認知度
所謂創意，關鍵在于一個"創"字，也就是說行業內還沒有先例，能夠開啟歷史先河，讓一個創意成為品牌的標簽，讓消費者透過創意記住這個品牌，讓創意與品牌形成綁定關系，增強品牌的認知度。華美月餅做到了，而這個創意就是讓月餅會說話。
物質極大豐富的今天，商場里的品牌琳瑯滿目，月餅堆積如山，怎么樣讓消費者在眾多月餅中一眼看到你，記住你，非常關鍵。華美月餅打出了"會說話"一個概念，造成的結果是："未嘗其味，先聞其名"，直接從源頭上把消費者的視線拉到自己身上，搶走了其他月餅的風頭。同時"會說話的月餅"也讓消費者印象深刻，提到這個概念首先就想到華美月餅。
二、新技術新玩法，讓消費者玩起來
互聯網技術不斷更新迭代，也讓互聯網產品有了不一樣的玩法，傳統企業利用互聯網技術與自身品牌相結合，能夠碰撞出不一樣的火花。華美月餅利用當下流行的掃碼和錄制視頻等技術讓月餅會說話，使消費者眼前一亮，原來一個小小的月餅還可以這么玩。
新的玩法出現，勢必會引來圍觀，特別是年輕消費群體，他們對新的事物很敏感，對新玩法的參與度也較高，這樣的玩法一經出現，就會在社交媒體上引發其他人效仿。讓消費者在購買商品的同時感受到樂趣，與商家和親人形成互動，一旦他們玩起來，就會形成主動傳播，從而提高品牌的知名度。
三、情感營銷--親情牌永遠不過時
情感營銷向來都是商家們慣用的手段，廣告界最著名的"黑芝麻糊"、"給媽媽洗腳"等案例都是情感營銷的典范，只要世間尚有親情在，打親情牌就永遠不會過時。華美此次營銷就抓住了月餅傳情達意的功能，用月餅寄托消費者對親人的思念，既提高了月餅的附加值又讓消費者感到商品的人文情懷。
打蛇打七寸，賣商品就要找準消費者的痛點，盡管在禁禮令的作用之下，送禮風有所收斂，但月餅最大的功用仍然是送禮，但是送來送去，大家似乎都已經忘了月餅的本來價值，就是"傳情達意"。消費者忘了這一點，那么商家就要提醒他，戳中他的痛點，讓月餅回歸到本真，讓親情與月餅牢牢綁定起來，讓消費者覺得買的不是冷冰冰的商品。
四、微信、微視、微博三管齊下，引爆社交媒體
營銷要精準，傳播要全面，營銷是傳播的目的，傳播是營銷的鋪墊。既然有了會說話的月餅這個概念，那就要讓這個概念盡可能的覆蓋到所用互聯網用戶。華美采取微信、微博、微視三管齊下的方式，在社交媒體上引發了討論熱潮。
在微信上，華美請來代言人周華健錄制一段視頻為會說話的月餅造勢，并且在頁面交互上直接與微視打通，讓消費者直接能夠跳轉到微視錄制祝福視頻，而在微博上，截至目前，關于"會說話的月餅"的話題討論數量已經達到8.3萬，閱讀量也逼近4000萬。華美還不斷用抽獎的方式刺激用戶轉發、評論，再加上一段搞笑的動畫視頻更是讓傳播效果發揮到了極致。
五、差異化競爭，主打"送祝福"概念
目前月餅市場品類繁多，但同質化現象十分嚴重，月餅廠商僅僅在銷售渠道和產品的推陳出新上下功夫，已經很難讓一款月餅從眾多品牌中脫穎而出。而華美則走了一條不同的路，打出"中秋送祝福"的概念，從產品的感情層面上吸引消費者，實行差異化競爭。
"送祝福"其實是月餅固有的一個屬性，但隨著送禮風的盛行，這個屬性被弱化、被沖淡了。華美把"送祝福"的概念重新拋出來，其實是對用戶"送祝福"這一基本需求的再次挖掘。這么做既增加了產品的附加價值，又避免了與其他產品的同質化競爭，可謂另辟蹊徑，出奇制勝。
六、營銷背后，產品過硬才是關鍵
有些人可能會說，營銷再好，產品不過關也是白搭。這句話說的沒錯，但是產品再好，營銷做得不好，結果也是白搭，所以營銷與產品同樣重要。在這方面，羅永浩的錘子手機做了很好的反面教材，營銷做得一級棒，可是最后產品問題不斷，最終淪為他人笑柄。
華美在營銷上很成功，在產品上也不掉鏈子。每年的營銷大會上，華美都會發布幾款月餅新品，根據消費折口味不斷做出調整，而且在食品安全問題上也毫不放松，將生產標準化，將標準專業化，最終被認定為"中國馳名商標"。總之一句話，一家成功企業的背后離不開優秀的營銷，但決定企業生死存亡的還是產品的過硬與否。
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