對最近游戲圈幾場“戰爭”的解讀與思考手游
最近游戲圈里不太平，網易大樓爆炸了?反黑聯盟到底誰黑誰白?暴雪和Valve聯合控訴龍圖莉莉絲?盛大和即將上市的愷英干架了?想說，這些事件背后的游戲市場部辛苦了，雖然我覺得你們的處理得不一定算好。今天，我們來看看游戲圈最近有點意思的“戰爭”及其背后的思考。
一、網易大樓起火：是被黑還是自黑?
事件還原：
5月11號晚間21點，網易部分網絡服務器出現問題，導致網易旗下產品出現無法訪問。而有不明真相網友在網絡謠傳此為網易大廈爆炸起火所致。接著網易官方發表聲明，網絡無法訪問系骨干網絡出現異常所致。
處理方式：
1、網易第一時間在發表官方聲明，表示網易大廈并未爆炸起火，并解釋其原因;
2、網易系員工，特別是市場部人員，迅速在社交媒體上發表事實真相，通過照片及官方公告，以最快速度澄清事件真相;
3、各大科技類、游戲類媒體第一時間報道“網易大樓起火”事件并告知事實真相;
4、網友利用該事件，利用P圖軟件惡搞該事件，從“網易大樓起火”到惡搞圖片出來，只用了不到兩個小時，在社交媒體上傳播廣泛;
5、當晚凌晨，網易官方公關文案出現，從一個被黑事件，轉變為事件營銷，網易市場部花了不足3個小時;
事件思考：
1、被黑是正常的，不管你知不知道是誰黑你，或許不那么重要，有人的地方就有江湖，商業環境越繁榮，背后的隱形競爭就越大，當你慶幸自己在一個朝陽行業的時候，請做好隨時被攻擊的準備;
2、得民心者得天下，所有的公關事件背后都有機遇和挑戰，有些人把它當成是個挑戰，要解決問題，有些人把它看成機遇，要利用資源;
3、法理層面建議關起門來找“有關部門”處理，情理層面盡最大的努力去爭取更多是“民心”，那在公關事件里，你基本上不會輸。
4、如果這次事件是網易“自黑”，那筆者想說一句——黑的漂亮!
二、手游反黑聯盟成立：誰黑誰白傻傻分不清楚
事件還原：
5月15日消息，國內首個“手游反黑聯盟”近日于上海正式成立，由黑桃互動主導發起，巨人網絡、金山云、昆侖游戲、游族網絡、白鷺引擎、飛流游戲、大橙游戲、草花互動、天象互動、暢思廣告、野火網絡等多家知名手游發行商共同參與該聯盟以“抵制惡意競爭，對‘黑’say‘No’”為宗旨，向“惡意刷榜”、“惡意評論”、“惡意投訴”等惡意競爭行為正式宣戰，這是國內手游發行商首次聯合起來反對市場“黑勢力”。
處理方式：
1、一天之內多家游戲企業加入“反黑聯盟”，猶如一場千載難逢的營銷盛宴，諸多游戲企業參與得不亦樂乎。
2、反黑聯盟信息占領社交網絡，有種“我反黑，我自豪”的假象，卻遲遲不表態誰被黑，誰黑誰的內容;
3、聯盟成立之后，就沒有然后了，短短兩天的時間，反黑聯盟的聲音基本上銷聲匿跡;
事件思考：
1、事件營銷大家都樂于參與，特別是在什么事都不用做，只需要提供一張照片發發朋友圈的情況下，這點筆者并不反對;
2、刷好評的行為在行業里其實是很合理的存在，但刻意為競爭對手刷好評的事件，確實比較少發生，筆者一直在思考這個事件到時誰才是真正的收益方，經過一段時間的了解與考究，從產品角度層面，并沒有找到真正的收益方，在筆者的眼里，這個事件是幾個游戲大企業在市場營銷層面的公關戰(筆者希望這種事件不要持續升溫，因此就不一一點名了!)。從綜合結果來考量，該事件并未給行業帶來更多的正能量，反而是讓更多從業者知道：對付競爭對手又多了一招。
3、希望傳遞正能量，建議游戲公司的市場營銷需謹慎，不到萬不得已，不建議黑競爭對手，到頭來很可能是害人傷己的結果。
三、暴雪聯合Valve起訴莉莉絲龍圖游戲：被告穩如泰山?
事件還原：
近日，游戲開發商威爾烏集團(美國Valve)聯合暴雪以侵犯著作權、商標權和不正當競爭將《刀塔傳奇》的開發運營商中清龍圖公司和莉莉絲公司訴至法院，索賠3100萬元。記者從海淀法院獲悉，該院已受理此案。
處理方式：拭目以待
事件思考：
這個2014年的霸榜之作一直都被版權問題纏身，究其原因，除了產品元素問題之外，最大的原因是，這個產品成功了，而且還賺了一大筆錢，我相信不管是Valve還是暴雪，都不會對一款失敗的產品感興趣，因此在這個層面來說，龍圖和莉莉絲還是幸運的，畢竟“能用錢解決的事情都不算什么大事”，而筆者看到這個索賠金額，與龍圖和莉莉絲過去一年半取得的成績，實在是小巫見大巫了。或許這也是龍圖和莉莉絲的市場公關團隊能安耐得住的原因吧!
四、盛大和愷英干架了：時間選得真巧
事件還原：
今日(5月18日)盛大游戲日前舉報愷英網絡，指出泰亞股份資產置換上海愷英網絡科技有限公司股權涉嫌虛假陳述。上述投訴已被福建省證券局以及深圳證券交易所受理，主管部門已啟動調查程序。
據了解，本次投訴涉及盛大近期對于“傳奇”的維權。盛大游戲在投訴函中聲稱，自己是網絡游戲《熱血傳奇》的權利人和運營商，但發現愷英網絡運營的xy.com(XY游戲)平臺上有《斬龍傳奇》、《刺沙》、《屠龍傳說》、《屠龍戰》、《戰天》、《血飲傳說》等多款涉嫌侵犯“傳奇”游戲的相關權利的游戲，公司已對其中的《烈火戰神》、《斬龍傳奇》等游戲提起侵權訴訟，目前正在審理中。
處理方式：拭目以待
事件思考：
1、因愷英網絡借殼而一路漲停的泰亞股份今日(5月18日)無盤開市后不久跌停。這也側面說明了一個公司的品牌形象的影響力，特別是上市企業與中大型企業;
2、國內游戲行業的競爭一直都比較激烈，特別是移動游戲快速發展以來，整個市場環境的競爭格局越來越復雜，國內一年研發、發行的手游數量是全球最大的，而本身手游的產品一直都是借鑒著PC游戲，側面也說明在手游行業的侵權現象是非常普遍的，甚至會發生無意侵權的現象，因此在筆者嚴重，有意或無意的侵權都是合理的存在，版權放告與不告的判定標準往往是在看被告方“有錢與否”。
結語
游戲行業拼產品的時代即將過去，拼綜合實力的時候到了!
via:手游那點事
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