如何才能玩轉(zhuǎn)社群經(jīng)濟(jì)營銷
互聯(lián)網(wǎng)就好比一個(gè)開放的供市民休閑的街心公園，人們可以在公園里自由的溜達(dá)，自由的交流，自由的表達(dá)！誰也不能限制誰的行動(dòng)和思想，誰也么有權(quán)利不讓人說話。人們在公園里并不是單獨(dú)存在的，而是在尋找感興趣和有價(jià)值的信息。在這里個(gè)人的意見可以自由的表達(dá)，信息可以相互傳播！人們因?yàn)榻涣鳌⒒?dòng)，就會(huì)發(fā)生某種聯(lián)系或者關(guān)系，在某種關(guān)系（興趣、感情、利益）的維系下有著相同興趣和價(jià)值觀的人就會(huì)聚集到一起！這樣公園里就會(huì)形成一個(gè)一個(gè)的群體！這個(gè)群體在互聯(lián)網(wǎng)上來說叫社群！
1、各個(gè)社群之間是相互聯(lián)系。
雖然社群是以興趣價(jià)值觀聚合而成的，但是，社群和社群之間不封閉的，而是在互相的融合的狀態(tài)之下，這是由于人的多元化選擇，舉例來說：一個(gè)人的工作是做互聯(lián)網(wǎng)的，對(duì)足球十分狂熱，他的生活軌跡一定會(huì)混跡于“互聯(lián)網(wǎng)圈”和“球迷圈”！這樣通過一個(gè)人，就能把不相關(guān)的兩個(gè)社群聯(lián)系起來，而無數(shù)人就能把無數(shù)的社群聯(lián)系起來！
2、社群之間成員相互融合，此消彼長
由于社群之間有相互的聯(lián)系，而社群的大小和影響力是不一樣。每一個(gè)社群成員又可以自由的選擇，群里的成員肯定會(huì)逐漸的被影響力的社群所吸引，小的社群會(huì)逐漸被大的社群融合兼并。當(dāng)然也不排除會(huì)有忠實(shí)擁躉的“腦殘粉”！大的社群用戶也會(huì)流失，當(dāng)社群人數(shù)眾多了，不在社群中高層次，其影響力就會(huì)被削弱，這樣就會(huì)尋找更適合自己的群體！社群之間就這樣相互融合、此消彼長！
3、社群會(huì)隨著社會(huì)的發(fā)展不斷更迭
社會(huì)是在不斷發(fā)展進(jìn)步、發(fā)展的，那么社群是社會(huì)的產(chǎn)物，必然會(huì)隨著社會(huì)的發(fā)展不斷更迭。拿媒體行業(yè)來舉例，在互聯(lián)網(wǎng)沒有發(fā)展之前，媒體的圈子肯定是以傳統(tǒng)媒體為主，而現(xiàn)在人們說到新媒體想到的首先是互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，這樣“互聯(lián)網(wǎng)”圈子的出現(xiàn)就是對(duì)“傳統(tǒng)媒體”社群的更迭！
社群中一般有以下幾種人，作為企業(yè)向要玩轉(zhuǎn)社群經(jīng)濟(jì)，除了要了解社群的特征外，更要了解社群中各層次人員的特性，才能有針對(duì)性的進(jìn)行粉絲營銷，起到預(yù)期的效果。
1、高層次社群成員，是實(shí)際生活中有權(quán)利、有資源、有影響力的人物，如果企業(yè)能！這部分人在需求上考慮的首先是“面子”屬于炫耀性的消費(fèi)。企業(yè)如果能根據(jù)自身產(chǎn)品定位，滿足這部分人的需求，被他們認(rèn)可，則會(huì)對(duì)社群里人群產(chǎn)生居高臨下的影響！
2、中層次社群成員，在實(shí)際生活中沒有權(quán)利、有資源、影響力，但對(duì)社群內(nèi)所關(guān)注的事非常了解、有話語權(quán)，這部分人是社群的“中堅(jiān)力量”，算是社群里的意見領(lǐng)袖，這部分人選擇商品會(huì)有很專業(yè)性的意見，通常會(huì)考慮產(chǎn)品的性價(jià)比，是產(chǎn)品口碑傳播的起點(diǎn)，對(duì)社群成員影響很大，能抓住這部分人的“痛點(diǎn)”口碑傳播才會(huì)更有權(quán)威性和影響力！
3、基層社群成員，來到社群中只是純粹的感興趣，只被動(dòng)圍觀，不主動(dòng)參與，實(shí)際生活中和社群中都沒有權(quán)利。這部分人在社群中人數(shù)最多，對(duì)于社群話題沒有很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)，所以會(huì)很盲目從眾，受到前兩個(gè)層次的社群成員影響很大！
找到屬于你的社群，找準(zhǔn)社群的意見領(lǐng)袖，利用或者成為社群的意見領(lǐng)袖！在做粉絲營銷的時(shí)候不要想把你的產(chǎn)品賣給所有人，企業(yè)一定要挑選用戶，千萬不要為你產(chǎn)品的非適應(yīng)人服務(wù)，因?yàn)檫@部分人并不能充分的體驗(yàn)?zāi)愕漠a(chǎn)品，這樣反而會(huì)造成不好的影響，影響口碑傳播！所以一定要服務(wù)好你產(chǎn)品的同類，也就是認(rèn)同你產(chǎn)品的人，一定要得到社群中有影響力的人認(rèn)可，這樣，通過他們從中心一圈一圈的向外擴(kuò)散，最終影響到整個(gè)社群，這種影響力會(huì)從一個(gè)社群傳遞到多個(gè)社群，通過這種口碑傳播吸引來的用戶，才是你企業(yè)產(chǎn)品說應(yīng)該服務(wù)好的鐵桿、擁躉、腦殘粉！也只有用心做到上面幾點(diǎn)，你才能玩轉(zhuǎn)社群經(jīng)濟(jì)！
本文作者：（微世界商學(xué)院）時(shí)勝利 / 個(gè)人微信：563856682
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