張小龍解析微信四大價(jià)值觀 自曝將推“應(yīng)用號(hào)”業(yè)界
1月11日消息,在微信公開課PRO版活動(dòng)上,騰訊公司高級(jí)執(zhí)行副總裁、微信事業(yè)群總裁張小龍透露,微信或?qū)⑼瞥鲂碌墓娞?hào)形態(tài)“應(yīng)用號(hào)”。
張小龍表示,越來越多產(chǎn)品通過公眾號(hào)來做,因?yàn)檫@里開發(fā)、獲取用戶和傳播成本更低。拆分出來的服務(wù)號(hào)并沒有提供更好的服務(wù),所以微信內(nèi)部正在研究新的形態(tài),叫“應(yīng)用號(hào)”。
很多用戶在微信里買火車票、電影票,并不需要專門安裝 App。未來用戶關(guān)注了「應(yīng)用號(hào)」,就像關(guān)注了 App 一樣。“應(yīng)用號(hào)”不會(huì)推送內(nèi)容,只提供功能性服務(wù)。
同時(shí),基于對(duì)微信的思考,張小龍分享了微信的四個(gè)價(jià)值觀。
第一,一切以用戶價(jià)值為歸依。張小龍稱,這句話能讓好的產(chǎn)品和壞的產(chǎn)品拉開差距。在微信平臺(tái)里,這是第一要旨。對(duì)于外部來說,微信方面更希望平臺(tái)有公平的規(guī)則來對(duì)待用戶,不會(huì)有特權(quán)。微信不會(huì)把用戶不需要的東西推給用戶。
第二,讓創(chuàng)造體現(xiàn)價(jià)值。微信公眾平臺(tái)的目標(biāo)是讓有價(jià)值的內(nèi)容發(fā)揮出真正的價(jià)值。互聯(lián)網(wǎng)突破了地理限制,讓信息能夠觸達(dá)用戶。張小龍希望所有第三方開發(fā)者思考,想在微信平臺(tái)上做什么:是為用戶做服務(wù),還是做導(dǎo)流的渠道。
第三,讓用戶用完即走。從微信角度來說,張小龍反而希望用戶能離開微信,如果在微信上花太多時(shí)間并不是好事。在他看來,任何產(chǎn)品都是工具,好的工具就是讓用戶最高效地完成任務(wù)。
第四,讓商業(yè)化存在于無形之中。張小龍認(rèn)為,好的商業(yè)化是不騷擾用戶,并且只觸達(dá)需要這個(gè)功能的那部分用戶。張小龍希望微信成功地商業(yè)化,但不是騷擾用戶或通過流量變現(xiàn)型。
此外,對(duì)于前一日晚上發(fā)生的“微信盜號(hào)謠言”風(fēng)波,張小龍回應(yīng)稱其為“蝴蝶效應(yīng)。“大家只是曬一下朋友圈關(guān)于公開課的活動(dòng),但是導(dǎo)致了一連串的事情發(fā)生”。
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