BI中文站 8月27日?qǐng)?bào)道

現(xiàn)代美國(guó)人對(duì)在商店里購(gòu)物的體驗(yàn)已經(jīng)非常熟悉：進(jìn)去——找到想買的商品——結(jié)賬，然后離開(kāi)。沃爾瑪今年早些時(shí)候申請(qǐng)了的專利顯示，該公司顯然希望通過(guò)使用虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）技術(shù)，將同樣的體驗(yàn)帶到網(wǎng)上。

在沃爾瑪?shù)膶＠校摂M商店將允許購(gòu)物者以三維視圖的方式探索該公司商店，就像他們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中進(jìn)入商店購(gòu)物那樣。將虛擬商品添加到購(gòu)物籃中，意味著將其放入虛擬購(gòu)物車中。當(dāng)顧客結(jié)賬時(shí)，這些商品會(huì)像其他網(wǎng)上購(gòu)物訂單一樣被發(fā)送出去。

沃爾瑪沒(méi)有立即回應(yīng)記者關(guān)于該專利的置評(píng)請(qǐng)求。這個(gè)虛擬商店很可能是沃爾瑪科技孵化中心“8號(hào)店”（Store No. 8）的產(chǎn)物，該部門(mén)專為沃爾瑪開(kāi)發(fā)新的高科技方式來(lái)銷售產(chǎn)品，以將產(chǎn)品賣給顧客。

這家零售商已經(jīng)就VR前景進(jìn)行了很長(zhǎng)時(shí)間的討論，并于2017年10月在洛杉磯舉辦了一場(chǎng)“v-commerce”盛會(huì)，展示VR如何影響未來(lái)的零售業(yè)。

沃爾瑪已經(jīng)將VR應(yīng)用于其他目的，比如員工培訓(xùn)。據(jù)說(shuō)亞馬遜也在開(kāi)發(fā)VR購(gòu)物體驗(yàn)。VR可以為客戶提供一種新的在線“瀏覽”商品方式，當(dāng)然，虛擬商店可能永遠(yuǎn)不會(huì)成為現(xiàn)實(shí)，因?yàn)槠湫枰脑O(shè)備（最重要的是VR耳機(jī)可能是最大障礙。

讓客戶使用新的零售平臺(tái)并不總是件容易的事，即使所需的設(shè)備已經(jīng)被大量采用。配備了亞馬遜智能助手Alexa的Echo設(shè)備可以使用語(yǔ)音指令購(gòu)物，不過(guò)它已經(jīng)證明，盡管亞馬遜已經(jīng)售出了數(shù)百萬(wàn)臺(tái)設(shè)備，但大多數(shù)客戶實(shí)際上并沒(méi)有使用語(yǔ)音購(gòu)物功能。（編譯/金鹿）

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