11月8日，據(jù)騰訊數(shù)碼報(bào)道，華為Mate 20 Pro疑似因?yàn)?ldquo;綠屏門”停產(chǎn)，預(yù)計(jì)兩周內(nèi)恢復(fù)生產(chǎn)。換機(jī)用戶可以選擇退款，或更換華為Mate 20和Mate 20 X等機(jī)型。

對(duì)此，接近華為的人士對(duì)AI財(cái)經(jīng)社表示：以上信息為造謠，沒有停產(chǎn)，也沒有兩周恢復(fù)生產(chǎn)這回事。截至發(fā)稿時(shí)，華為官方暫無回應(yīng)。

華為Mate 20 Pro在10月17日開售，6G+128G版本售價(jià)5399元。但開售以來，不斷有消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)屏幕兩側(cè)存在發(fā)綠現(xiàn)象，并越來越嚴(yán)重。據(jù)報(bào)道，華為Mate 20 Pro配備的AMOLED顯示屏由LGD、京東方供貨，比例為2:1，而此次屏幕發(fā)綠的主要是LG屏幕版本。

對(duì)此，華為提供了換貨的處理方式。但有用戶在微博表示，“一周內(nèi)拿不到更換的新機(jī)。華為提出可以退款或更換Mate 20和Mate 20 X等機(jī)型，并贈(zèng)送5000毫安時(shí)的華為充電寶作為補(bǔ)償。”

對(duì)于綠屏手機(jī)的用戶，華為客戶曾回復(fù)稱：“Mate20pro屏幕為打造一流的外觀和使用體驗(yàn)，使用了柔性的OLED屏幕，兩側(cè)弧邊可以進(jìn)行曲面彎曲設(shè)計(jì)，因?yàn)檫吘墢澢脑颍谡暯腔蛘咭雇憝h(huán)境下觀察弧邊時(shí)存在光學(xué)的輕微變化，這是屬于業(yè)界曲面屏正常的光學(xué)現(xiàn)象，此問題并非故障，可以將亮度稍微調(diào)高，繼續(xù)使用。”（文|AI財(cái)經(jīng)社 牛耕 編|祝同）

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