11月9日，蘋(píng)果突然公布了一個(gè)新公告，主要是涉及iPhone X的屏幕問(wèn)題，元器件存在缺陷導(dǎo)致屏幕觸摸無(wú)響應(yīng)，他們現(xiàn)在可以對(duì)這部分用戶(hù)進(jìn)行免費(fèi)維修。

在這場(chǎng)公告中，蘋(píng)果確定，iPhone X屏幕會(huì)出現(xiàn)不響應(yīng)或者間歇性響應(yīng)的情況，這是因?yàn)?a href="http://www.diysjk.com/mobile/" target="_blank">手機(jī)顯示屏模塊上的某個(gè)組件可能會(huì)出現(xiàn)故障所致，所以對(duì)于iPhone X的屏幕缺陷，他們可以提供免費(fèi)更換屏幕。

此外，蘋(píng)果還在公告中給出了上述iPhone X屏幕出現(xiàn)的情況：一種是iPhone X在沒(méi)有觸摸操作的情況下，顯示屏也會(huì)作出反應(yīng)；另外一種是對(duì)iPhone X的屏幕操作時(shí)，出現(xiàn)屏幕不響應(yīng)或者間歇響應(yīng)。

怎么更換，具體細(xì)節(jié)是什么？

如果你出現(xiàn)這個(gè)情況，那么可以去蘋(píng)果官方售后或者授權(quán)的服務(wù)中心，屆時(shí)技術(shù)人員會(huì)對(duì)你的問(wèn)題機(jī)型進(jìn)行重新檢測(cè)，如果證實(shí)是上述問(wèn)題，那么官方是可以免費(fèi)提供換屏服務(wù)，提供服務(wù)的期限為自設(shè)備首次零售之日起3年。

蘋(píng)果特別強(qiáng)調(diào)，接受免費(fèi)換屏的iPhone X，必須要保證其屏幕是完好無(wú)損的，如果出現(xiàn)磕碰或者碎裂情況，需要用戶(hù)自費(fèi)維修好屏幕后，他們才能進(jìn)行免費(fèi)更換屏幕服務(wù)。而之前因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題自費(fèi)維修的用戶(hù)，可以提供相應(yīng)的票據(jù)，聯(lián)系蘋(píng)果退款。

在免費(fèi)為iPhone X換屏的條件上，蘋(píng)果將限制只在原購(gòu)買(mǎi)國(guó)家或地區(qū)提供維修，也就說(shuō)如果你購(gòu)買(mǎi)的美版，如果能夠提供完整的票據(jù)在國(guó)內(nèi)應(yīng)該也是可以享受聯(lián)保的，沒(méi)有完整的票據(jù)，那么就不能在國(guó)內(nèi)操作了，但你可以去美國(guó)進(jìn)行維修，以此類(lèi)推。

iPhone X換塊屏幕多少錢(qián)？

從蘋(píng)果公布的維修費(fèi)用來(lái)看，如果你沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)Apple Care+，自費(fèi)換屏是一個(gè)沉重的負(fù)擔(dān)，因?yàn)檎娴氖翘F了。在蘋(píng)果的售后服務(wù)上，他們維修iPhone只有兩種情況，一個(gè)是屏幕損壞，另外一個(gè)是其它問(wèn)題。iPhone X官方維修費(fèi)用顯示，換一塊屏幕要價(jià)2288元（其他問(wèn)題的損壞收費(fèi)4588）。

iPhone X此次屏幕缺陷影響有多廣？

對(duì)于此次蘋(píng)果針對(duì)iPhone X屏幕缺陷提供的免費(fèi)更換計(jì)劃，業(yè)內(nèi)維修人士表示，很顯然iPhone X屏幕觸摸不響應(yīng)的問(wèn)題，出現(xiàn)的概率已經(jīng)越來(lái)越高，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了蘋(píng)果的預(yù)估值，所以這就要倒逼蘋(píng)果推出維修屏幕計(jì)劃。

更關(guān)鍵的是，iPhone X在全球用戶(hù)已經(jīng)非常多，國(guó)內(nèi)更是如此，之前有統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)給出數(shù)據(jù)顯示，2018年第三季度，國(guó)內(nèi)iPhone最熱門(mén)機(jī)型分布上，iPhone X已經(jīng)沖進(jìn)了第五名，在全機(jī)型中的占比11.7%，涵蓋用戶(hù)數(shù)量至少3000萬(wàn)以上，所以這次的更換計(jì)劃會(huì)是一個(gè)龐大的工程。

iPhone X還有什么問(wèn)題？iPhone XS會(huì)不會(huì)出現(xiàn)同樣問(wèn)題？

其實(shí)針對(duì)此次iPhone X的屏幕不響應(yīng)問(wèn)題，之前已經(jīng)有眾多用戶(hù)反饋了這個(gè)問(wèn)題，由于觸摸屏不能觸摸問(wèn)題的嚴(yán)重性，使得不少用戶(hù)無(wú)奈只能自行免費(fèi)維修，現(xiàn)在蘋(píng)果公布的更換計(jì)劃，算是徹底證實(shí)了該機(jī)屏幕缺陷的問(wèn)題。

目前iPhone X還有一些其他問(wèn)題，比如機(jī)身邊框掉漆、屏幕出現(xiàn)綠線等問(wèn)題，相對(duì)上述問(wèn)題都比較小眾，蘋(píng)果不會(huì)公開(kāi)細(xì)說(shuō)這些問(wèn)題，反倒是屏幕綠線的問(wèn)題，首批供貨量之后，蘋(píng)果就已經(jīng)解決了它。

不少用戶(hù)很擔(dān)心iPhone XS、XS Max是不是也會(huì)出現(xiàn)屏幕不響應(yīng)的情況，從目前的情況來(lái)看，還沒(méi)有用戶(hù)反饋這個(gè)情況，而從之前的拆解來(lái)看，兩款手機(jī)的內(nèi)部都出現(xiàn)了調(diào)整，所以應(yīng)該不會(huì)出現(xiàn)屏幕觸摸無(wú)響應(yīng)的情況。

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