Facebook首席執行官馬克·扎克伯格不久前發布博文，概述這家社交網絡巨頭“注重隱私的愿景”

3月9日消息，據外媒報道，不久前，Facebook首席執行官馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)描述了他對這家社交網絡平臺的全新愿景。他寫道：“通信的未來將越來越多地轉向私人加密服務，人們可以相信他們對彼此說的話會保持安全。”這篇博文對Facebook的商業模式和戰略，以及該公司可能面臨的取舍提出了各種各樣的問題。在這篇博文上線后，扎克伯格接受《連線》雜志采訪，更詳細地解讀了他的愿景。

問：馬克，謝謝你接受采訪。你寫的3200字備忘錄聽起來就像是新的社交網絡宣言。你在博文中說：“這個以隱私為中心的平臺將圍繞幾個原則構建。”這是否意味著，你最終會在當前所擁有的基礎上推出全新的平臺？亦或者，這僅僅是你所有產品的新發展方向？

扎克伯格 ：我的想法是，世界需要兩種類型的平臺：一種是更開放的公共平臺，就像城市廣場的數字平臺，你可以同時與許多人互動。這在很大程度上就是Facebook和Instagram當前所提供的模式。而另一個平臺是私人空間，這樣的數字空間等同于客廳。我們為WhatsApp和Messenger建立的基礎將是開發這些平臺的起點。

但是，如果你看看我們在過去15年里所做的事情，我們先是構建了Facebook，然后推出Instagram，并圍繞著它們建立了完整的社交平臺。例如，在Facebook上，你不僅僅能在此時此刻發布貼文。你還可以加入不同的社區，可以為你的小企業創建頁面、創建募捐機構，你可以通過約會服務找到約會對象。有所有這些不同類型的實用程序，基本上囊括了所有不同的事情，幾乎可以滿足每個人的需求。

我們基本上圍繞著城鎮廣場構建了整個平臺。這真的是個完整平臺概念，圍繞著所有你想要的私人和親密的互動打造。我認為在WhatsApp和Messenger的基礎上，這是個真正的機會，我想要展示的是這種平臺以隱私為中心的愿景，它從消息傳遞開始，并通過端到端加密使其盡可能安全，然后建立所有其他你想要互動的私人和親密方式，從打電話到群組、故事支付、不同的商業形式、共享位置，最終擁有更加開放的系統來插入不同類型的工具，以你渴望的所有方式提供與人交互。這就是我們想要做的事情的基本愿景。

問：那么，屆時新聞流（News Feed）是否仍然存在，它已經完全構建好了嗎？

扎克伯格 ：是的。我的意思是，Facebook和Instagram以及城市廣場的數字平臺永遠都很重要。事實上，我認為它們的重要性將會繼續增加。與此同時，我們所看到的增長最快的事情，也是人們想做的事情，就是私人信息，存在時間更短的故事，不會停留在周圍的故事，以及不需要時常逗留的小群體……

因此，我認為數字起居室的概念在今天還不夠成熟。現在，我們已經有了可以發送消息的消息應用程序，但應該有一個完整、深入的平臺，圍繞著人們想要以這些私人和親密的方式進行交互的所有方式，就像今天的Facebook和Instagram。這并不是說Facebook和Instagram對他們所做的事情不那么重要，只是人們有時想在城鎮廣場上互動，有時想在客廳里互動，我認為這是下一個前沿。

問：但是人們會從城鎮廣場，從Facebook走到起居室嗎？這是我手機上這款藍色應用程序的一部分，還是我手機上Instagram應用程序的一部分，亦或是全新的應用？

扎克伯格 ：嗯，可能每種都有一些。其基礎將是我們使用Messenger構建的消息傳遞體驗，以及我們已經開始構建在WhatsApp之上的消息傳遞體驗。但這就是我試圖在關于互操作性的注釋中解釋的部分內容，今天有這樣的“人工墻”，如果你想給你在Facebook上看到的人發信息，你必須使用Messenger。如果你想在Instagram上給某人留言，你必須使用Direct，如果你想在WhatsApp上給某人留言，你必須使用WhatsApp。

但我認為，人們傾向于擁有一款他們最喜歡的即時通訊應用。因此，讓人們可以選擇說：“嘿，我想使用WhatsApp，因為我更喜歡它作為我的服務，我不僅可以在WhatsApp上給人們發信息，還可以在Facebook或Instagram上給人們發信息，并讓這些服務連接起來。”我認為，這將釋放更多的便利和無縫體驗。因此，以這種方式連接服務，我認為將是有價值的。但是人們必須選擇這樣做，這不是我們能做的事情。如果你愿意，你總是可以選擇把賬戶分開。

問：明白了。那么，商業模式將如何與這個新系統協作？因為Facebook目前的商業模式是以收集大量數據為基礎，然后建立有針對性的廣告體驗。隨著數據的消失和端到端加密，這將變得更加困難。

扎克伯格 ：是的，這其中的一部分將變得更加困難。但是，我們處理事情的基本方法是首先關注于構建人們真正想要的消費者服務，然后把重點放在讓人們能夠有機地與企業互動，專注于企業可以增長和獲得更多分銷的付費方式。因此，我們仍處于這個私人消息平臺的第一階段，我們真正關注的是固定的消費者體驗。

你知道，在很多國家，我們都是領先的即時通訊應用。但在許多重要的應用中，尤其是對商業非常重要的領域，比如美國，我們還不是領先的即時通訊應用。因此，在建立人們喜愛的消費者體驗方面，仍有大量的工作要做，這將是基礎。如果我們做得好，生意就會好起來。這取決于我們如何執行它，它可能更好或更壞，但只要我們專注于打造對人們有益的東西，它就會變得很好。

的確，如果我們獲得的信息更少，那么我們在過濾系統中的排名就會變得不那么有效。這是我們目前竭盡所能想要處理的事情，所以不僅僅是在廣告上，還有安全、垃圾郵件系統等。如果我們僅僅依靠檢測活動模式，而不是讓安全系統自己看到消息的內容，那么那里的工作將更加困難。所以這將會變得更加困難。當然，廣告定位可以從獲取盡可能多的內容或信號中受益。

你知道嗎，我對這件事比較樂觀有幾個原因。首先，我們今天并沒有真正利用信息的內容來定位廣告，我們也沒打算這么做。所以這并不像建立一個系統，讓它端到端加密，現在我們看不見信息真的會傷害廣告那么多，因為我們已經考慮到這一點。其次，將元數據保留更短的時間也將產生影響，盡管我樂觀地認為，我們將構建的系統基本上可以用一小部分數據交付大部分價值。但還有很多東西需要學習，我們需要在未來幾年里弄清楚這些。

問：所以你不是那么擔心廣告和商業方面，但你聽起來確實擔心安全和錯誤信息的傳播。當你想到Facebook將面臨的新的取舍時，是什么讓你晚上睡不著覺？

扎克伯格 ：是的，我想你是對的。事實上，在解決這個問題時，我更擔心在安全問題上的取舍。當你在構建端到端加密之間的消息傳遞系統時，這里有個明確的利弊權衡：一方面提供世界一流的隱私和最強的安全措施，但消除了某些信號，你必須檢測某些人試圖做的真正可怕的事情，無論是對兒童的剝削、恐怖主義還是敲詐勒索，這些都是我們非常認真對待的事情。在過去幾年里，我們在這些領域學到了很多。

因此，你可以在新的方法中看到這一點。盡管我們在構建端到端加密時支持優先考慮隱私事宜，但我們也致力于在推出端到端加密之前，盡可能在加密系統的框架內構建更先進的安全系統，這與我們五年前的操作方式非常不同。我們不僅要花時間確保我們推出并全面建立安全體系，而且我要以一種與世界各地的專家、包括執法人員、監管機構和安全倡導者在內的政府進行公開磋商的方式來實現這一點。我們將受益于與這些人的接觸。這是非常關鍵的，我們得到這些安全系統的細節和細微差別，因為我們正打算在明年的某個時候推出它。

問：好的。改變像Facebook這樣大公司的優先事項真的很難。除了寫這篇文章之外，你還能做些什么來保證這一愿景得以實現呢？

扎克伯格 ：你不知道這有多難。是的，有很多工作要做，要讓團隊團結一致，找到合適的領導者，并制定能夠實現這個愿景的計劃。甚至像這樣寫東西的過程也是很有幫助的，因為你可以抽象地談論很多事情。但直到你真的把它寫在紙上，然后說：“是的，這是一種利弊權衡。我們將把重點放在減少我們擁有的數據量的持久性上，這將使這些事情變得更加困難。”

然后你就會在公司里找到所有的團隊，這些團隊將會帶給我們真正關心的問題，而這些問題將會導致我們真正關心其他事情。你知道，不管是關于人們有多關心和重視記錄他們生活的研究，讓更多的內容自動存檔對他們來說都是有問題的，或者是引發其他的問題。

但這整個過程對我們找到并提煉我們想要達到的目標非常有幫助。這讓我們覺得我們已經準備好把旗幟插在地上，然后說:“這就是我們想要去的地方。”這不是一個產品聲明，而是我們認為建立這個以隱私為重點的社交平臺所必須遵循的原則的聲明。但現在我想我們要真正開始一個更艱難的過程，在接下來的一年左右的時間里，隨著這些方面開始在不同的產品中推廣，我們要弄清楚所有這些東西意味著什么。

問：那未來會發生什么？

扎克伯格 ：嗯，我想很快你就會看到公眾參與其中的一些事情。我們已經找到目標，想要實現端到端加密，想要降低消息傳遞和縮短這類數據保留的時間，想要走向互操作性，不僅在我們的應用中，而且希望隨著時間的推移，也包括使用SMS或新的電信標準RCS，并找出這是如何工作的。這些都是我們現在需要關注的事情，并需要公眾的參與。然后，公司內部將會有大量的工作，以確保我們有合適的人擔任正確的角色。這應該是在所有不同的工作流程中確定優先順序的巨大努力。

問 ：你對Facebook的愿景有了相當大的變化。在此之前，Facebook在過去12個月中經歷了許多瘋狂的事情。我在想，在那段時間里，你認為在塑造這種新哲學方面最重要的時刻是什么？

扎克伯格 ：你知道，我不認為那是一瞬間的頓悟。在過去的幾年里，我花了很多時間來理解和解決Facebook乃至整個互聯網所面臨的最大問題。我還寫了關于我們在內容執行和治理、選舉廉正以及保護公民進程方面的努力的說明。去年年底，當我坐下來寫這篇文章的時候，我覺得我們在這個過程中學到了很多東西，并反思人們未來想要什么，因為私人信息、故事和小群體是人們在網上互動增長最快的方式，比任何更公開的交流方式都要快得多。所以當我坐下來寫這篇文章時，我最大的收獲是：“哇，在很多方面，這是個需要構建的全新平臺。”顯然，人們真正想要這樣的平臺。

這是個很大的機會，但這將意味著在這些重大問題上表明立場，這些問題涉及許多真正重大的權衡。坦率地說，與我們歷史上可能確定的優先次序不同。我們一直關心給人們隱私控制，甚至倡導數據將在消息中進行端到端加密，并且做了許多我們認為能在其他方面帶來更好服務的事情，這是個巨大的轉變。我認為這反映了過去幾年我們所面臨的所有問題，以及如何在這些問題上作出取舍。這絕非瞬間可以領悟的東西。

（來源：騰訊科技    審校：金鹿）