Facebook首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格不久前發(fā)布博文，概述這家社交網(wǎng)絡(luò)巨頭“注重隱私的愿景”

3月9日消息，據(jù)外媒報道，不久前，F(xiàn)acebook首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)描述了他對這家社交網(wǎng)絡(luò)平臺的全新愿景。他寫道：“通信的未來將越來越多地轉(zhuǎn)向私人加密服務(wù)，人們可以相信他們對彼此說的話會保持安全。”這篇博文對Facebook的商業(yè)模式和戰(zhàn)略，以及該公司可能面臨的取舍提出了各種各樣的問題。在這篇博文上線后，扎克伯格接受《連線》雜志采訪，更詳細(xì)地解讀了他的愿景。

問：馬克，謝謝你接受采訪。你寫的3200字備忘錄聽起來就像是新的社交網(wǎng)絡(luò)宣言。你在博文中說：“這個以隱私為中心的平臺將圍繞幾個原則構(gòu)建。”這是否意味著，你最終會在當(dāng)前所擁有的基礎(chǔ)上推出全新的平臺？亦或者，這僅僅是你所有產(chǎn)品的新發(fā)展方向？

扎克伯格 ：我的想法是，世界需要兩種類型的平臺：一種是更開放的公共平臺，就像城市廣場的數(shù)字平臺，你可以同時與許多人互動。這在很大程度上就是Facebook和Instagram當(dāng)前所提供的模式。而另一個平臺是私人空間，這樣的數(shù)字空間等同于客廳。我們?yōu)閃hatsApp和Messenger建立的基礎(chǔ)將是開發(fā)這些平臺的起點。

但是，如果你看看我們在過去15年里所做的事情，我們先是構(gòu)建了Facebook，然后推出Instagram，并圍繞著它們建立了完整的社交平臺。例如，在Facebook上，你不僅僅能在此時此刻發(fā)布貼文。你還可以加入不同的社區(qū)，可以為你的小企業(yè)創(chuàng)建頁面、創(chuàng)建募捐機(jī)構(gòu)，你可以通過約會服務(wù)找到約會對象。有所有這些不同類型的實用程序，基本上囊括了所有不同的事情，幾乎可以滿足每個人的需求。

我們基本上圍繞著城鎮(zhèn)廣場構(gòu)建了整個平臺。這真的是個完整平臺概念，圍繞著所有你想要的私人和親密的互動打造。我認(rèn)為在WhatsApp和Messenger的基礎(chǔ)上，這是個真正的機(jī)會，我想要展示的是這種平臺以隱私為中心的愿景，它從消息傳遞開始，并通過端到端加密使其盡可能安全，然后建立所有其他你想要互動的私人和親密方式，從打電話到群組、故事支付、不同的商業(yè)形式、共享位置，最終擁有更加開放的系統(tǒng)來插入不同類型的工具，以你渴望的所有方式提供與人交互。這就是我們想要做的事情的基本愿景。

問：那么，屆時新聞流（News Feed）是否仍然存在，它已經(jīng)完全構(gòu)建好了嗎？

扎克伯格 ：是的。我的意思是，F(xiàn)acebook和Instagram以及城市廣場的數(shù)字平臺永遠(yuǎn)都很重要。事實上，我認(rèn)為它們的重要性將會繼續(xù)增加。與此同時，我們所看到的增長最快的事情，也是人們想做的事情，就是私人信息，存在時間更短的故事，不會停留在周圍的故事，以及不需要時常逗留的小群體……

因此，我認(rèn)為數(shù)字起居室的概念在今天還不夠成熟?，F(xiàn)在，我們已經(jīng)有了可以發(fā)送消息的消息應(yīng)用程序，但應(yīng)該有一個完整、深入的平臺，圍繞著人們想要以這些私人和親密的方式進(jìn)行交互的所有方式，就像今天的Facebook和Instagram。這并不是說Facebook和Instagram對他們所做的事情不那么重要，只是人們有時想在城鎮(zhèn)廣場上互動，有時想在客廳里互動，我認(rèn)為這是下一個前沿。

問：但是人們會從城鎮(zhèn)廣場，從Facebook走到起居室嗎？這是我手機(jī)上這款藍(lán)色應(yīng)用程序的一部分，還是我手機(jī)上Instagram應(yīng)用程序的一部分，亦或是全新的應(yīng)用？

扎克伯格 ：嗯，可能每種都有一些。其基礎(chǔ)將是我們使用Messenger構(gòu)建的消息傳遞體驗，以及我們已經(jīng)開始構(gòu)建在WhatsApp之上的消息傳遞體驗。但這就是我試圖在關(guān)于互操作性的注釋中解釋的部分內(nèi)容，今天有這樣的“人工墻”，如果你想給你在Facebook上看到的人發(fā)信息，你必須使用Messenger。如果你想在Instagram上給某人留言，你必須使用Direct，如果你想在WhatsApp上給某人留言，你必須使用WhatsApp。

但我認(rèn)為，人們傾向于擁有一款他們最喜歡的即時通訊應(yīng)用。因此，讓人們可以選擇說：“嘿，我想使用WhatsApp，因為我更喜歡它作為我的服務(wù)，我不僅可以在WhatsApp上給人們發(fā)信息，還可以在Facebook或Instagram上給人們發(fā)信息，并讓這些服務(wù)連接起來。”我認(rèn)為，這將釋放更多的便利和無縫體驗。因此，以這種方式連接服務(wù)，我認(rèn)為將是有價值的。但是人們必須選擇這樣做，這不是我們能做的事情。如果你愿意，你總是可以選擇把賬戶分開。

問：明白了。那么，商業(yè)模式將如何與這個新系統(tǒng)協(xié)作？因為Facebook目前的商業(yè)模式是以收集大量數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，然后建立有針對性的廣告體驗。隨著數(shù)據(jù)的消失和端到端加密，這將變得更加困難。

扎克伯格 ：是的，這其中的一部分將變得更加困難。但是，我們處理事情的基本方法是首先關(guān)注于構(gòu)建人們真正想要的消費者服務(wù)，然后把重點放在讓人們能夠有機(jī)地與企業(yè)互動，專注于企業(yè)可以增長和獲得更多分銷的付費方式。因此，我們?nèi)蕴幱谶@個私人消息平臺的第一階段，我們真正關(guān)注的是固定的消費者體驗。

你知道，在很多國家，我們都是領(lǐng)先的即時通訊應(yīng)用。但在許多重要的應(yīng)用中，尤其是對商業(yè)非常重要的領(lǐng)域，比如美國，我們還不是領(lǐng)先的即時通訊應(yīng)用。因此，在建立人們喜愛的消費者體驗方面，仍有大量的工作要做，這將是基礎(chǔ)。如果我們做得好，生意就會好起來。這取決于我們?nèi)绾螆?zhí)行它，它可能更好或更壞，但只要我們專注于打造對人們有益的東西，它就會變得很好。

的確，如果我們獲得的信息更少，那么我們在過濾系統(tǒng)中的排名就會變得不那么有效。這是我們目前竭盡所能想要處理的事情，所以不僅僅是在廣告上，還有安全、垃圾郵件系統(tǒng)等。如果我們僅僅依靠檢測活動模式，而不是讓安全系統(tǒng)自己看到消息的內(nèi)容，那么那里的工作將更加困難。所以這將會變得更加困難。當(dāng)然，廣告定位可以從獲取盡可能多的內(nèi)容或信號中受益。

你知道嗎，我對這件事比較樂觀有幾個原因。首先，我們今天并沒有真正利用信息的內(nèi)容來定位廣告，我們也沒打算這么做。所以這并不像建立一個系統(tǒng)，讓它端到端加密，現(xiàn)在我們看不見信息真的會傷害廣告那么多，因為我們已經(jīng)考慮到這一點。其次，將元數(shù)據(jù)保留更短的時間也將產(chǎn)生影響，盡管我樂觀地認(rèn)為，我們將構(gòu)建的系統(tǒng)基本上可以用一小部分?jǐn)?shù)據(jù)交付大部分價值。但還有很多東西需要學(xué)習(xí)，我們需要在未來幾年里弄清楚這些。

問：所以你不是那么擔(dān)心廣告和商業(yè)方面，但你聽起來確實擔(dān)心安全和錯誤信息的傳播。當(dāng)你想到Facebook將面臨的新的取舍時，是什么讓你晚上睡不著覺？

扎克伯格 ：是的，我想你是對的。事實上，在解決這個問題時，我更擔(dān)心在安全問題上的取舍。當(dāng)你在構(gòu)建端到端加密之間的消息傳遞系統(tǒng)時，這里有個明確的利弊權(quán)衡：一方面提供世界一流的隱私和最強(qiáng)的安全措施，但消除了某些信號，你必須檢測某些人試圖做的真正可怕的事情，無論是對兒童的剝削、恐怖主義還是敲詐勒索，這些都是我們非常認(rèn)真對待的事情。在過去幾年里，我們在這些領(lǐng)域?qū)W到了很多。

因此，你可以在新的方法中看到這一點。盡管我們在構(gòu)建端到端加密時支持優(yōu)先考慮隱私事宜，但我們也致力于在推出端到端加密之前，盡可能在加密系統(tǒng)的框架內(nèi)構(gòu)建更先進(jìn)的安全系統(tǒng)，這與我們五年前的操作方式非常不同。我們不僅要花時間確保我們推出并全面建立安全體系，而且我要以一種與世界各地的專家、包括執(zhí)法人員、監(jiān)管機(jī)構(gòu)和安全倡導(dǎo)者在內(nèi)的政府進(jìn)行公開磋商的方式來實現(xiàn)這一點。我們將受益于與這些人的接觸。這是非常關(guān)鍵的，我們得到這些安全系統(tǒng)的細(xì)節(jié)和細(xì)微差別，因為我們正打算在明年的某個時候推出它。

問：好的。改變像Facebook這樣大公司的優(yōu)先事項真的很難。除了寫這篇文章之外，你還能做些什么來保證這一愿景得以實現(xiàn)呢？

扎克伯格 ：你不知道這有多難。是的，有很多工作要做，要讓團(tuán)隊團(tuán)結(jié)一致，找到合適的領(lǐng)導(dǎo)者，并制定能夠?qū)崿F(xiàn)這個愿景的計劃。甚至像這樣寫東西的過程也是很有幫助的，因為你可以抽象地談?wù)摵芏嗍虑椤５钡侥阏娴陌阉鼘懺诩埳?，然后說：“是的，這是一種利弊權(quán)衡。我們將把重點放在減少我們擁有的數(shù)據(jù)量的持久性上，這將使這些事情變得更加困難。”

然后你就會在公司里找到所有的團(tuán)隊，這些團(tuán)隊將會帶給我們真正關(guān)心的問題，而這些問題將會導(dǎo)致我們真正關(guān)心其他事情。你知道，不管是關(guān)于人們有多關(guān)心和重視記錄他們生活的研究，讓更多的內(nèi)容自動存檔對他們來說都是有問題的，或者是引發(fā)其他的問題。

但這整個過程對我們找到并提煉我們想要達(dá)到的目標(biāo)非常有幫助。這讓我們覺得我們已經(jīng)準(zhǔn)備好把旗幟插在地上，然后說:“這就是我們想要去的地方。”這不是一個產(chǎn)品聲明，而是我們認(rèn)為建立這個以隱私為重點的社交平臺所必須遵循的原則的聲明。但現(xiàn)在我想我們要真正開始一個更艱難的過程，在接下來的一年左右的時間里，隨著這些方面開始在不同的產(chǎn)品中推廣，我們要弄清楚所有這些東西意味著什么。

問：那未來會發(fā)生什么？

扎克伯格 ：嗯，我想很快你就會看到公眾參與其中的一些事情。我們已經(jīng)找到目標(biāo)，想要實現(xiàn)端到端加密，想要降低消息傳遞和縮短這類數(shù)據(jù)保留的時間，想要走向互操作性，不僅在我們的應(yīng)用中，而且希望隨著時間的推移，也包括使用SMS或新的電信標(biāo)準(zhǔn)RCS，并找出這是如何工作的。這些都是我們現(xiàn)在需要關(guān)注的事情，并需要公眾的參與。然后，公司內(nèi)部將會有大量的工作，以確保我們有合適的人擔(dān)任正確的角色。這應(yīng)該是在所有不同的工作流程中確定優(yōu)先順序的巨大努力。

問 ：你對Facebook的愿景有了相當(dāng)大的變化。在此之前，F(xiàn)acebook在過去12個月中經(jīng)歷了許多瘋狂的事情。我在想，在那段時間里，你認(rèn)為在塑造這種新哲學(xué)方面最重要的時刻是什么？

扎克伯格 ：你知道，我不認(rèn)為那是一瞬間的頓悟。在過去的幾年里，我花了很多時間來理解和解決Facebook乃至整個互聯(lián)網(wǎng)所面臨的最大問題。我還寫了關(guān)于我們在內(nèi)容執(zhí)行和治理、選舉廉正以及保護(hù)公民進(jìn)程方面的努力的說明。去年年底，當(dāng)我坐下來寫這篇文章的時候，我覺得我們在這個過程中學(xué)到了很多東西，并反思人們未來想要什么，因為私人信息、故事和小群體是人們在網(wǎng)上互動增長最快的方式，比任何更公開的交流方式都要快得多。所以當(dāng)我坐下來寫這篇文章時，我最大的收獲是：“哇，在很多方面，這是個需要構(gòu)建的全新平臺。”顯然，人們真正想要這樣的平臺。

這是個很大的機(jī)會，但這將意味著在這些重大問題上表明立場，這些問題涉及許多真正重大的權(quán)衡。坦率地說，與我們歷史上可能確定的優(yōu)先次序不同。我們一直關(guān)心給人們隱私控制，甚至倡導(dǎo)數(shù)據(jù)將在消息中進(jìn)行端到端加密，并且做了許多我們認(rèn)為能在其他方面帶來更好服務(wù)的事情，這是個巨大的轉(zhuǎn)變。我認(rèn)為這反映了過去幾年我們所面臨的所有問題，以及如何在這些問題上作出取舍。這絕非瞬間可以領(lǐng)悟的東西。

（來源：騰訊科技    審校：金鹿）