來源：智車派 【原創】作者：張一恒
8 月 27 日，據外媒報道，谷歌旗下 waymo 的自動駕駛出租車已經完成了 10500 次訂單，70% 的人給予了最高的五星級評價，30% 的人給予了四星或者更低的評價，這和外媒此前審查的 40% 負面投訴相比有所下降。
Waymo 自動駕駛汽車
據悉，Waymo 自動駕駛出租車業務分別在美國的鳳凰城和舊金山地區開放試運營，其中在鳳凰城面向部分付費和免費用戶開放，而舊金山地區只向谷歌內部員工開放試行。數據顯示，舊金山的投訴率為 47％，高于兩個月數據的總投訴率。所有的評價都是通過 Waymo 的租車 App 匿名發布的，即便是谷歌內部員工也不會因為沒忍住爆了粗口而丟掉飯碗。
Waymo 自動駕駛汽車
對于谷歌來說，任何低于 5 星的評價都是負面評價。這些評價為 Waymo 改進自動駕駛出租車業務提供了非常寶貴的調整方針。其中，用戶抱怨最多的地方就是奇怪的上下車接送點，迂回的行車路線和不穩定的駕駛狀態。
