阿里巴巴春雷計劃持續推進,5月13日,天貓汽車面向汽車4S店、洗車養護門店開通“輕店”免費入駐通道,讓線下個體商家,也能通過天貓做生意,加入數字化新賽道。
在天貓汽車 “一攬子”幫扶政策中,商家在天貓開通輕店,將同步在淘寶、支付寶、高德獲得展示入口。同時,天貓汽車將組織直播機構帶貨、提供免費電商培訓課程,以及打造雙11級別的線下門店專屬購物節,幫助線下門店快速進入互聯網。
天貓汽車事業部總經理俞巍表示,消費者通過線上選車、養車的習慣越來越普遍,門店線上線下一體化將是大勢所趨,未來賣車的競爭,不光是線下門店的經營,也包括線上輕店的經營。
在俞巍看來,今天各地汽車服務類商家正站在一個“新風口”,正如2003年淘寶初創期,第一批吃螃蟹的賣家一樣。當前,淘寶、天貓、支付寶、高德四個國民級應用的資源打通,也將讓線下門店迎來更強的爆發力。
乘聯會數據顯示,今年1-4月累計銷量444.5萬輛,同比下降32.7%。面對疫情侵襲,實體門店停擺,也讓越來越多車企、4s店認識到線上線下結合的重要性。極光調研數據也顯示線上購車正成為趨勢,超9成用戶認可汽車直播價值,近半數用戶觀看直播為了買車。
目前,天貓汽車已推出汽車同城直播團購專區,消費者在淘寶App搜索“天貓喵車團”,即可以團購價選購周邊4S店的汽車。寶馬、奧迪、沃爾沃、本田、紅旗、吉利等40個汽車4S店參加直播團購,單周內,通過淘寶直播引導的成交訂單近8000筆。
在汽車服務領域,目前已有奔馳、寶馬、別克等13家汽車品牌,在天貓開通保養、輪胎售賣等服務;2.5萬家洗車、美容、保養類服務門店搶先入駐到天貓汽車服務平臺,每天為線下門店帶去近2萬筆訂單。
2020年,疫情改變人們的消費理念,逛菜市場的中老年人也開始通過網上買菜。行業分析人士認為,此時天貓推出“輕店”,將會為線下門店帶來新的觸網機會,也可能是國內電商二次爆發的開始。