圖片來源:蘇寧易購
3年間,蘇寧易購旗下鄉鎮家電模式“零售云”店鋪數量達到了6650家。
8月11日,蘇寧易購零售云合作伙伴大會上,蘇寧易購董事長張近東披露了零售云最新的成績:全國6650家門店、單月28億的銷售規模、每月新開店數量364家;覆蓋全國31個省級行政單位,超過6000個鄉鎮,涉及的下沉市場用戶數達2億。
今年2月份,蘇寧零售云平臺的增長率達到200%,第二季度銷售規模同比增長170%。在線下家電整體慘淡的二季度,這個數字頗為突出。
所謂“零售云”是以加盟模式,利用加盟商在當地的資源,聯同周邊門店,在縣鎮的下沉市場開出的“蘇寧家電”,面對的是下沉市場中縣級及以下的業態,通過“店商+電商+零售服務商”的策略,將互聯網技術移植到鄉鎮的店鋪里。
零售云模式最初起步于2017年,曾和蘇寧小店并稱為“一大兩小多專”戰略中的排頭兵式布局。蘇寧易購發展零售云業態的邏輯在于通過吸納鄉鎮夫妻老婆店,從過去的“重資產”切換到“輕資產”模式,不需要承擔昂貴的運營成本,同時可以發揮自身的供應鏈、金融優勢;對于加盟商而言,從過去需要負責進貨、物流、賣貨、物流等多個環節,轉變至利用小鎮的熟人社交賣貨。
對于零售云店改造后的效果,蘇寧易購高級副總裁顧偉在接受界面新聞記者采訪時透露,升級改造過的零售云門店,平均銷售額提升了兩倍多,庫存周轉增加了6倍,復購率提高了100%,利潤額是市場同類業態的2~3倍。
鑒于這樣的成果,顧偉預計到2021年,零售云的門店數量可以突破一萬兩千家,并表示這個目標“不難實現”。
用戶沉淀之后,零售云也試圖引入更多品牌商的入駐。顧偉透露,過去在起步階段,零售云主要在鎮級市場發展,今年的渠道結構發生了變化,將加大KA客戶的合作和縣級市場的開發,為的是在縣級及以下的市場中更扎實地建設基礎設施,也是迎合“新基建”的政策熱點。
此外,零售云在今年的合作伙伴大會上宣布了C2M計劃,試圖聯合家電品牌,用平臺化的運作方式向工廠反饋精細化的用戶消費與使用信息數據。零售云想要做的事是在供應鏈、渠道、運營效率、用戶體驗感上的互聯網化,為此,品牌的入駐也是必須的。
對于從家電賣場起家的蘇寧易購而言,雖然張近東不斷強調線上、線下聯動的思維,但其擅長的一直是家電、店鋪的經營和地推,零售云作為蘇寧互聯網階段的創新業態,其實承接了過去積累的開店經驗和集團對互聯網重視的紅利。
近年來,下沉是一個熱門關鍵詞。中國有近300個地級市、2000個縣城、40000個鄉鎮,660000個村莊,約有68.5%的人口居住在“下沉市場”,將近十億的消費人口,是一二線城市紅海之外,互聯網企業們最想挖掘的市場。
顧偉表示,未來一年,零售云將從供應鏈、渠道、運營效率、平臺的生態演進等維度推進,并在將來考慮把零售云成功的加盟模式帶進蘇寧小店的業態。
【來源: 界面新聞】