1月17日早8點，100多位石家莊蘇寧幫客的服務工程師在黃莊隔離點前集合，他們將在隔離點限定時間內完成3000臺電視機的安裝。
在石家莊疫情防控的關鍵階段，河北緊急建設黃莊集中隔離點，用來安置新冠肺炎密切接觸者和次密切接觸者等人員。該隔離點建設工程于1月13日全面啟動，占地510畝，共3000間集成房，將成切斷疫情傳播的關鍵舉措。
據蘇寧易購石家莊大區售后服務公司總經理安進海透露，蘇寧幫客于1月16日晚7點接到任務通知，連夜緊急召集了100多位工程師前往增援，“工程師所有的防疫物資都充足，之前都已經經過兩道核酸檢測，保證他們的安全。
在安進海看來，目前隔離點處于熱水器、空調、電視機等各項設備同步安裝的情況，整體安裝環境較為復雜。平均一位工程師約安裝30臺電視機，數量并不少。加之目前貨尚未完全到位，有限時間內，任務巨大。“不行就連夜干，絕不在我們這塊拖后腿！”
此前，蘇寧易購已經聯合A.O.史密斯捐贈1000臺熱水器、1000套淋浴花灑，緊急支援河北石家莊集中隔離點建設。2020年疫情期間，蘇寧整體在捐款捐物、免費服務、抗疫支出等各方面累計總投入超過10億元，全渠道平價供應市場的防疫和民生物資超過50億元。今年隨著疫情反彈，蘇寧將持續依托蘇寧家樂福、蘇寧小店等，保障蔬菜、豬肉、水果等生活物資供應，并以“十道防護”服務標準全流程、無接觸保供抗疫。
