“維權”、“曝光”、“質量”、“服務”隨著315國際消費者權益日的臨近,成為消費者關注焦點。據悉，蘇寧易購將聯手各品牌，從品質、價格、服務等方面全面出擊，打響“315全民煥新節”。蘇寧生活家電從智能家居、廚房電器、個護、美健小家電開啟315品質煥新購，聯合美的推出智能小家電365天“只換不修”服務。

政策承諾，蘇寧易購平臺商品打標“365”的小家電產品，享受365天“只換不修”服務。自2021年起，美的智能小家電的產品，比如：微波爐、微蒸烤料理爐、吸塵器、掃地機等小家電，購買商品15天內，按照平臺規則進行退換，購買15天后，在365天內，出現非人為質量問題，聯系售后客服，上門為用戶換新。從而為用戶解決了維修的煩心事，開啟365天的“煥新”生活。

消費者在蘇寧易購購買的美的小家電產品，憑簽收記錄或電子發票即可享受365天“只換不修”服務。產品購買滿一年后，用戶仍然享有正常的三包服務，仍可享有最低1年的整機保修及最低2年零部件保修服務。雙重保險，全面保障消費者權益。

各小家電品牌從服務端、新品端不斷迭代升級，常用的電飯煲就經歷了電飯鍋-定時器電飯煲-集成電路電飯煲-IH加熱電飯煲球釜的演變過程。現階段IH電飯煲作為電飯煲類升級新科技，在煮飯速度、口感、外觀、安全等方面有著質的飛躍。蘇寧易購為推動換新升級，推出線下新品體驗以及315煥新補貼，不僅從服務上下功夫，并以超出想象的產品價格引流，3月10日到11日預付定金搶先購，至高省千元。

對于消費者來說，“物美”和“價廉”是其購買商品時最看重的因素，蘇寧易購嚴把產品質量關，推動服務升級，并將更優惠的產品帶給消費者。