3月19日,由蘇寧易購主辦的“蘇寧品牌營銷聯盟大會”舉行,海爾、海信、美的、寶潔、聯合利華、來伊份等100多家品牌和服務商應邀出席。
本次品牌營銷聯盟大會,旨在基于當下消費場景和行為多變的環境下,發揮蘇寧自身云網萬店的生態優勢。借助新的營銷產品、營銷模式、用戶服務等,給品牌提供全場景營銷鏈路,以營銷服務商的角色,幫助品牌商實現品牌、效果協同提升。
“大家賺錢才是蘇寧最大的心愿”
“大家賺錢才是蘇寧最大的心愿”,會上,蘇寧易購云網萬店副總裁范春燕,基于蘇寧云網萬店,從B端和C端向品牌商介紹了蘇寧作為營銷服務商所取得的成績和未來規劃。
據介紹,云網萬店未來的核心是要做好科技賦能和電商能力輸出,重點聚焦面向B端和面向C端兩方面的服務能力。
面向B端,蘇寧要整合供應鏈、渠道運營、物流、技術能力,輸出一體化的零售解決方案,打造作為零售能力中臺的“云網”,從而實現面向B端的線下中小微零售商、線上平臺商戶的全面賦能。面向C端,協同B端賦能所集聚了的線上線下的“萬店”力量,從而進一步實現蘇寧零售業務本地化、社交化的發展,進一步降低運營成本,提升面向用戶精準服務的能力。
會上,范春燕分別從人、貨、場三個層面,向品牌商介紹了蘇寧營銷的三個核心工作。全場景賦予商家私域流量、智能分發引擎打造貨品分層和人貨精準匹配,以及AI智能應用服務商戶和消費者。
以全場景賦能商家私域為例,范春燕提到了蘇寧線下的布局優勢給商家帶來的賦能。前幾天的北京霧霾天,蘇寧門店“線上下單,門店三公里內一小時達”的場景優勢,讓北京門店周圍的上班族、直接下單購買,隨即提走。
此外,范春燕還從新品營銷、直播玩法、下沉渠道布局等方面,與品牌商分享了蘇寧的優秀案例。
春天一起種下營銷的種子
會上,蘇寧易購商業提升中心常務副總裁黨毅從全場景覆蓋、內容生態和數據三個方面,介紹了蘇寧品牌賦能的優勢。幫助品牌和商戶實現擴大用戶觸達、心智打造、和提升效果轉換。
在用戶觸達上,蘇寧會在用戶空間、時間和興趣三大場景,進一步拓展消費者觸點。比如今年在垂直全層上,與知乎和B站深度合作;心智打造上,通過娛樂化IP內容和明星資源定制,與消費者達成情感共鳴;效果轉化上,重新整合蘇寧的營銷產品,超新、大聚惠和超品等。在數據層面,蘇寧今年會開放數智商戶版和平臺版,幫助商家實現私域增長。
蘇寧易購平臺運營集團平臺運營中心副總經理陳風波介紹了2021年蘇寧整體的營銷鏈路和營銷產品。今年,蘇寧的營銷產品超級新品、大聚惠和超級品牌將不再單打獨斗,三者結合起來,以營銷矩陣的形式打造站內流量高地。
另外營銷產品的玩法升級,涵蓋預定秒殺、超級CP日、0元試用和助力試用四種玩法;在產品使用的實現流程上,供應商直接通過商戶后臺報名營銷產品,縮短報名和審核流程,提升了營銷活動的效率,品牌報名后就可以看到數據報表。
在大會的最后,蘇寧與品牌合作商一起宣布成立了“蘇寧品牌營銷聯盟”,借助蘇寧云網萬店生態,共同在品牌聯合、資源置換生態的建設方面追求成效和突破。