2021年，家電行業仍備受關注。今年以來，多部門發文強調鼓勵家電大宗消費，支持開展家電以舊換新活動，推動家電消費更新升級。

4月8日，以“寧聚商勢力，共贏新場景”為主題的2021蘇寧易購開放平臺大家電春季商家大會在廣東佛山舉辦，會議共同探討家電行業未來走向，共同實現經營效益提升，推進家電消費“內循環”。

云網萬店布局明確 多元化打造核心競爭力

2020年疫情過后，雙線聯動互補的零售模式成為常態，加速了家電零售商的數字化轉型。目前我國家電普及率較高，但存量市場競爭激烈，流量獲取困難、資金鏈短缺、庫存效率低下等，是品牌廠商和零售商的普遍難題。

作為蘇寧易購自主孵化的智慧零售魔方，云網萬店集團憑借開放、自營并存的平臺模式備受商家青睞，并且在場景零售和賦能方面展現出了極大的優勢。

云網萬店集團總裁助理何曉偉認為，云網萬店現階段的核心是要做好科技賦能和電商能力輸出。一方面，蘇寧要整合供應鏈、渠道運營、物流、技術能力，輸出整合零售解決方案，打造作為零售能力中臺的“云網”；另一方面，通過供應鏈賦能集聚線上線下的“萬店”力量，進一步實現蘇寧零售業務本地化、社交化的發展，提升面向用戶精準服務的能力，實現線下中小微零售商、線上平臺商戶經營能力的全面提升。

（云網萬店集團總裁助理 何曉偉）

2021年，蘇寧云網萬店正式啟動與平臺商戶的合作模式升級，蘇寧有貨和北京右來了啟動戰略合作共同布局b端市場，提供供應鏈+saas+運營+售后服務一整套解決方案。同時蘇寧有貨、零售云等全渠道將全部打通，通過便捷一站式入駐提升入駐效率，補充平臺商品豐富度，進一步實現合作場景的雙重升級。

值得一提的是，2021年Q1季度大家電商戶銷售同比增長140%，其中創維電視官方旗艦店、小天鵝洗衣機旗艦店、海爾琦龍專營店等核心店鋪增長率分別達到339%、533%和741%，較2020年增速明顯加快。“云網萬店平臺將是未來三年各商戶伙伴業績成長最快的渠道。”談及云網萬店集團的未來，何曉偉充滿信心。

五大政策賦能商戶 持續深化本地化能力建設

作為中國零售業領軍企業，蘇寧易購經過十年時間的互聯網轉型變革，已經構建了行業領先的全場景零售生態、專業的供應鏈服務能力以及高效的物流服務網絡。在全場景、全渠道、全客群的整體布局之下，蘇寧家電零售業創新將進一步向縱深發展，創新重點向“提升體驗”轉變。

（云網萬店集團大家電行業線 張亞鵬）

云網萬店集團大家電行業線負責人張亞鵬表示，蘇寧將進一步擴大專屬渠道傭金、流量、代運營、物流和金融五大賦能政策。針對POP商家在社群運營、直播、微信小程序等渠道的傭金進行扣降，緩解商戶的資金壓力，另外為平臺頭部商戶提供專人對接、活動資源、專屬流量、運營培訓等支持。

而在物流和金融服務領域，蘇寧的多元化產業為商戶提供了便捷的服務選項。蘇寧旗下金融服務平臺面向云臺商戶推出兩款金融服務產品，旨在幫助開放平臺商戶解決經營中融資困難、貨款回速較慢的問題，助力商戶穩定經營。同時針對滿足條件的商戶，可享受倉儲優惠和配送單量對應的折扣政策。

（蘇寧易購廣州地區管理中心總經理 嚴春永）

近年來，蘇寧持續深化大區本地化能力建設，并且在本地服務能力建設、本地化互聯網能力構建方面探索出了一條差異化競爭道路。蘇寧易購廣州地區管理中心總經理嚴春永表示，“通過“線上+線下”兩條腿走路、“全品類經營+本地化服務”的經營模式，蘇寧易購進一步強化智慧零售到店、到家、到人的本地化場景互聯網零售服務商功能。”

成立家電新場景商業聯盟 共謀萬億藍海市場

近日，作為家電第一渠道的蘇寧易購，舉辦以舊換新行業會議，發布包括“拖舊送新一步到位”、“一鍵估值差價付款”、“跨品類以舊換新”等服務產品，并推出家電保養免費上門檢測、價值5億的家電3C煥新基金等重磅福利。

同時，迎合品質消費升級的趨勢，蘇寧易購推出線上輕奢家電頻道，基于多元化的生活場景搭建，滿足心動顏值、高性價比、超高能效等消費者對于品質家電的差異化需求，為消費者打造極致體驗。

2021年，是蘇寧新十年創業的開端，蘇寧將進一步聚焦零售主業，全面升級為“零售服務商”。在家電行業供給側發生巨變的今天，蘇寧率先開啟了全新時代家電消費的新趨勢，聯合行業合作伙伴成立“家電新場景商業聯盟”。

為進一步強化零售服務能力輸出，蘇寧大家電將通過開放平臺實現全場景連接賦能，打造更加高效的流量分配機制，堅持開放與自營協同發展，推動供應鏈模式變革，強化對開放平臺商戶的服務和政策賦能。