截至目前，距離國家出臺“家電下鄉(xiāng)”計劃已經(jīng)過去10年。在千家萬戶，高達21億的家電存量市場“帶傷”、“超齡”服役的舊家電層出不窮。作為家電下鄉(xiāng)計劃的直接“目的地”，人口占比超70%的縣鎮(zhèn)市場顯然面臨著更加迫切的換新需求。

針對這一情況，蘇寧零售云將在既有以舊換新服務的基礎上，于4月29日正式推出線上版以舊換新服務。消費者只需通過手機即可完成舊機回收、購買新機的全過程，享受高額舊機回收費用和新機補貼費用，實現(xiàn)“省心超值換舊機、實惠方便購新機”的雙向滿足。

信任缺失、成本過高、流程復雜，制約家電換新潮到來

對于消費者而言，家電產(chǎn)品的超期服役意味著潛在的安全隱患、落伍的產(chǎn)品體驗。但在實際回收過程中，正規(guī)回收網(wǎng)點稀缺、回收價格過低、流程復雜等現(xiàn)實因素都制約著消費者的“換新動力”。針對縣鎮(zhèn)市場的家電回收現(xiàn)狀，蘇寧零售云重磅推出了全新的“以舊換新”計劃，直擊回收行業(yè)傳統(tǒng)痛點、全面利好縣鎮(zhèn)消費新需求。

最高補貼2500元，零售云打造“一步到位”換新體驗

與農(nóng)村市場以往隨意性、粗放式的收舊方式不同，蘇寧零售云推出的“以舊換新”將邁入常態(tài)化、正規(guī)化的軌道，為消費者提供更加高效、專業(yè)、透明的回收服務。以消費者身邊的蘇寧易購零售云門店為中心，門店覆蓋半徑內(nèi)，消費者將獲得全時、全域的換新體驗。

1.舊家電跨品類置換，大牌正品海量選擇

在換新范圍層面，無論是空調(diào)、冰箱、洗衣機、電視還是廚衛(wèi)產(chǎn)品，均可以同步參與到蘇寧零售云的“以舊換新”計劃。

值得一提的是，舊家電回收后還可以進行跨品類置換，例如空調(diào)換冰箱，洗衣機換家居等等，包括美的、海爾、格力在內(nèi)的全品類大牌正品將為消費者提供更為豐富的換新選擇。

2.換新補貼再加碼，購新機疊加換新補貼

在零售云的以舊換新活動中，消費者在享受高額換機回收價的同時，還能獲得購買新機的專屬補貼，最高補貼金額高達2500元。雙重福利加碼真正讓消費者賣得值、換得省。

3.“極簡式”換新流程，收舊換新一步到位

換機流程上，零售云門店將在既有線下?lián)Q新方式的基礎上，推出了全新的線上以舊換新。消費者在“蘇寧易購精選”小程序的“以舊換新”活動專區(qū)上傳舊機信息后，即可完成在線估價。回收價格更加透明標準，門店確認后將免費上門拖舊。

“綠色消費”時代，蘇寧零售云打造“以舊換新”新范本

五一期間，全新升級的“以舊換新”將成為門店營促銷活動的“重頭戲”，撬動縣鎮(zhèn)家電市場的新增量。面向縣鎮(zhèn)市場，零售云在低碳經(jīng)濟、綠色消費的時代主題下邁出了新的探索步伐，打造了領先行業(yè)、匹配縣鎮(zhèn)的“以舊換新”行業(yè)范本。

對于消費者而言，“以舊換新”讓舊家電的殘留價值充分發(fā)揮，借助零售云一站式換新流程完成家電升級換代；對于行業(yè)，“以舊換新”將大大提升商品流通效率，促進家電產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展；對于社會，“以舊換新”將推動社會內(nèi)循環(huán)，讓新供給、新消費成為社會經(jīng)濟穩(wěn)定發(fā)展的重要驅動力。