7月15日，由CBME孕嬰童主辦的第十六屆《時尚育兒》全國營業員技能大賽暨“王牌社群打造計劃”圓滿落下帷幕。全國各地的優秀母嬰店店員相聚于CBME展會現場，相互交流學習、切磋技能。決賽當天，捷報傳來，蘇寧紅孩子西安大區高新萬達店育嬰師李娟以其專業、貼心的服務打動大賽評委，獲得大賽授予的優秀全能店員獎。

據悉，第十六屆《時尚育兒》全國營業員技能大賽旨在幫助母嬰門店店員提升從“種草”、傳播、獲客到導購轉化的能力，并為參賽店員提供免疫力相關的專業育兒知識培訓，助力母嬰門店打造王牌店員。每年，都會有諸多專家老師、選手參與到大賽活動中，可謂是母嬰行業的風向標。正因為大賽有很高的專業性，因此選手想要晉級難度相當大，不僅需要掌握豐富的母嬰護理知識，而且還要有獨特的社群營銷策略，每一位能夠晉級的選手都是母嬰門店精英中的精英。而早在初賽時，蘇寧紅孩子就有三名員工成功獲得了晉級復賽的資格。

服務是蘇寧唯一的產品。在決賽中獲得大獎的蘇寧紅孩子育嬰師李娟，一直都將這句話銘記心間，并落實到用心為顧客服務的行動上。有一次，一位顧客急需奶粉，在沒有騎手愿意接單的情況下，李娟自己冒著傾盆大雨，手提一箱重達10斤的奶粉親自上門送到顧客手中，緩解了顧客的燃眉之急。實際上，克服困難上門服務、收到顧客感謝之類的事情，在李娟的工作中并不少見，而李娟，一直秉持為服務至上的初心，用她過硬的母嬰專業素養，面對各類顧客，也正是她始終如一的堅持，讓她獲得了本次大賽評委的認可。

據了解，蘇寧紅孩子門店遍布全國，目前其擁有上千個媽媽社群，而像李娟這樣優秀的育嬰師，在蘇寧紅孩子還有很多。而蘇寧紅孩子，也一直用其專業、貼心的服務，給與每一位媽媽最貼心的呵護。比如，蘇寧紅孩子門店有專業育嬰師給媽媽們傳授更加專業的育兒經；會通過微信或門店孕媽課堂，向孕產婦人群傳授育兒知識，以幫助媽媽們成為全能養娃高手；門店育嬰師還會協助大區培訓及門店店長進行新員工培訓和帶教，提升全店員工母嬰專業度，有任何育兒難題都可找店員解答……

“未來，我們還將繼續努力，不斷提升我們紅孩子店員的服務水平，給母嬰人群最專業貼心的服務。”蘇寧紅孩子門店相關負責人表示。