今年年前入駐蘇寧易購，第3個月就實現了銷售額超100萬，第4個月GMV增長再翻3倍，120天完成店鋪單品日銷0到800件的突破。是什么造就了一家新店可以在這么短的時間能取得如此突破？
回首過往店鋪運營者璐璇感嘆，一路走來其實并不順風順水，好在坎坷路上有蘇寧易購給與扶持，大家從陌生、試探逐步變成了如今肩作戰的好伙伴、好戰友。
時間回到2021開年，芯片荒使消費電子行業受到巨大沖擊，供應鏈上游原料端、供應鏈下游需求端都迎來一場大考，商品的流通渠道隨之發生波動。經銷商們不斷尋找著新的機遇，主營手機及數碼配件的璐璇也在尋找一個機會。
彼時，蘇寧易購開放平臺通過打通供應鏈鏈路、開放物流平臺等舉措，進入加速發展階段，交易規模逆勢上升，璐璇敏銳地把目光放到了蘇寧易購開放平臺的身上，希望在“芯慌”時代為公司銷售謀求新的增長點，于是下定決心將自己的OPPO官方旗艦店交給蘇寧易購。
回望過往大半年的時間讓璐璇印象深刻的事發生在一次深夜，
那晚，夜已深，璐璇突然接到了平臺客服的電話，原來是一名顧客在購買時，買錯了機器型號，目前申請退款希望重新購買，但是售后已下班當天無法處理，顧客剩下的錢款也不夠重新購買。出現這樣的問題，本著客戶至上的宗旨，客服緊急聯系了店鋪負責人璐璇，詢問是否可以為顧客緊急處理，客服反反復復在顧客和店鋪運營者之間來回確認、溝通，充當起了很好的橋梁作用，最終顧客滿意而歸，后來還給了店鋪一個好評。對于這種顧客至上、服務至上的理念深深感染了璐璇。
“蘇寧易購將我們店鋪的OPPO K9、OPPO Reno6兩款新品打造成鉤子產品，匹配了會場前端轉化，在蘇寧易購的產投做到了高于行業平均水平，同時報名社群、推客等多渠道運營，使店鋪銷量位居前列。” 璐璇說。商戶精選好產品帶入蘇寧易購，蘇寧易購大力給予平臺券補貼、任性付和銀行分期滿減活動，再加上優良售后服務帶來的好口碑，正是OPPO官方旗艦店高速增長的制勝法寶。
