35+，對(duì)每個(gè)職場(chǎng)人而言，都是一道價(jià)值重估的分界線。37歲，是王老板離職創(chuàng)業(yè)的年紀(jì)，離開熟悉的格子間，年近不惑的他走向了新的人生戰(zhàn)場(chǎng)。

在南京雨花客廳廣場(chǎng)負(fù)一層，王老板幾乎每天都會(huì)出現(xiàn)在他的“攤位”——門面上“蘇寧易購快修”的標(biāo)識(shí)異常顯眼。12平米的空間，提供了手機(jī)維修、殼膜線充和3C潮玩的全套服務(wù)，這便是他的生意。

從物質(zhì)匱乏年代走來，“家境尚可”的王老板沒有吃過太多生活的苦，順利考入大學(xué)、結(jié)婚生子再到求職工作。“98年我就擁有了自己第一臺(tái)個(gè)人電腦，很大很笨重，當(dāng)時(shí)價(jià)格賣到8000元”，在興趣的驅(qū)使下，王老板進(jìn)入應(yīng)用計(jì)算機(jī)專業(yè)，并在畢業(yè)后順利進(jìn)入一家知名企業(yè)從事硬件相關(guān)工作。

“選擇創(chuàng)業(yè)很大程度上也是無奈之舉，中年選擇創(chuàng)業(yè)主要因?yàn)椴慌蜁?huì)被時(shí)代拋棄”，王老板坦言。十多年的時(shí)光流轉(zhuǎn)，王老板供職的企業(yè)同樣難逃行業(yè)的衰落周期，當(dāng)生活的柴米油鹽變成一顆顆射來的子彈，在入職15周年的當(dāng)口，王老板被迫選擇再次上路。

15年的職場(chǎng)生涯，讓王老板清醒意識(shí)到，創(chuàng)業(yè)本身是個(gè)成本高昂的選擇，延續(xù)過去的邏輯注定難以殺出重圍，離職后他并沒有立即做出選擇。2017年，“求穩(wěn)”的王老板重操舊業(yè)，在某平臺(tái)從事售后服務(wù)工作，這讓他對(duì)行業(yè)有了觀察的窗口。

嗅覺敏銳的他注意到，傳統(tǒng)實(shí)體行業(yè)衰落的大背景下，客戶消費(fèi)習(xí)慣正在發(fā)展變化——“購物中心由于能夠提供吃喝玩樂一站式服務(wù)體驗(yàn)，正在聚集越來越多的高質(zhì)量客群，這是不可多得的商業(yè)機(jī)會(huì)”。當(dāng)時(shí)，蘇寧零售云正在試圖把家電、3C領(lǐng)域的成功經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到手機(jī)快修，與正在尋求“風(fēng)口”的王老板一拍即合。

作為零售云蘇寧易購快修首家加盟店，2020年8月，王老板位于南京雨花客廳廣場(chǎng)的蘇寧易購快修店開業(yè)，“當(dāng)月訂單量就達(dá)到281單，引流效果達(dá)到預(yù)期，業(yè)務(wù)盈利的同時(shí)，門店也快速成型”。2021年1月，王老板再落一子，第二家門店南京萬達(dá)茂廣場(chǎng)快修店開業(yè)，前三月銷售即保持在12萬元上下，順利實(shí)現(xiàn)開店即盈利。

舊船票注定無法登上新時(shí)代的新客船，在王老板看來，新的時(shí)代環(huán)境下，用戶的消費(fèi)心理和需求也在快速變化，“只有順勢(shì)變化的玩家才能走到最后”。在最初打造蘇寧易購快修原型店的日子里，王老板與零售云團(tuán)隊(duì)從場(chǎng)景布局、經(jīng)營(yíng)品類、裝修配色等層面進(jìn)行了全面的碰撞，“只為能夠離用戶需求近一點(diǎn)、再近一點(diǎn)”。

“現(xiàn)在信息通達(dá)度很高，消費(fèi)者對(duì)于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)類型和服務(wù)場(chǎng)景提出了更高的要求，

而蘇寧易購快修這一全新業(yè)態(tài)，樹立了維修行業(yè)在即時(shí)性、標(biāo)準(zhǔn)性、易得性的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”，王老板說。

面向像王老板一樣的快修從業(yè)者，零售云蘇寧易購快修為他們提供了從供應(yīng)鏈、流量賦能、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)乃至數(shù)字化管理工具的全方位支撐，幫助他們實(shí)現(xiàn)確定性的銷售和盈利增長(zhǎng)。王老板堅(jiān)信，不遠(yuǎn)的將來，零售云蘇寧易購快修一定會(huì)成為快修行業(yè)線下發(fā)展的方向。