上海疫情牽動著全國人民的心。蘇寧易購積極響應號召，全力以赴保障供應，推出了“同心抗疫保障民生”會場和直播專場兩個活動，上海用戶購買的商品，第一時間安排，48小時內發貨。

登陸蘇寧易購APP，搜索關鍵詞“上海特供”即可進入防疫會場，會場中生活必需品一應俱全：米面糧油、水果蔬菜、家居日常用品，也加入了一批小家電（消毒柜、面包機、剃須刀、理發電推剪、空氣炸鍋等），均可正常配送。同時，即日起蘇寧易購每天將上線兩場上海專場直播（16：30和19：00開播），搜索關鍵詞“防疫直播”觀看直播，所購商品48小時內發貨。

蘇寧易購相關負責人表示：“以上兩個項目都是針對疫情緊急上線的，我們同步在尋找更多供應鏈，擴大供應范圍。堅持不漲價，平價供應。”

針對配送時的“無接觸”要求，除了物業代收、指定位置投遞、社區自提等多種無接觸配送方式之外，必須當面交付的，蘇寧易購快遞員也要與消費者保持2米以上距離，確保雙方安全。