收禮物的儀式感莫過于“開箱”的驚喜與溫情瞬間。今年七夕，在天貓奢品能提前“身臨其境”模擬拆箱，更用心地給心愛的人選禮物。

7月29日，卡地亞Cartier、寶格麗BVLGARI、華倫天奴Valentino、萬國IWC、博柏利Burberry、日默瓦RIMOWA等十大奢侈品牌在天貓上線了一個3D會場，360°展示禮盒內(nèi)外細(xì)節(jié)，讓線上選禮物更有“真實(shí)感”。

比如，卡地亞Cartier、在3D會場展示了一款CLASH系列經(jīng)典款鉚釘戒指禮盒，點(diǎn)擊商品進(jìn)入3D空間，可以放大、縮小查看產(chǎn)品細(xì)節(jié)，以及三維立體的禮盒，體驗(yàn)堪比真實(shí)“開箱”。

（十大奢侈品牌在天貓上線了3D會場）

“送禮物的人希望對方能喜歡，線上購買時，能預(yù)先體驗(yàn)下收禮物開箱的場景，很讓人放心。”一位體驗(yàn)了3D開盒功能的奢品消費(fèi)者說。

記者瀏覽發(fā)現(xiàn)，不同奢品開盒體驗(yàn)各有不同。腕表珠寶品牌像萬國IWC、沛納海PANARAI、蕭邦Chopard、麒麟Qeelin，開盒時還能看到禮盒怎么打開，如何拿出禮物，一下映入眼簾的是什么；博柏利Burberry的開盒還能看到包包如何從包袋拿出來，還配有一張祝福卡片；而日默瓦RIMOWA行李箱還模擬了裝了東西后的樣子……這些細(xì)節(jié)對選禮物的人來說非常貼心。

“七夕是奢侈品禮贈的重要節(jié)點(diǎn)，在今年，消費(fèi)者愈發(fā)渴望獲得情感支持，人與人之間的情感連接也愈發(fā)珍貴。品牌們除了積極在天貓首發(fā)七夕限定新品，同樣非常地重視線上購物體驗(yàn)，像3D開盒、語音禮品卡、刻字定制等數(shù)字化創(chuàng)新服務(wù)陸續(xù)推出，讓線上買奢侈品的體驗(yàn)更好更便捷，更好地通過禮贈拉進(jìn)情感距離。 ”天貓奢品總經(jīng)理王瑋蓁（Janet Wang）說。

目前，消費(fèi)者可以在手機(jī)淘寶搜索“天貓奢品”進(jìn)入頻道，點(diǎn)擊頂部“玩轉(zhuǎn)七夕”就能體驗(yàn)這個 “沉浸式開盒”的3D會場。

（奢侈品在天貓通過3D開盒展示七夕新品）

中國市場的重要性，以及天貓為代表的線上奢侈品消費(fèi)逐漸成主流，讓奢侈品牌們對“七夕”這個中國本土節(jié)日尤為重視。

由于禮贈場景的消費(fèi)更重視溫度和體驗(yàn)感，近年來，奢侈品牌不斷聯(lián)合天貓優(yōu)化線上購物體驗(yàn)。今年，消費(fèi)者除了創(chuàng)新了3D開盒體驗(yàn)，還能查看奢品上新“日歷表”，提前加購單品設(shè)置“上新提醒”。同時，超3萬款七夕商品支持禮品定制服務(wù)，如商品鐫刻、禮盒包裝、語音禮品卡等。

此外，過去只能在線下門店有的售后服務(wù)，也逐步成為許多品牌線上“標(biāo)配”。今年七夕，近20家奢侈品牌提供五金保修、手表檢測、改衣、打孔等服務(wù)，一鍵申請就有快遞上門取送。

據(jù)了解，作為國內(nèi)首個匯集五大奢品巨頭的電商平臺，天貓奢品已有超過200多個品牌官方入駐，包括LVMH集團(tuán)、開云集團(tuán)、香奈兒、愛馬仕以及歷峰集團(tuán)旗下的眾多品牌。今年七夕，品牌已在天貓奢品首發(fā)800多款七夕限定新品，包括全球限量首發(fā)款、中國市場定制款等。