7 月 15 日消息,今天“老人被中國移動多收 8 年來電顯示費”話題登上微博熱搜,截至IT之家發稿,相關話題位列實時熱度第二,閱讀量達到 28.8 萬。
IT之家查詢話題置頂獲悉,近日中國移動用戶陳先生向澎湃投訴平臺反映,查詢手機賬單時意外發現,他和家里兩位老人至今每月都被收取 6 元的“來電顯示”增值業務費。
不過中國移動早在 2022 年就曾公開表示,他們自 2016 年 4 月 1 日起已全網停止銷售“來電顯示”收費資費,當時他們聲稱“將持續與部分使用老套餐的客戶積極溝通,在 3-5 年內逐步取消來電顯示費”。
對于自 2016 年至今收取的來電顯示費用能否退回?中國移動表示,“舊套餐與新套餐的收費標準不同,比如有些舊套餐打電話是每分鐘 0.15 元,而新套餐打電話是 0.25 元,用戶已經享受了舊套餐的優惠,那么舊套餐里包含的其他費用也不能單獨退回,有些用戶的舊套餐會相對優惠,如果更改新套餐后,將無法再修改為舊套餐”,簡而言之就是“不能退”。
參考評論區,有不少網友表示并不知道來電顯示費已取消,每月仍被扣除 6 元費用。
【來源:IT之家】