在移動電源3C認證規范升級、產品召回事件頻發以及民航禁令等多重因素影響下,充電寶的使用安全正日益成為消費者關注的焦點。近日,Baseus倍思正式推出“倍安心“安全用電保障計劃,針對其自營全渠道移動電源產品覆蓋730天超長保險服務,以創新安全保障機制為用戶的用電安全筑起一道堅實防線。
承諾超長質保期,配備安心保險
充電寶作為消費電子產品,主流品牌的充電寶普遍提供12個月的質保期,一旦超出期限,售后服務往往無法得到保障,甚至個別消費者在極端情況下產品發生嚴重安全事故后,也難以得到合理有效的解決方案。倍思率先打破行業慣例,以超長無憂質保服務和創新保險服務,為用戶提供更加持久、全面的安全保障。
在“倍安心”安全用電保障計劃下,消費者購買倍思移動電源產品,不僅可以享有18個月無憂質保,還能獲贈一份充電安全保險。在訂單完成后的730天內,若產品因質量問題出現燃燒、爆炸等意外事故導致損失,消費者可憑相關有效憑證申請理賠,最大限度降低用戶風險。
值得一提的是,此次倍思推出的“倍安心”安全用電保障計劃實現了倍思自營渠道全覆蓋。不論是主流購物平臺,還是線下實體門店,只要是通過官方自營渠道所購買的倍思產品,均可獲得保障。
打造產品硬實力,構筑安心城墻
“倍安心”安全用電保障計劃源自倍思對產品質量嚴格管理的信心,一直以來,倍思始終將質量和安全作為研發與生產的核心,通過不斷加碼研發投入,持續優化從原材料選型、生產制造到成品檢測的全流程品控體系,確保每一款產品都符合高標準的安全要求。
在質量升級與技術突破的道路上,倍思始終走在行業前列。通過與頭部電芯廠商億緯鋰能的深度合作,倍思行業首發的高鎳三元+硅基負極電芯,產品通過了全球認證準入、多種環境類測試、功能/機械類測試,在安全性、壽命等方面實現全維度提升。以倍思超能充為例,其硬件上搭載蘋果同源PI芯片與億緯鋰能21700圓柱電芯,配合航空級氣凝膠隔熱層與超28875mm²銅箔散熱材料,構建起了抗壓防爆的物理屏障;軟件層面,通過BPS智能功率分配、BCT 2.0毫秒級溫控及9重電路保護,形成動態防御網絡。該產品還通過了電芯循環、重物擠壓、熱濫用等9項遠超國標標準的嚴苛測試,以領先行業的內控標準,帶來加倍安心的用電體驗。
回應消費者關切,引領安心發展
今年6月以來,移動電源安全事故報道頻發,社會公眾對充電安全問題的討論不斷升溫。從2024年8月充電寶正式執行CCC強制性產品認證標準,再到近期中國工業和信息化部公開征集對《移動電源安全技術規范》修訂計劃意見,監管部門陸續出臺新規,對充電寶在內的移動電源設置更嚴格的技術標準,推動行業規范化發展。
倍思作為《移動電源性能測試與分級評價標準》團體標準參編單位之一,早在2023年8月,就被批準為“移動電源強制認證首批獲證企業”。依托其強大的研發團隊和技術積累,在業內率先實現了充電類產品的全面升級,全線產品不僅滿足3C新國標,甚至超越標準要求達到行業領先水平,從產品質量源頭上解決用戶對充電寶產品安全的擔憂。
此次“倍安心“計劃的推出,是倍思對消費者核心關切的深度回應,也是其在產品安全層面持續深化服務承諾的重要舉措,實現其從產品研發、制造、銷售到售后的全周期安全保障閉環。作為行業首個全覆蓋自營渠道的安全用電保障計劃,“倍安心”計劃將為用戶帶來 “購買放心、使用安心” 的全新體驗,同時塑造了行業實現高質量可持續發展的服務標桿。
“倍安心”安心用電保障計劃通過引入保險合作,倍思實現了從產品內控到外部風險管理的雙重守護,構建起以用戶信任為核心的品牌護城河。未來,倍思將繼續圍繞用戶安全與體驗探索技術和服務創新,推動行業標準升級,為消費者打造更可靠、更便捷的移動充電。