在移動(dòng)電源3C認(rèn)證規(guī)范升級(jí)、產(chǎn)品召回事件頻發(fā)以及民航禁令等多重因素影響下,充電寶的使用安全正日益成為消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)。近日,Baseus倍思正式推出“倍安心“安全用電保障計(jì)劃,針對(duì)其自營全渠道移動(dòng)電源產(chǎn)品覆蓋730天超長保險(xiǎn)服務(wù),以創(chuàng)新安全保障機(jī)制為用戶的用電安全筑起一道堅(jiān)實(shí)防線。
承諾超長質(zhì)保期,配備安心保險(xiǎn)
充電寶作為消費(fèi)電子產(chǎn)品,主流品牌的充電寶普遍提供12個(gè)月的質(zhì)保期,一旦超出期限,售后服務(wù)往往無法得到保障,甚至個(gè)別消費(fèi)者在極端情況下產(chǎn)品發(fā)生嚴(yán)重安全事故后,也難以得到合理有效的解決方案。倍思率先打破行業(yè)慣例,以超長無憂質(zhì)保服務(wù)和創(chuàng)新保險(xiǎn)服務(wù),為用戶提供更加持久、全面的安全保障。
在“倍安心”安全用電保障計(jì)劃下,消費(fèi)者購買倍思移動(dòng)電源產(chǎn)品,不僅可以享有18個(gè)月無憂質(zhì)保,還能獲贈(zèng)一份充電安全保險(xiǎn)。在訂單完成后的730天內(nèi),若產(chǎn)品因質(zhì)量問題出現(xiàn)燃燒、爆炸等意外事故導(dǎo)致?lián)p失,消費(fèi)者可憑相關(guān)有效憑證申請(qǐng)理賠,最大限度降低用戶風(fēng)險(xiǎn)。
值得一提的是,此次倍思推出的“倍安心”安全用電保障計(jì)劃實(shí)現(xiàn)了倍思自營渠道全覆蓋。不論是主流購物平臺(tái),還是線下實(shí)體門店,只要是通過官方自營渠道所購買的倍思產(chǎn)品,均可獲得保障。
打造產(chǎn)品硬實(shí)力,構(gòu)筑安心城墻
“倍安心”安全用電保障計(jì)劃源自倍思對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格管理的信心,一直以來,倍思始終將質(zhì)量和安全作為研發(fā)與生產(chǎn)的核心,通過不斷加碼研發(fā)投入,持續(xù)優(yōu)化從原材料選型、生產(chǎn)制造到成品檢測(cè)的全流程品控體系,確保每一款產(chǎn)品都符合高標(biāo)準(zhǔn)的安全要求。
在質(zhì)量升級(jí)與技術(shù)突破的道路上,倍思始終走在行業(yè)前列。通過與頭部電芯廠商億緯鋰能的深度合作,倍思行業(yè)首發(fā)的高鎳三元+硅基負(fù)極電芯,產(chǎn)品通過了全球認(rèn)證準(zhǔn)入、多種環(huán)境類測(cè)試、功能/機(jī)械類測(cè)試,在安全性、壽命等方面實(shí)現(xiàn)全維度提升。以倍思超能充為例,其硬件上搭載蘋果同源PI芯片與億緯鋰能21700圓柱電芯,配合航空級(jí)氣凝膠隔熱層與超28875mm²銅箔散熱材料,構(gòu)建起了抗壓防爆的物理屏障;軟件層面,通過BPS智能功率分配、BCT 2.0毫秒級(jí)溫控及9重電路保護(hù),形成動(dòng)態(tài)防御網(wǎng)絡(luò)。該產(chǎn)品還通過了電芯循環(huán)、重物擠壓、熱濫用等9項(xiàng)遠(yuǎn)超國標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)苛測(cè)試,以領(lǐng)先行業(yè)的內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn),帶來加倍安心的用電體驗(yàn)。
回應(yīng)消費(fèi)者關(guān)切,引領(lǐng)安心發(fā)展
今年6月以來,移動(dòng)電源安全事故報(bào)道頻發(fā),社會(huì)公眾對(duì)充電安全問題的討論不斷升溫。從2024年8月充電寶正式執(zhí)行CCC強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),再到近期中國工業(yè)和信息化部公開征集對(duì)《移動(dòng)電源安全技術(shù)規(guī)范》修訂計(jì)劃意見,監(jiān)管部門陸續(xù)出臺(tái)新規(guī),對(duì)充電寶在內(nèi)的移動(dòng)電源設(shè)置更嚴(yán)格的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),推動(dòng)行業(yè)規(guī)范化發(fā)展。
倍思作為《移動(dòng)電源性能測(cè)試與分級(jí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)參編單位之一,早在2023年8月,就被批準(zhǔn)為“移動(dòng)電源強(qiáng)制認(rèn)證首批獲證企業(yè)”。依托其強(qiáng)大的研發(fā)團(tuán)隊(duì)和技術(shù)積累,在業(yè)內(nèi)率先實(shí)現(xiàn)了充電類產(chǎn)品的全面升級(jí),全線產(chǎn)品不僅滿足3C新國標(biāo),甚至超越標(biāo)準(zhǔn)要求達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平,從產(chǎn)品質(zhì)量源頭上解決用戶對(duì)充電寶產(chǎn)品安全的擔(dān)憂。
此次“倍安心“計(jì)劃的推出,是倍思對(duì)消費(fèi)者核心關(guān)切的深度回應(yīng),也是其在產(chǎn)品安全層面持續(xù)深化服務(wù)承諾的重要舉措,實(shí)現(xiàn)其從產(chǎn)品研發(fā)、制造、銷售到售后的全周期安全保障閉環(huán)。作為行業(yè)首個(gè)全覆蓋自營渠道的安全用電保障計(jì)劃,“倍安心”計(jì)劃將為用戶帶來 “購買放心、使用安心” 的全新體驗(yàn),同時(shí)塑造了行業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展的服務(wù)標(biāo)桿。
“倍安心”安心用電保障計(jì)劃通過引入保險(xiǎn)合作,倍思實(shí)現(xiàn)了從產(chǎn)品內(nèi)控到外部風(fēng)險(xiǎn)管理的雙重守護(hù),構(gòu)建起以用戶信任為核心的品牌護(hù)城河。未來,倍思將繼續(xù)圍繞用戶安全與體驗(yàn)探索技術(shù)和服務(wù)創(chuàng)新,推動(dòng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)升級(jí),為消費(fèi)者打造更可靠、更便捷的移動(dòng)充電。