伴隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，企業(yè)IT設(shè)備的規(guī)模也在不斷擴(kuò)張，如何搭建IT運(yùn)維管理體系，并且讓IT運(yùn)維能力順利觸達(dá)一線，就成為了企業(yè)的重要課題之一。

作為國產(chǎn)遠(yuǎn)程控制領(lǐng)軍品牌，貝銳向日葵推出的企業(yè)IT運(yùn)維解決方案在體系搭建和運(yùn)維觸達(dá)方面搭載了諸多優(yōu)質(zhì)功能，可以幫助企業(yè)順利構(gòu)建遠(yuǎn)程IT運(yùn)維體系，應(yīng)對海量設(shè)備的管理運(yùn)維壓力，這里我們就來具體了解一下該方案在這方面的功能搭載。

遠(yuǎn)程IT運(yùn)維管理體系搭建：橫跨多平臺，構(gòu)建授權(quán)與分組體系

貝銳向日葵適用于多種IT運(yùn)維場景，橫跨Windows、macOS、Linux、iOS及Android多平臺，在體系搭建方面，該方案搭載了下列亮點(diǎn)功能。

● 批量部署、軟件定制與云策略

貝銳向日葵IT運(yùn)維方案支持企業(yè)定制自己品牌的遠(yuǎn)程控制軟件，前置調(diào)整各種設(shè)置和參數(shù)，之后下發(fā)至需要運(yùn)維的設(shè)備安裝，進(jìn)行統(tǒng)一部署，無需重復(fù)配置設(shè)備參數(shù)，一步實(shí)現(xiàn)多設(shè)備同時監(jiān)控與管理，搭建IT管理框架。

此外，對于已經(jīng)部署的向日葵客戶端軟件，也支持在云端統(tǒng)一調(diào)整相關(guān)設(shè)置，并實(shí)時下發(fā)至一線設(shè)備，包括本地修改訪問密碼、驗(yàn)證碼更新、是否允許啟動隱私屏等等

● 授權(quán)與組織架構(gòu)

貝銳向日葵IT運(yùn)維解決方案搭載了成體系的運(yùn)維管理架構(gòu)，員工一人一賬號，可融入企業(yè)已有組織架構(gòu)，支持與第三方賬號對接，無需維護(hù)不同平臺的賬號體系，并實(shí)現(xiàn)精細(xì)化授權(quán)。

● 設(shè)備分組管理

支持設(shè)置多層級、多維度的設(shè)備分組，例如連鎖零售行業(yè)以省/市/區(qū)/門店設(shè)置分組，或者企業(yè)內(nèi)部以部門進(jìn)行分組，也可以按照設(shè)備的類型/服役時間等進(jìn)行分組。同時支持多種分組策略，包括自動分組和手動分組。企業(yè)可以自定義設(shè)備分組規(guī)則，系統(tǒng)自動完成分組，減輕管理工作量。

業(yè)務(wù)觸達(dá)：運(yùn)維操作精準(zhǔn)實(shí)施，管理門檻大幅降低

在IT運(yùn)維管理框架成功搭建部署之后，具體的運(yùn)維操作能否高效實(shí)施，策略是否精準(zhǔn)觸達(dá)基層就順理成章的成為了下一個目標(biāo)，在這方面，貝銳向日葵IT運(yùn)維解決方案搭載了下列能力。

● 文件分發(fā)、AI生成運(yùn)維腳本

向日葵IT運(yùn)維方案支持向多臺設(shè)備批量定時分發(fā)文件，安裝包等運(yùn)維物資，并且支持AI生成腳本并下發(fā)，可配置自動運(yùn)行，提升運(yùn)維工作效率。

● 數(shù)據(jù)可視化，IT資產(chǎn)輕松管理

提供遠(yuǎn)控?cái)?shù)據(jù)大屏，企業(yè)設(shè)備、成員遠(yuǎn)控?cái)?shù)據(jù)大盤可視化呈現(xiàn)，幫助企業(yè)全方位掌握IT運(yùn)維業(yè)務(wù)動態(tài)；同時提供IT資產(chǎn)管理模塊，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)大量IT設(shè)備資產(chǎn)的集中管理需求。

在IT資產(chǎn)管理模塊中，“硬件信息”可實(shí)現(xiàn)硬件信息自動上傳匯總，自動生成資產(chǎn)報(bào)表，記錄硬件變更，確保資產(chǎn)信息準(zhǔn)確無誤；“硬件告警”支持自定義CPU、內(nèi)存等硬件策略，觸發(fā)閾值即刻通知指定管理員，保障設(shè)備性能；“軟件進(jìn)程告警”則在軟件層面上提供未授權(quán)軟件安裝使用的實(shí)時通知與告警，幫助IT管理員及時發(fā)現(xiàn)風(fēng)險。

● 無人值守設(shè)備運(yùn)維觸達(dá)：屏幕墻與設(shè)備“防失聯(lián)”

搭載web端屏幕墻功能，可大規(guī)模使用，支持動態(tài)輪播和沉浸式全屏展示，可同時監(jiān)控多臺設(shè)備畫面；同時可聯(lián)動IT資產(chǎn)管理模塊，設(shè)置關(guān)鍵設(shè)備異常狀態(tài)告警策略，并且可通過屏幕墻一鍵發(fā)起遠(yuǎn)程運(yùn)維，無需到達(dá)現(xiàn)場即可定位并解決設(shè)備問題。

此外，面對無人值守設(shè)備被意外退出導(dǎo)致失聯(lián)這一顯著痛點(diǎn)，貝銳向日葵提供“無痕運(yùn)行”和“進(jìn)程守護(hù)”兩項(xiàng)能力，前者可以實(shí)現(xiàn)客戶端的無痕運(yùn)行，避免業(yè)務(wù)設(shè)備在服務(wù)用戶時被意外退出；后者則可以在程序進(jìn)程退出后自動重啟，避免軟件進(jìn)程崩潰等情況帶來的設(shè)備離線。

總結(jié)：

企業(yè)在實(shí)際業(yè)務(wù)中所面對的遠(yuǎn)程IT運(yùn)維中的諸多痛點(diǎn)，貝銳向日葵方案搭載的上述功能均能起到實(shí)際的作用，為相關(guān)業(yè)務(wù)顯著賦能。

作為國民級遠(yuǎn)程控制品牌，貝銳向日葵深耕遠(yuǎn)程連接領(lǐng)域19年，中國地區(qū)已有超1億注冊用戶，超120萬企業(yè)客戶，接入設(shè)備超過20億臺；同時，貝銳向日葵聯(lián)合上海市軟件行業(yè)協(xié)會發(fā)布了遠(yuǎn)程控制行業(yè)首個團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，加速了遠(yuǎn)程控制軟件技術(shù)在未來更廣泛場景中的落地應(yīng)用。

最后，如果您對向日葵遠(yuǎn)程IT運(yùn)維方案的其他功能或者貝銳向日葵其他遠(yuǎn)程控制方案或案例感興趣，歡迎前往官網(wǎng)或者官方公眾號了解更多詳情，相信貝銳向日葵成熟的遠(yuǎn)程控制方案可以有效賦能您的業(yè)務(wù)！