深夜11點,臥室溫度升至30℃,AI助手“小美”自動開啟空調降溫;凌晨2點,監測到室內CO?濃度過高時,新風系統悄然啟動。在攝像頭夜視模式下,用戶的呼吸均勻平穩。
這是8月1日美的集團“全屋智能”發布會上,美的中國區域全屋智能負責人尚喆向觀眾展示的一段視頻。
演示結束,掌聲持續良久。這一段由“AI小美”全程自主完成的深夜守護,成為美的集團當天發布的“Smart for Joy”全屋智能戰略最溫情的注腳——以用戶為中心,從比拼參數到關注用戶需求與用戶場景,智能不是目的,只為讓你更加快樂。
人車家協同的經濟與社會價值
美的全屋智能戰略以“Smart for Joy”為核心理念,圍繞產品、用戶和生態三大要素展開,以“人·車·家”生態為用戶提供更簡單、更有趣的智慧生活體驗。
本次發布會上,美的宣布聯合鴻蒙智行、蔚來、埃安等車企,與華為、榮耀、OPPO、vivo等手機廠商,構建起了“人·車·家”生態。為支持合作伙伴快速完成智能產品開發和接入,上線美的IoT開發者平臺iot.midea.com,可提供設備接入、數據分析、安全防護一站式服務,開發者可通過標準化接口,更簡單、更快速地適配產品。
這些努力,帶來的直接結果就是,用戶使用這個生態的便捷度更高,在不同生活場景中的切換也真正實現了無感智能。清晨,用戶還在客廳沙發上,通過美的美居App提前5分鐘遠程啟動車輛空調,車內溫度由 45 °C 降至 26 °C;上車后系統自動關閉遠程模式并切換為車主常用溫度,全程無感。傍晚,當用戶駕駛車輛進入回家地理圍欄范圍時,系統會智能啟動“回家模式”,家中空調系統會提前開啟,燈光自動亮起,空氣凈化器、熱水器也同步啟動,掃地機器人自動歸位,到家即可享受舒適的室內環境。
跨行業共享生態標準,助于雙方打破邊界,共享資源與技術能力。不僅提升了用戶作為一個獨立的“人”的場景體驗,同時用戶黏性得以提升,真正實現跨界共贏。截至2025年6月,美居平臺總連接設備數達1.186億臺,注冊用戶突破1.088億,月活用戶規模達2059.25萬。其中綁定5臺以上設備的深度用戶達5276.5萬,復雜場景需求正在快速增長。
全齡關懷的數字化切口
美的“人·車·家”生態,通過龐大的美的家電家居產品的硬件生態和AI小美家庭助手的協同,讓智能家居不再只是年輕人的玩具,而是變成全年齡段用戶都能享受到的全場景智慧互聯體驗。
基于Home Agent主動智能模型,AI小美家庭助手變成了一個垂直于智能家居領域的專屬智能體。用戶只需一句話,小美即可遠程語音操控家電家居、生成個性化場景,還能隨時提供產品說明、一鍵預約安裝維修、定制家庭食譜與運動計劃。從發布會現場的演示情況來看,這個智能體無論是響應速度、回答問題的準確度、執行指令調用設備等操作,幾乎可以與真人媲美。
此外,美居App上聰明的AI小美也正在成為用戶生活的好幫手。以前買濾芯等耗材,要反復核對型號,現在美居App直接推送購買鏈接。目前,美居App上的耗材管理中心已接入智能設備和非智能設備共計6537類配件,用戶點擊即可實現購買耗材、預約安裝、清洗等服務。售后的便捷度,將直接帶來滿意度的提升。
智能家電+智能家居 雙品牌協同的“陽謀”
美的集團在全屋智能領域的“雙品牌戰略”展現了其在智能家居市場的深遠布局。這一戰略主要通過美的和美的慧選兩個品牌來實施,旨在滿足不同消費者群體的需求,并加速智能家居產品的市場滲透。
美的主品牌專注于提供核心智能家電產品,這些產品具有高科技特性和高品質的用戶體驗。同時,積極布局攝像頭、智能門鎖、燈光、智能開關等智能硬件產品,通過 “美的美居” App 及小美 AI 家庭助手實現 “智能家電 + 智能家居” 的多元化聯動體驗。
美的慧選品牌則采取了更為靈活和快速的市場策略,攜手行業頭部品牌,補位智能產品,旨在豐富智能產品矩陣。這些產品包括智能魚缸、護眼小夜燈等,它們通過簡化智能技術的應用,使智能家居的概念更加親民和易于接受。
通過“雙品牌戰略”,美的不僅能夠覆蓋更廣泛的市場和消費者群體,還能夠通過不同品牌的特色和優勢,推動智能家居生態的快速生長。這種策略不僅有助于美的在智能家居領域的競爭中保持領先地位,而且通過創造更多的就業機會,對社會經濟發展也產生了積極影響。
從“住有所居”到“住有美居”,美的正在把冰冷的傳感器、芯片、算法編織成一張有溫度的民生網絡。當這張網絡從家延伸到車輛、社區、城市,智能家居就不再是少數人的新奇玩具,而成為3億中國家庭觸手可及的生活基礎設施——它的價值,不止是對老人、孩子等群體的關愛,更是通過對“Smart for Joy”理念的踐行,讓所有人都可以享受美的全屋智能的簡單、便捷和趣味。