8月12日,抖音電商安全與信任中心發(fā)布打擊侵權(quán)仿冒行為的治理公告。公告稱,自2025年以來,抖音電商知識產(chǎn)權(quán)保護平臺共收到6.4萬余條針對侵權(quán)仿冒抖音達人的投訴,截至目前,平臺已逐一核實處置,涉及違規(guī)達人賬號2.4萬余個。違規(guī)行為主要集中在達人未經(jīng)授權(quán)違規(guī)盜用其他創(chuàng)作者形象,以AI技術(shù)篡改原聲制作發(fā)布帶貨短視頻,并仿用其頭像、昵稱及直播間畫面違規(guī)直播帶貨。抖音電商相關(guān)負責人稱,平臺堅決捍衛(wèi)公平競爭底線與知識產(chǎn)權(quán)價值,對侵權(quán)仿冒行為始終保持“零容忍”。
根據(jù)公告,少數(shù)達人通過惡意仿冒他人頭像、昵稱以及直播風格,試圖借用他人名氣吸引消費者,進行帶貨營銷。類似行為不僅侵犯了他人商標權(quán)、肖像權(quán),還對消費者造成了誤導(dǎo);對此類嚴重侵害原創(chuàng)商家和創(chuàng)作者權(quán)益、破壞平臺秩序與公平競爭環(huán)境的行為,平臺處罰包括重置昵稱、永久關(guān)閉電商權(quán)限等。還有少數(shù)達人通過更加隱蔽的方式,利用諧音、形近字等手段仿冒知名賬號,混淆消費者視聽,吸引流量牟利。抖音電商依據(jù)《電商創(chuàng)作者管理總則》、《創(chuàng)作者【不當使用他人權(quán)利】實施細則》及《抖音電商內(nèi)容創(chuàng)作規(guī)范》,對達人作出重置昵稱、封禁電商權(quán)限30日的處置。
另外,平臺還發(fā)現(xiàn),少數(shù)達人通過惡意剪輯未經(jīng)他人授權(quán)的作品,添加侮辱性語言對他人進行攻擊。這類行為不僅侵犯他人的名譽權(quán)和肖像權(quán),嚴重擾亂了平臺秩序。平臺在核實后迅速下架侵權(quán)內(nèi)容,并限制其投稿權(quán)限30天。
今年7月,抖音電商已啟動關(guān)于侵權(quán)仿冒行為的專項治理,持續(xù)升級治理措施。具體舉措包括:加強前置識別,提升識別仿冒行為的效率;對刻意仿冒侵權(quán)原創(chuàng)創(chuàng)作者昵稱、頭像、形象或商標的賬號升級處罰措施,扣除違規(guī)賬號違約金、封禁電商權(quán)限等;同時優(yōu)化侵權(quán)行為的電子證據(jù)認定流程,降低原創(chuàng)商家、達人的維權(quán)門檻。對查實的侵權(quán)行為依規(guī)從嚴處置,平臺將全力配合被侵權(quán)方及有關(guān)部門調(diào)查取證工作。
過去一年,為保障商家利益,抖音電商加強肖像侵權(quán)防控,升級盜播治理規(guī)則,2024年共處置涉嫌肖像侵權(quán)的商品超10萬件。據(jù)了解,自2021年7月抖音電商上線知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)平臺(IPPRO)以來,已為超2.5萬權(quán)利人,超8萬知識產(chǎn)權(quán)資質(zhì)提供維權(quán)保障。
抖音電商相關(guān)負責人表示,平臺將持續(xù)加強對侵權(quán)仿冒行為的監(jiān)控與處置,保護每一位用心經(jīng)營的商家、合規(guī)創(chuàng)作的達人,為每一位消費者提供安心的購物環(huán)境。此前,抖音電商成立安全與信任中心并發(fā)布盲盒違規(guī)營銷相關(guān)公告,旨在加強平臺與商家、創(chuàng)作者以及消費者之間的溝通。未來,抖音電商將繼續(xù)通過安全與信任中心發(fā)布相關(guān)治理通告,解讀平臺規(guī)則,回應(yīng)各方關(guān)切。