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第三方亂象叢生 3000萬也救不了微盟業界

/ 新媒體磚家 / 2014-12-05 11:43
今日,海關總署又傳來將監管跨境電商的消息,微信代購或被視為走私,騰訊已經對微商提出警告,這更是給提供進口商品物流支持的微信第三方服務商致命一擊。微盟、口袋通等服...

7月22日,微信第三方服務平臺微盟獲得華映資本A輪3000萬元人民幣的融資。微盟高喊著第三方服務商將走向個性化、垂直化、服務化的競爭方向,微盟CEO孫濤勇公開站臺宣稱,未來5至10年,基于微信生態將會誕生5家以上的上市公司。

微信第三方市場的確正在壯大,無數的開發者涌入微信生態。據騰訊官方統計,國內基于微信的第三方服務商有2000多家,還有1500多家在申請入駐,微信第三方服務商也涌現出了微盟、點點客、口袋通等突出代表。不過在筆者看來,微信生態中,隨著微信官方平臺的不斷完善,第三方服務商越來越成為最為脆弱的一環,對微信的強依賴性是這些第三方服務平臺生存的根基,也是覆沒的隱患。

不僅是生態脆弱,微信第三方本身忽視底層安全架構、定價混亂、嚴重擾亂市場,這已經引起了騰訊官方對微信生態的強勢監管。騰訊自有業務和騰訊系投資業務對微信全面占領,第三方平臺越來越感覺到微信“國家隊”的咄咄逼人。今日,海關總署又傳來將監管跨境電商的消息,微信代購或被視為走私,騰訊已經對微商提出警告,這更是給提供進口商品物流支持的微信第三方服務商致命一擊。微盟、口袋通等服務商已然坐立不安。

微盟模式正陷入困境,微盟即使獲得3000萬融資也只會是曇花一現。

微信“國家隊”殺入

聊起微信“國家隊”時,開發者只有無奈??诖▌撌既税坐f的曾經吐槽,由于騰訊電商也開始做和口袋通類似的事,而且擁有口袋通不具備的接口權限,這讓他心里極不舒服。“騰訊這樣讓其他開發者怎么做?!”白鴉認為。微信“國家隊”的介入讓大量的第三方陷入迷茫,面對騰訊自有業務和騰訊系投資業務對微信的全面占領,第三方服務商越來越遠離微信生態。

不僅僅是全面占領,微信對待“國家隊”和第三方采用了雙重標準和模糊的規則,在這些模糊的規則下,微信一些自相矛盾的做法更讓開發商不解。微信產品總監曾鳴多次做出“微信不是營銷工具”、“視公眾賬號為營銷渠道的做法在微信不適用”的表態,不過騰訊卻又扶植了微信營銷服務商“微信逛”,直接讓騰訊系投資業務與其他第三方服務商進行競爭。

此外今年微信動作頻頻,4月,微信服務號群發次數由原來的每月一次改為每次4次,并且開放高級群發接口,給商家更多的自主運營權。并且公眾號頻頻改版,最近更是先增加了廣告主、流量主。5月30日,微信小店的開放更讓微盟CEO孫濤勇驚呼“微信與第三方開發者的關系推到風口浪尖”,孫濤勇不得不承認,“開發者的步伐還是比較慢,沒有達到微信預期的要求”。7月24日晚間之后,一大批微信公眾號的文章閱讀數被微信強制曝光,并開啟點贊功能,微信更大程度開放微信公眾賬號數據的趨勢下,逐漸增強其營銷屬性。種種舉措的實質都是微信對商家基礎技術支持的力度不斷加大,這對第三方來說都不是好消息。

微信不僅對于第三方的支持沒有任何鼓勵和獎勵,同時也不提供任何對第三方進行引流的手段,并不停將原屬于第三方自己導入的流量截留后分發給自己的商業化業務。對接口的壟斷使商家和開發者都很無奈。一位不愿透露姓名的開發者認為,微信對待第三方開發者就是一個黑盒子,第三方辛辛苦苦為微信導入用戶和流量,但騰訊的“國家隊”一旦進入,草根開發者就得面臨“突然死亡”的境地。

第三方亂象叢生

微信“國家隊”的殺入只是外患,微信第三方自己不爭氣則是“內憂”。目前第三方服務商市場現狀是,很熱很雜亂。微信大多數第三方服務商的產品無論是在外觀、功能形態上都很接近。一些小型第三方平臺為迅速擴大市場盲目抄襲,后續缺乏運營推廣,忽視底層安全架構,并且定價混亂,嚴重擾亂市場,發揮不出營銷等價值。有些服務商甚至收取商家數萬元代理運營費用后進行數據造假,交給商家好看爽目的數據,商家錢花了錢但生意卻沒有改變,推廣效果幾乎為零。

微信第三方平臺市場發展混亂的現狀直接影響了微信生態平衡。對此,微信強勢監管第三方平臺。今年3月末,微盟就向廣大代理商發布通告,宣布自己已經退出微信第三方市場。起因則是微盟暴露了大量接入用戶的個人信息,導致用戶信息可以輕易被讀取和分享,而在騰訊對其進行下架處理以后,微盟仍然對外發布違反微信策略的公告,造成了非常惡劣的市場影響,被微信內部列入黑名單。大批客戶正與微盟進行索賠的洽談,微盟方面一直沒有對用戶的索賠給與明確的反饋,這對的正常運轉受到非常大的影響。

此后,雖然微盟與微信云官方發布聯合聲明稱,微盟后臺系統架構調整而引發的下架問題,第三方歪曲事實,以此為由說微盟被列入微信黑名單,這些都是不實的報道,微盟所有接口服務都很正常。但是在此次事件中我們已經可以看到微信第三方市場亂局以及第三方服務商面對微信官方的脆弱無力。

另外,微信代購帶來的海外代購亂局已經引起了海關總署的注意,流行于微信朋友圈的代購行為,未來如納入監管可被視為走私,遭舉報后或將受處罰。對此,騰訊已經對大量微商提出了警告。而不少微信第三方正是為海外代購微電商提供支持,微盟和口袋通正是代表。這一塊巨大市場被禁,微盟等第三方服務商如剜肉般疼痛。筆者預見,微盟此次雖獲得3000萬融資,只是茍延殘喘和回光返照,在政策等因素影響下,微盟模式無法持久。。

微盟正在傷害微信利益

對于平臺來說,任何第三方都是浮云和寄生蟲,平臺在打心眼里就看不起第三方,連微盟CEO孫濤勇都不得不承認“中國第三方應用開發商的日子是最艱苦的,競爭環境是最惡劣的,而且收益也是最少的,有時候還看不到希望”。

狡兔死,走狗烹,這已經有前車之鑒。美麗說、蘑菇街依附于淘寶平臺做購物導購,一開始跟隨著淘寶打江山,淘寶根基一穩就迅速進行了封殺美麗說、蘑菇街。微博易依附于微博平臺做大號轉發中介的生意,但也無情的被微博封殺。稍有名氣的第三方應用開發商最終的結局都是被平臺方拋棄,這是目前我們看到的現狀,微盟不管怎樣歡騰地蹦跶都無法避免這個問題,他們只是依附者,在幫微信打下江山以后,只會重蹈“狡兔死,走狗烹”的覆轍。

不僅沒有為微信打天下,如今的微盟還在和微信搶食。7月29日,微盟旺鋪上線,在微信小店基礎之上,提供會員數據管理、營銷互動等更豐富的解決方案,滿足移動電商運營的核心需求。微盟旺鋪甚至剔除了由于微信小店所需要的申請微信支付和2萬的保證金的要求。但是微信本身就有社交電商的打算,通過自身的微信小店和京東的接入確定了B2C的社交電商模式,另類“微信小店”的存在對騰訊自己主導的社交電商有害無益,而且商品優劣無法控制,買賣糾紛問題不能合理解決,從而影響了用戶體驗,這不是微信樂于看到的。此外,微盟等第三方為微商提供海外代購的技術支持,將給微信帶來巨大麻煩。種種如此舉動,必然傷害微信利益,對此,微信怎會容忍?

總結:

正如微盟CEO孫濤勇所說的,任何平臺與開發者的關系都最終歸結為一個問題,那就是利益的分配?;剡^頭來看,淘寶之所以封殺美麗說、蘑菇街,那是因為雙方有著利益的沖突,美麗說、蘑菇街做購物導購,試圖在改變用戶購物的習慣,成為一個新的購物入口,顯然作為以入口為核心商業模式的淘寶是不可能讓其發展壯大的。同樣微博易與新浪微博也是存在著利益的沖突,新浪微博的商業模式就是要利用這些大號轉發進行分成,而錢卻被微博易掙去了,顯然被封殺也是理所當然。

如今的微盟對于微信來說,不僅僅是“豬一樣的隊友”,給微信帶來重重麻煩,更是在虎口奪食,是微信的對手。我們從以往的歷史教訓就可以看到微盟未來的結局。微盟3000萬融資只是美麗的泡沫,無法承載微盟的未來。(作者:新媒體磚家)



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