家電博弈:設計與參數,誰更有未來?業界
一直以來,家電產品如何在功能上突破創新和在設計上引領潮流,幾乎都是行業關注的焦點,而真正能將二者實現結合的,卻又受限于昂貴的研發與生產成本。在這種矛盾情況下,大多家電廠商基于市場利潤和營銷需求,都在保持現有設計的情況下將重心轉移到功能擴展上——因為大多觀點認為,家電產品在設計方面可施展的空間比較小,所以功能與設計的取舍,自然是首選功能。
這種抉擇方式,一定程度上也代表了大多家電廠商的默許態度。
但是,這種抉擇方式是完全基于廠商立場考慮的,是一種將消費者需求完全擱置在外的自我策略,這種策略導致的后果,便是一些對功能和設計有著強硬需求的用戶無法在市場上購買到他們心儀的家電產品。但事實上,這種類群的消費者對產品及設計的需求大于常規的用戶,因此在經濟消費方面,他們的消費能力也遠大于一般消費者。
因而,注重設計與功能的產品,也同樣具有強硬的市場需求,而早在這個領域發現商機的探索者,也因為這個市場預見而得到了不錯的發展,卡薩帝,一個定位于高端精品的家電品牌,便是其中的典型代表之一。
藝術家電:設計可以更藝術、更優雅
作為新銳高端家電品牌,卡薩帝成立的時間雖然僅有7年,但其在在行業領域卻已經取得了不小的成績,其所設計的產品也先后斬獲了“中國創新設計紅星獎”、“IF設計大獎”、”RedDot”、“金錘獎”(GoldenHammerAward)、“PlusX大獎”(PlusXAward)等相關獎項。另外在設計理念方面,卡薩帝的最大特征是通過工藝和材料,將精品、藝術等理念融入產品,全面體現精品生活。
這種理念為卡薩帝帶來了不小的回報,據中怡康最新統計顯示,目前市面兩萬元以上高端冰箱,卡薩帝已經占據41.9%的比例,遙遙領先于第二名、第三名家電品牌,實現了領先洋品牌的歷史突破。
而在工藝和產品品質方面,卡薩帝也在追求更高標準,比如卡薩帝朗度系列冰箱特設2個獨立變溫空間,獨立循環,獨立控溫,為每一種食材提供分區儲鮮環境,存留新鮮原味。另外就是卡薩帝朗度冰箱還內置了16個傳感器,仿生人體神經元,智能集成的恒鮮系統,及時感知食材及環境溫濕度的細微變化,給冰箱任何角落的食材提供獨立專業的保溫保鮮服務。
而這些在設計之上再專注的,正是其他品牌產品所不具備的。
作為一款專注品質生活的高端家電品牌,卡薩帝并未將重心完全放置在常規的比拼參數、比拼價格等無謂的競爭領域,而是通過用7年的時間先構筑屬于自身的競爭優勢(設計)、之后再通過設計基礎上打磨品質基礎,從而實現設計與功能的完美結合。
當然,不得不提的一點是,卡薩帝在這個追求平衡的過程中,也并未像其他廠商那樣盲目的追求市場占有率,而是通過走高端精品路線的方式,為具有切實需要的用戶群體提供專業、精致的服務。
技術標準:家電精品應如何打造?
卡薩帝具有設計優勢,也有追求精品生活的理念,但是在硬性要求的技術標準方面,卡薩帝是否還有優勢呢?客觀的說,我也不知道。
帶著這個疑問,我親自走訪了青島的卡薩帝總部,對其產品生產基地、產品評測與監測中心等進行360度的考核。在一個充滿猜疑和主觀臆測的領域里,或許親身見識才是最好的說明。

卡薩帝的尖端實驗室是負責卡薩帝產品的核心,在這里擁有噪音實驗室、舒適性實驗室、機械臂性能實驗室、自動化生產線、新品體驗區等等中心,其中噪音體驗室、舒適性體驗室等是頗受觀眾喜愛和青睞的地方。比如在僅有18db的噪音實驗室里,參觀者幾乎都可以聽見自己的心跳,據官方工作人員介紹,這里就是用來檢驗卡薩帝的噪音標準的設施之一,而這個噪音體驗室,也是堪稱亞洲第一的專業體驗中心。
而具備“冰火兩重天”感受的舒適性實驗室,則可以模擬真實環境下-30度到60度的氣溫,從卡薩帝出品的空調產品都會在這里經過嚴格的測試后,才能順利推向市場。在這些諸多的測試體驗程序中,一臺冰箱空調的生產周期長達一個半月,這么漫長的時間就主要就是用來進行產品評測,因為卡薩帝不允許任何瑕疵產品落入消費者手中。
而卡薩帝的其他體驗中心,較之其他企業也具有很高標準,這里限于篇幅,筆者不再一一贅述。
在筆者參觀的過程中,卡薩帝的產品工藝倒給筆者留下了較為深刻的印象,比如卡薩帝冰箱在做工方面采用了制作工藝苛刻的彩晶鋼化玻璃弧彎技術,使得產品最終在美觀與實用方面兼得,而此時國外的洋品牌產品,幾乎都是使用快被淘汰的彩晶鋼化玻璃的面板。另外,卡薩帝的一些產品設計如抽油煙機的濾網設置,也較之其他品牌的產品更具人性化。
這些承擔著卡薩帝全部核心優勢的實驗室,幾乎是卡薩帝超越領域競爭的核心優勢所在,而它的打造成本也非常不俗:這批實驗室于2011年通過中國輕工業聯合會專家組鑒定,目前已形成了獨具特色的、先進的管理模式,通過與多家國際權威認證檢測機構的合作,逐漸發展為一個開放的檢測資源共享平臺,無需跨出國門,就能滿足全球消費者的個性化需求。
精品家電:卡薩帝的機遇與挑戰
卡薩帝作為引領中國高端家電領域的精品品牌,近年來日趨有騰飛之勢,其專注精品生活理念的原則,也讓自身超越了功能的境界,繼而向更高遠的地方攀升。而卡薩帝在設計、技術和市場等方面的優勢,也決定了其在未來市場上的競爭力,特別是其早于其他廠商在市場上專注中高端領域的市場策略,也拉開了與其他廠商的競爭距離。
這是卡薩帝的預見,也是其具備市場競爭力的最主要特征,但是,另一方面,卡薩帝也將面臨著巨大的挑戰,這些挑戰主要來自以下幾個方面:
第一,卡薩帝如何超越自己。7年時間內,卡薩帝完成了迅速的市場積累,以及品牌知名度的全面提升,但在以后的日子里,卡薩帝是否還能保持這樣的高額增長率,這對卡薩帝本身就是一個巨大的挑戰。從目前的情況來看,卡薩帝贏得市場的關鍵在于設計+專業技術的精品路線,那么未來卡薩帝能否依靠這樣的組合優勢取得更大成功,這一點讓我們拭目以待。
第二,卡薩帝在品牌方面的建設力度,還需繼續加油。雖然目前卡薩帝已經具備了夯實的品牌傳播力度,但在全民皆知的目標要求下,卡薩帝品牌的未來推廣還有很長的路要走。在如何滲透到更廣域的市場情況下,卡薩帝仍然任重道遠。
因此,對于目前的卡薩帝來說,雖然已經獲得市場認可和相應的品牌認知,但如何成就未來的這個問題,也仍然需要這個新銳品牌直面現實。不過,從目前的卡薩帝品牌來看,這個問題或許在未來的發展時日中,將不會再成為問題。
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作者簡介:朱翊,中國第一批blogger作者(11年blog寫作經歷),知名意見領袖、互聯網媒體人,逐一傳媒公司創辦者;長期關注互聯網商業趨勢與案例研究,涉獵TMT、移動互聯網、電子商務、品牌傳播與管理、家電數碼等領域;目前從事公關、營銷、品牌等管理工作。個人微信號:izhuyi;個人公眾平臺帳號:zhuyiweixin
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