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“我和微信的故事”為何能刷爆朋友圈?營(yíng)銷

砍柴網(wǎng) / 王子健 / 2016-01-13 22:08
科技正在改變?nèi)藗兊慕涣髁?xí)慣,“社交網(wǎng)絡(luò)依賴癥”正逐步影響現(xiàn)實(shí)生活。希望大家能把用在網(wǎng)絡(luò)精力合理分配到現(xiàn)實(shí)生活中,不要把社交網(wǎng)絡(luò)當(dāng)成生活的全部,多去享受外面的世界...

《我和微信的故事》是為2016年1月11日微信公開(kāi)課PRO版準(zhǔn)備的官方體驗(yàn)。這個(gè)內(nèi)容本是微信官方為了次日的微信年度大會(huì)“微信公開(kāi)課pro”做的一個(gè)小插曲互動(dòng),但到最后居然變成了一場(chǎng)全民狂歡。相信大家的朋友圈都被這個(gè)活動(dòng)刷爆了。作為一名互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者,在狂歡之后,不妨來(lái)一些思考,它為什么會(huì)這么火。

“泄漏”屬于一個(gè)營(yíng)銷賣點(diǎn),常被使用于各種標(biāo)題,從而增加關(guān)注度,比如《馬云意外泄露了最有效率的賺錢方法》、《疑似蘋果7真機(jī)泄露》、《XX明星不雅照泄露》...《我與微信故事》互動(dòng)產(chǎn)品地址提前的意外泄露,引發(fā)了海量用戶的使用。意外泄露這個(gè)關(guān)鍵詞就足以勾起人們的獵奇心,讓大家紛紛嘗試這個(gè)H5活動(dòng)。

與個(gè)人相關(guān),引發(fā)分享的欲望

根據(jù)馬斯洛需求層次理論,每個(gè)人自下而上都有對(duì)“生理、安全、愛(ài)和歸屬、尊重、自我實(shí)現(xiàn)”5種層次的需求,并且,人們只有對(duì)低層次的需求得到滿足后,才會(huì)追求更高一層級(jí)的需求;而“分享”就是人在得到“生理、安全”這兩種層次需求的滿足后,進(jìn)而追求其它三種更高層次需求時(shí)所表現(xiàn)的一種行為。

人們愛(ài)在朋友圈分享什么?照片、抽獎(jiǎng)、雞湯……當(dāng)然,還有跟自己相關(guān)的內(nèi)容,什么“你了解我么”,“原來(lái)我的QQ號(hào)值8962元”,“30歲身家達(dá)到1億”等等之類的與自我相關(guān)的測(cè)試,都有著不少受眾。人們希望被關(guān)注,想要刷存在感。此外,還有許多內(nèi)心的訴求值得去抓。

朋友圈被懷舊、攀比類圖片分享刷屏了,繼續(xù)擴(kuò)大了影響力。因?yàn)槭桥c“我”相關(guān),區(qū)別于其他人。分享別人的事跡、文章,更多是一種價(jià)值觀理念認(rèn)同。而分享自己相關(guān)的東西,內(nèi)心會(huì)得到一定程度的滿足,如有人點(diǎn)贊更可獲得成就感。活動(dòng)數(shù)據(jù)本身帶有關(guān)系綁定有較強(qiáng)的互動(dòng)性。通過(guò)激發(fā)參與者的多種情緒擴(kuò)散活動(dòng)。

1.打動(dòng)人的懷舊情結(jié)

利用大數(shù)據(jù)記錄到了第一個(gè)微信好友,再配上“你們現(xiàn)在還在聯(lián)系嗎”的文字,瞬間就能引發(fā)了一股懷舊風(fēng)。人都會(huì)有一種懷舊情結(jié),總是在懷戀過(guò)去。過(guò)去發(fā)生的事,不管是酸甜苦辣,現(xiàn)在看來(lái)都是美好的。似乎過(guò)去的一切都是那么地值得懷戀,因?yàn)閼雅f是一種甜蜜的情結(jié)。

在一個(gè)人的人生當(dāng)中,會(huì)遇見(jiàn)某個(gè)人,不管是因?yàn)閷W(xué)業(yè)或生計(jì)而分開(kāi),還是因?yàn)槭缿B(tài)而許久未聯(lián)系,都會(huì)形成在這個(gè)人內(nèi)心當(dāng)中久難散去的緬懷。時(shí)間久已,這樣一種對(duì)于故人的思念情緒,便時(shí)不時(shí)地會(huì)化作一種懷舊的情緒。自然,如果那是你的初戀的情人,會(huì)頓生起一種特殊的情感來(lái),那是一種較為常見(jiàn)的懷舊情結(jié)。

我知道XXX是我的第一個(gè)朋友,但對(duì)方不一定知道。如果他是你較珍重的人,發(fā)個(gè)朋友圈@他一下,告訴對(duì)方就不失為種很好的互動(dòng)。很多人在這個(gè)環(huán)節(jié)上都不忘@一下這位好友,使得互動(dòng)和分享環(huán)節(jié)更加火爆。也有些朋友因?yàn)榈谝晃晃⑿藕糜巡皇翘貏e熟悉,許久未聯(lián)系過(guò)了,還不忘吐槽一番。因?yàn)榈谝晃缓糜咽亲约涸?jīng)的戀人,感慨萬(wàn)千,回憶并分享了先前的趣事,也增強(qiáng)此次分享的互動(dòng)性。

2.攀比效應(yīng)和虛榮心

當(dāng)《我和微信的故事》在朋友圈被刷爆,并且開(kāi)始逐漸形成一種趨勢(shì),大家會(huì)感到別人有了,我也得去搞一個(gè)。作為一個(gè)新時(shí)代的人物,如果跟不上時(shí)代的潮流豈不顯得脫節(jié)?中年大叔跟不上年輕人的步伐,豈不顯得OUT了?所以大家都希望參加到這次全民狂歡的盛宴中,不當(dāng)一個(gè)"落伍者"。

人際交往中常會(huì)出現(xiàn)攀比現(xiàn)象,比利益的差異、比身份的差異、比名譽(yù)的差異。一般來(lái)說(shuō)人與人的差異小時(shí)、相對(duì)公平時(shí)的攀比會(huì)減弱;如果人與人的差異過(guò)大,攀比的可能性也會(huì)縮小。只有當(dāng)人際間的旗鼓相當(dāng),實(shí)力懸殊不大時(shí),攀比的可能性會(huì)加大,系數(shù)會(huì)提高。“我的花樣生活”——2015年度支付寶個(gè)人賬單活動(dòng)遠(yuǎn)不及“我和微信的故事”火熱,因?yàn)闀褓~單直接與金錢掛鉤。也許你只是想分享一下財(cái)務(wù)使用情況,可能在別人的眼里你就是在秀優(yōu)越,會(huì)遭到抵觸。微信的數(shù)據(jù)分享使此次分享的差異化縮小,成為人人都能以此“炫耀”的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),使得這次活動(dòng)成為了全民參與的一場(chǎng)運(yùn)動(dòng)。

心理學(xué)家Geoffrey Miller提出,每個(gè)個(gè)體與他人競(jìng)爭(zhēng),不僅在內(nèi)在實(shí)力上的競(jìng)爭(zhēng),也在通過(guò)向周圍人發(fā)出自己“牛逼”的信號(hào)來(lái)競(jìng)爭(zhēng)。這些“牛逼”的信號(hào),可以讓人們了解到,我們作為朋友、伴侶和合作者的質(zhì)量和價(jià)值。現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,營(yíng)銷、廣告、孔雀開(kāi)屏、夜鶯歌唱,都是這種競(jìng)爭(zhēng)策略的體現(xiàn)。

每個(gè)人多多少少都有點(diǎn)虛榮心,都希望得到社會(huì)的承認(rèn),得到朋友的認(rèn)可,這是一種正常的心理需求。大家對(duì)表?yè)P(yáng)或贊美的都會(huì)有一種渴求。而清晰的數(shù)字更容易激起攀比的欲望。自己是第幾位微信用戶、有多少微信好友,一年收了多少個(gè)紅包、去了多少個(gè)地方,獲得了多少個(gè)贊,走了多少步……這些數(shù)據(jù)拿出來(lái)分享可以讓大家對(duì)你有個(gè)整體認(rèn)知度。收到的紅包蠻多、獲得的贊不少,對(duì)朋友圈里的朋友們來(lái)說(shuō),意味著你人緣很好。今年去的地方比較多,說(shuō)明你有錢又有閑,又懂得體驗(yàn)生活,著實(shí)會(huì)讓朋友們羨慕不已。

3.好奇心

人對(duì)自己不了解的事物與情況,有求知欲望并且感到有興趣,產(chǎn)生出好奇心,可以說(shuō)是一種與生俱來(lái)的心理反映之本能,能夠滿足知識(shí)欲和心理反應(yīng)的需求,得到興奮與愉悅的感受。

當(dāng)朋友圈被大量刷屏的時(shí)候,子健我也比較好奇我的第一位好友是誰(shuí),毫不猶豫的進(jìn)去測(cè)試,結(jié)果發(fā)現(xiàn)是我的另一個(gè)帳號(hào)......一方面好奇,是因?yàn)橄胫雷约旱奈⑿诺牡谝晃缓糜眩蛘呦胫雷约涸谖⑿派系囊恍?shù)據(jù)情況。另一方面好奇,就是想知道朋友圈都在發(fā)的這個(gè)東西是什么。

造謠事件引發(fā)蝴蝶效應(yīng)

南美州的蝴蝶煽一下翅膀,通過(guò)種種因素,就可能引起亞洲地區(qū)的一陣臺(tái)風(fēng).這是蝴蝶效應(yīng)的最初定義。一件極其細(xì)微,看似極其不經(jīng)意的小事,都可能引發(fā)很大的后果。

由于活動(dòng)的火熱,使得它很好地“創(chuàng)造”了謠言。就像劉強(qiáng)東說(shuō)的:沒(méi)負(fù)面的人一定是騙子。凡事都有兩面性,當(dāng)一個(gè)事物火到一定程度,受眾面積達(dá)到一定范圍,難免會(huì)有負(fù)面的消息。因?yàn)椤段液臀⑿诺墓适隆吠蝗换鹆耍媾R龐大的請(qǐng)求量就有點(diǎn)反應(yīng)不過(guò)來(lái)了,打開(kāi)的速度就會(huì)受到影響。在這種情況下,不免會(huì)有一些不好的傳言流露出來(lái)。結(jié)果被造謠成了病毒鏈接,可導(dǎo)致支付寶被盜。這是個(gè)無(wú)中生有的拙劣謠言,但是在一兩個(gè)小時(shí)內(nèi)就擴(kuò)散到出乎所有人的意料。

有人會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)是知識(shí)體系不一樣,信息不對(duì)稱。你的一些常識(shí)可能對(duì)于一些身邊的朋友是一件很復(fù)雜的事情。因?yàn)檗D(zhuǎn)發(fā)的動(dòng)機(jī)在于是否有價(jià)值,而不是是否絕對(duì)正確或是否有效。對(duì)于那些叔叔,姑婆就會(huì)覺(jué)得打開(kāi)鏈接就會(huì)“盜取支付寶錢財(cái)”,這個(gè)短時(shí)間的動(dòng)作,讓他人產(chǎn)生了一種事態(tài)緊急的錯(cuò)覺(jué),所以很多缺乏互聯(lián)網(wǎng)基本常識(shí)的人都不會(huì)去求證這件事情,直接進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)。但是更多的是出于對(duì)被盜擔(dān)心和對(duì)朋友們好心,這類人群中年人群占據(jù)大多數(shù)。

有許多人不解,為什么還會(huì)有那么多人覺(jué)得謠言是真的。(今天是騰訊老板馬化騰的生日,只要把這個(gè)消息發(fā)給兩個(gè)群,就能升4級(jí),我已經(jīng)試過(guò)了,10秒鐘就能升4級(jí),不相信也要試試,反正沒(méi)壞處。今天是騰訊公司總裁馬化騰的生日,送每人100Q幣,要把本消息發(fā)倆群以上,聽(tīng)說(shuō)五個(gè)人都試了,真有100Q幣,發(fā)4個(gè)群10秒以后在看看你的頭像。)你只需要知道現(xiàn)在每天依然都能遇見(jiàn)給馬化騰過(guò)生的人。

盜取財(cái)務(wù)這一話題,讓此次活動(dòng)頓時(shí)成了社會(huì)話題。接著,當(dāng)晚10點(diǎn),微信團(tuán)隊(duì)通過(guò)公眾賬號(hào)緊急辟謠:“這其實(shí)是一個(gè)H5互動(dòng),絕不是謠言中所說(shuō)的病毒或者木馬,將通過(guò)法律途徑追究造謠者責(zé)任,絕不姑息。”再接著連網(wǎng)警也出來(lái)辟謠,說(shuō)此鏈接不存在病毒或木馬。后續(xù)社會(huì)媒體的跟進(jìn),讓此次事件成為了全民關(guān)注的熱點(diǎn)。

當(dāng)然此次活動(dòng)的火爆遠(yuǎn)不止以上因素,還有其他多種因素所構(gòu)成。1.好的內(nèi)容,不怕沒(méi)有人分享。利用H5承載的內(nèi)容,往往以數(shù)據(jù)報(bào)告的形式最受歡迎。微信有海量數(shù)據(jù)做基礎(chǔ),能夠分析得到指導(dǎo)性結(jié)論的項(xiàng)目,是大數(shù)據(jù)的魅力。2. 2016年的1月10日,正值農(nóng)歷臘月初一。在一年的收尾時(shí)段,搞個(gè)年末總結(jié)未嘗不好。3.微信的親兒子,有海量用戶支持。近期的“我與網(wǎng)易云音樂(lè)路過(guò)的2015年”,小米運(yùn)動(dòng)跟風(fēng)推出的“2015年度運(yùn)動(dòng)成績(jī)單”遠(yuǎn)不及此次活動(dòng)火熱。光是微信公眾號(hào)就覆蓋到超過(guò)6.5億月活躍用戶,這可不是其他App所能相比較的。

科技正在改變?nèi)藗兊慕涣髁?xí)慣,“社交網(wǎng)絡(luò)依賴癥”正逐步影響現(xiàn)實(shí)生活。希望大家能把用在網(wǎng)絡(luò)精力合理分配到現(xiàn)實(shí)生活中,不要把社交網(wǎng)絡(luò)當(dāng)成生活的全部,多去享受外面的世界。

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