孟偉支招：八字方針教你像泡妞一樣駕馭全渠道CRM互聯網+
在這個低頭看世界的時代，我們一眼一城市，一目一春秋，移動互聯網正在以前所未有的速度一步一步占領著我們生活的高地。在互聯網滲透率已逾半數的當下，全渠道CRM應運而生。生意，不再是簡單的買進賣出，營銷，也不再是每一條賬目分而劃之——用大數據構造標簽模型的全渠道時代終于到來。
正如阿里巴巴集團旗下子公司阿里媽媽事業部總經理王華表示，每一個品牌擁有者，零售商都應該擁有融合和閉環電商能力的新營銷能力，尤其是無線端和消費者互動的機會，并順應這個趨勢制定數據營銷2.0的策略，作為全渠道零售的核心支撐點。
智簡全渠道CRM的孟偉早已深諳其道，他根據數十年CRM從業經驗，提出了屬于他自己的“互聯網八字方法論”——連接、互動、轉化、分享。孟偉仿佛更加傾向于把這一系列市場活動比作“泡妞兒”——在全渠道的大背景下，連接意味著全方位地與消費者建立關系。如果類比成戀愛的話，這一過程就是“任何為人稱道的美麗，都不及第一次遇見你”，那日之后我輾轉數日，寢食難安，終于提起勇氣要到了她的QQ號。但是光有QQ號是不夠的，最好還能要到郵箱，微信號，手機號，支付寶帳號，家庭住址…便于伺機出動，在全渠道360度地培養感情。
當然，靜靜地躺在她的好友列表里，默默地看著她一日一日的生活，終不是君子所為。君子所為，應該是與女神全渠道多層次噓寒問暖，了解她的現在過去和將來，探聽她的習慣愛好和作息。在CRM的教育下給女神貼標簽找話題：健身、閱讀、穿搭…這就是孟偉八字方針的第二步：互動。通過互動把握態度數據，通過互動建立情感黏性。孟偉的全渠道CRM觀中，最具有革新性的一點就在于此。那么知己知彼之后，當然就進入了百戰不殆環節。終于，女神成了女朋友，路人成了死忠粉。在連接、互動過后，轉化比以往來得輕松許多，牢靠許多，分享也隨即變得順理成章。把和女神的“我們”發到朋友圈叫秀恩愛，而把和好產品的“我們”發到朋友圈，就叫分享。
有了這互聯網八字方針，孟偉帶領著他的智簡全渠道CRM團隊致力于為客戶的互聯網轉型提供從戰略規劃、系統建設、運營咨詢、人員培訓、人力輸出等客戶關系管理領域的整體解決方案。智簡在傳統CRM基礎上，加入了全渠道收集核心和數據分析的增值服務，使企業可以精準的連接消費者，創造新的交易機會。
智簡的產品總監賈德民介紹產品痛點時說：得人心者得天下。商家作為“人”的載體，在客戶服務時自然需要帶有“人味”。
確實，消費者作為營銷的訴求主體，正變得史無前例地多元、主動。在“人3.0”營銷時代，輔以智簡全渠道CRM，商家營銷才得以實現真正的精準，ROI得以最大化，讓客戶成為朋友將不再是紙上談兵。
孟偉：智簡科技創始人，全渠道CRM領導者；專注客戶服務SaaS多年，帶領前SAP、Oracle研發團隊，主要服務于上市公司和電商品牌，包括中國移動、大眾點評、DHL等大中型企業，曾任橡果國際集團副總裁。
關于智簡全渠道CRM：
上海智簡信息科技有限公司(以下簡稱智簡)是由來自前阿里巴巴、SAP、Oracle、橡果國際等知名IT公司的高管和研發團隊于2013年1月共同創辦，智簡專注全渠道CRM SaaS多年，主要服務于上市公司和電商品牌等。智簡全渠道CRM為零售企業提供全渠道CRM和數據分析服務，助力企業實現全渠道的用戶管理，產生全渠道的銷售機會，實現全渠道的服務，是目前國內唯一可以提供真正全渠道全媒體客戶關系和營銷解決方案的公司。
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