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行業價格亂象背后:手游道具定價亟待監管手游

騰訊游戲 / 北京商報 [微博] / 2016-03-08 23:40
目前,市場上很多手游非常受歡迎,這也讓手游廠商輕松賺錢。小周是一款名為《lovelive!》的卡牌音樂劇情手游忠實玩家,每個月在該款手游上充值金額達到幾千元。

亂收費、誘導性扣費、定價過高等現象一直在手游市場中存在,這也映射出包括網游、聊天秀場在內的虛擬道具收費的種種問題。虛擬物品的價格及收費方式等亟待一個健全的體系和綱領去規范,行業需要更加嚴格的監管把控。

行業價格亂象背后:手游道具定價亟待監管

廠商自行定規則

目前,市場上很多手游非常受歡迎,這也讓手游廠商輕松賺錢。小周是一款名為《lovelive!》的卡牌音樂劇情手游忠實玩家,每個月在該款手游上充值金額達到幾千元。他表示,每天都一邊抱怨著道具貴一邊不斷地砸錢。據一位游戲愛好者透露,上述手游內道具單價在日服的定價以日本玩家的消費價值判斷相當于1.5元人民幣的程度,而國服的定價則為6元。

從業人士張先生表示,手游內道具定價的方法一般會研究目標人群的期望、相似物品定價以及競品游戲的ARPU值(每用戶平均收入)等方面,代理海外游戲也不會特別參考原始價格,基本沒有規律可循,全靠廠商自行規定,如果要說規律,那就是虛擬道具的價格總是超過玩家的期待價格。

“游戲道具的價格和游戲運營的成本幾乎沒有可比性,遠遠超過成本。東西賣得貴不怕,還可以隔幾天出個充值500元即可8折購買道具的活動促成消費心理”,張先生坦言游戲廠商在道具定價上就是上帝。

自律組織效果差

雖然監管中早有規定,不允許虛擬道具和金幣與真實的人民幣現金直接進行兌換,但是手游中虛擬道具的定價權一直在游戲廠商手里。看到價格過高,渠道管理不統一等市場亂象,一些游戲廠商與渠道商、運營商也開始自覺成立組織聯盟,希望在一定的框架下自律。

去年,國內三大運營商中國移動、中國電信和中國聯通牽頭,聯合百度、360、樂逗、觸控、中手游等手游及渠道廠商成立了“陽光手游自律聯盟”,并公布了《App應用內計費規范倡議稿》,包含運營商計費能力提供、計費能力使用、計費監管、用戶體驗四部分。

該聯盟出臺的倡議包含了市場中存在的多個問題的解決途徑,然而并沒有很好的效果。據一位參與到該聯盟的企業工作人員表示,雖然有自律聯盟的存在,但具體到廠商而言定價與付費方式仍是自己把握。

上述工作人員介紹道,目前行之有效的聯盟組織更多的是約束渠道劣性價格競爭的組織,與各廠商、渠道的利益發生直接關系而發揮作用。而手游類別多、數量大,很難形成一個較為統一的價格規范體系,只有靠自覺自律,自發的集體組織很難發揮預想的作用。

行業呼喚監管

手游已經成為人們消費個人碎片化時間的主要途徑,不僅如此,用戶在使用手游的時長上甚至漸漸超越了大型網游。手游行業的崛起讓不少新晉企業獲得了上升空間,傳統游戲大廠也開始積極備戰手游研發。

行業的發展有目共睹,但消費者卻怨聲載道,被惡意扣費的聲音不時傳出。但是,手游廠商在意的仍然是消費心理,以及如何誘導用戶進行消費,完全從盈利的角度出發,并沒有照顧到良性的用戶體驗。

“若想改變當前行業的價格亂象,游戲廠商、渠道商以及運營商都應該做到行業自律,結束粗放經營方式,從用戶體驗角度來做改進。”易觀智庫分析師張旭認為,雖然暫時不能出臺統一的標準,但行業監管能夠實現的約束也很重要。



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