來源："燃財經" 作者：張彥斌
從北京移居澳洲已經 3 個多月，越來越覺得我是到了一個假的發達國家。
先從這邊的幾個生活場景說起吧。
我現在出門要拿上錢包，里面一定要有些現金，帶上駕照；而以前在北京，只需揣著手機就能出門了。
我在澳洲一家電商平臺上訂購了電視機、洗衣機和吸塵器，5 月 20 日下單，預定送貨日期居然是 6 月 11 日，然而真正到貨的日期是 6 月 14 日。這樣的購物體驗刷新了我對網購的認知，在北京兩三天甚至當天就能送貨的日子，一去不復返。
為了租房子，我們要給中介發電子郵件約看房日期，經常是我寫幾句發過去，對方寫幾句回過來，一個即時聊天工具幾分鐘就能辦妥的事兒，我們通過郵件溝通了一天半（中介下午 5 點下班之后就不再回郵件了）。有那么幾天，我要經常 check 郵箱，也曾出錯，把應該給 A 中介的郵件回給了 B。難道澳洲人的智能手機就是用來收發郵件的？
說來奇怪，WiFi 可是澳大利亞人發明的，但 " 互聯網 +" 的發展卻并不完善。帶著疑問，我開始打量澳大利亞的互聯網，不，應該是移動互聯網。得出的結論是：澳洲沒有互聯網。
出國前，從傳統媒體到互聯網大廠，我有過十多年的工作經驗。
以前在傳統媒體工作時，覺得互聯網是高科技企業，小而美、技術解決一切。等到幾年前我也投身到互聯網時才發現，互聯網企業其實是人力密集型的 " 傳統大廠 "。電商自不必言，得有十幾萬員工，即便以算法推薦而傲嬌的某互聯網新霸主，光是人工審核人員就有上萬人。
單從人力這一點上講，澳大利亞的互聯網已經輸了。
澳洲全國人口只有 2500 多萬，這個量級即便全體國民都使用一個 APP，那 DAU 也只有兩千多萬，估計排不進中國 APP 綜合榜單的前 100。人少，開發成本和產品回報之間難以形成正比，所以敢闖進澳洲互聯網領域的，都是不差錢的主。
作者居住地霍巴特的風景攝影 / 張彥斌
想起我在國內互聯網公司工作的日子，但凡跟客戶聊合作言必談 UV 多少、PV 多少，日活怎么樣，商業價值和變現能力如何。在澳大利亞，人口就那么多，還好意思刷這些數據么？
大體上來說，有幾個詞可以概括我的感受。
第一個是 " 佛系 "。
6 月底是澳洲財年結束期，很多零售企業都瘋狂打折促銷。朋友發微信告訴我們，澳洲一家大的連鎖超市 1000 多種商品半價出售，讓我們趕緊去淘。這要在國內，超市的 APP 早就發 push 給顧客推送通知了吧？但在這里，瘋狂打折反而搞得靜悄悄。我在手機上又確認一遍，我沒有關閉這家超市 APP 的通知，如此低調的促銷宣傳不知道是何原因。
還是這家超市，最近宣布將為顧客實行掃碼支付，讓那些 " 時間緊迫 " 的顧客通過智能手機一邊購物一邊結賬，不需花時間排隊。他們已在悉尼測試了好幾個月，反響熱烈。澳洲媒體稱此為 " 黑科技 "，真是把科技給黑了一把，掃碼結賬是中國國內大超市的標配好嗎？
第二個是 " 懶 "。
澳洲人奉行拿來主義、實用主義，什么產品好用就在應用商店下載什么，誰開發的并不重要。所以他們普遍用的 APP 是 Twitter、Facebook、YouTube、 Instagram、Google 全家桶。
我兒子上幼兒園后，老師給我一個二維碼，讓我們在手機上裝一個 APP，她可以把孩子在幼兒園的日常表現發給我們，有圖片、視頻和語音。我了解到，這個 APP 在澳洲小學普遍使用，它由一家美國公司開發，注冊賬戶的電話號碼只認美國的，但這不妨礙我們正常使用。
在國內，我兒子上紅黃藍幼兒園時，我們用過類似的 APP ，只不過那是紅黃藍教育集團自己開發的。
還有一個感受是，" 傳統 "。
入冬之前，我在有 " 澳洲淘寶網 " 之稱的一個網站上買了 2 噸燒火木柴，詢價、交易的過程類似于淘寶，賣家和買家在線溝通好之后，可以選擇付款方式。網站上推薦的是 PayPal ，為此我還專門注冊了 PayPal 賬戶，但賣家說，如果現金更好。所以，這次互聯網交易的結果還是退變成了一手交錢一手交貨。
澳洲咖啡館遍地，人們喝咖啡吃點心時的標配讀物仍舊是報紙。沒錯，報紙在澳洲仍然是重要的大眾媒介，各超市入口處就能隨手買一份。比如最近孫楊和霍頓的事，澳洲報紙就給予了充分關注。
澳洲當地報紙上的超市促銷頁面；攝影 / 張彥斌
有一天，我看山上有濃煙，還有一些明火冒出來。著火了！我曾經在北京媒體的社會新聞部工作過，對車禍、火災等突發事件很敏感。澳洲藍天白云，這一股濃煙很扎眼。
如果這事發生在北京，我手機里的新聞資訊 APP 推送消息肯定接踵而至，微信朋友圈會冒出各種角度的圖片和視頻。但，這是在澳洲，我當天在 Twitter 上用各種關鍵詞搜索，都沒有找到有關這場 " 突發 " 的圖片、文字和視頻。
這場火并不小，兩天后，我在報紙上看到了此次火災的報道，一個停車場失火，20 輛車被燒毀。
這在北京也不算個小新聞吧？澳洲媒體不愿意搶新聞嗎？其實不是，只不過他們秉承著收費閱讀的傳統模式，報紙的電子版、APP 都是收費模式，不會第一時間在網上 " 免費 " 發布新聞，更不會像國內的互聯網資訊平臺那樣，拼命刷存在感，想盡辦法黏住用戶，從其他平臺那兒搶用戶的時間。
報紙不僅是獲取新聞的渠道，也是租房、招聘、房屋交易的發布平臺。澳洲有三四個招聘 APP ，但這并不影響人們借助傳統媒體找工作。一個已經在澳洲生活了 10 年的朋友告訴我，如果想學一門技術傍身的話，就看看報紙上招聘啟事哪個工種招人多。回想十幾年前我找工作的經歷，那個時候，我就已經用上招聘網站了。
想照搬國內模式基本沒戲
作為發達國家的澳大利亞，沒有本土品牌的手機，家用電器品牌也只有寥寥幾個，這一點和國內不同。國內的互聯網巨頭們無一不試水智能手機和 Iot ，因為占有了終端就有了自家產品搶灘的陣地，向外延展可連接自己的其他產品，內容方面自己也能把控得游刃有余。
我發現澳洲有很多小米的擁躉，一個澳洲本地朋友去年去北京旅游，給家人帶的禮物是小米的充電寶、自拍桿。華為手機、海信電視在澳洲也有大量用戶，在購物網站和電視廣告中，這些電子產品經常占據 C 位。
澳洲引以為豪的本土產品是什么？牛羊肉、農產品、奶制品、水果 ...... 完全跟時下風頭無兩的移動互聯網不搭，一副農業大國的模樣，難怪不管留學生還是移民都稱之為 " 土澳 "。
圖 / Pexels
我把在澳洲遇到的 " 斷網尷尬事 " 說給國內朋友聽，他們有的建議我趕緊做個快遞平臺，要么開發個 APP ，做資訊什么的。看看，國人的互聯網思維是多么根深蒂固。那么，這樣的創業到底可不可行呢？我還真的調研了一番，結論是不樂觀。
在國內，我確實見過一些怪相：一張報紙，非得投資千萬弄出一個 APP 來，至于多少用戶、流量多少那都不重要。到底是內容重要，還是做一個承載工具重要？見仁見智，但迷信移動互聯網包打一切的大有人在。甚至一個街道、社區都想開發個 APP ，搞移動在線政務。
悉尼圖 / Pexels
悉尼號稱是澳洲互聯網最發達的城市，其實僅僅因為悉尼是澳洲最大的城市，人口占全國總人口的 20%。悉尼華人數量占比約為 10%，他們普遍感覺在悉尼生活方便，因為不管餐飲、快遞、K 歌，還是搬家公司，有大量華人公司在從事這些業務，大家也普遍使用微信溝通，所以 " 互聯網 " 的味道要濃一些。
我所在的城市霍巴特是塔斯馬尼亞州的首府，這兒人口只有 23 萬（截至 2018 年），華人很少而且多數是塔斯馬尼亞大學的中國留學生。這里最火的中文網站的風格還停留在社區論壇階段，以用戶發布求職招聘、求租房屋、二手車買賣為主。不久前，該網站的 APP 版上線了，據稱有 60 多個商家入駐，但我只找到 24 個商家，其中 22 家是餐館。以塔州的華人用戶基數判斷，這個 APP 的命運不會好。
霍巴特風景攝影 / 張彥斌
澳洲不是沒有互聯網人才，技術也不能說不先進，我認識一位資深移民顧問，以前就是學計算機的，拿到綠卡后改行干起了移民中介。有網友說，在英語系國家，IT 的話語權掌握在美國硅谷，其他國家只能跟隨美國引領。此說法不無道理，說到底，互聯網的紅利來自于人口，國內的互聯網巨頭出海為什么都盯上了印度，那可是人口大國啊，而且馬上就會超過中國的人口數量。
畢竟不管是電商還是其他互聯網企業，最終還得靠人連接終端用戶，有人就能解決線上線下結合的問題。網上可以下單，但最終還得靠外賣小哥去送餐；只有做大用戶量、數據好看，才能招來一輪又一輪的融資。而人口稀疏的澳洲，已經被互聯網巨頭們徹底漠視了。
為什么中國更需要互聯網？
作為在國內從業十多年的媒體人，我喜歡帶著思考看問題，3 個月觀察下來，澳洲沒有互聯網的邏輯基本是這樣的：
其一，人口少，人力成本高，這是硬傷。澳洲的互聯網研發崗位基本放在新加坡、印度等國家，本土多為銷售崗，而且澳洲的上班族絕對不會有國內互聯網企業盛行的 996 生活，到點兒就下班，周末也不可能加班。要知道，澳洲的加班工資是翻倍計算的。
其二，澳大利亞沒有明顯的城鄉差距，在生活便利程度和信息便捷程度上沒有鴻溝，所以，不會像國內的互聯網生態那樣，一二線城市、三四五線城市的居民使用完全不同的 APP ，某個產品會為了覆蓋特定區域的人群而設計功能（比如某些國內 APP 主打小鎮青年）。
在澳洲買賣房屋、租房，一個 AP P 全都囊括了，沒有第二家競爭者。買車也是如此。
其三，澳洲居民偏保守，在傳統與現代（移動互聯網）的選擇上，他們更傾向于前者。我在超市觀察過多次，顧客付款時要么刷卡，要么使用現金，從沒見過使用手機 Apple Pay 等支付的。我曾想在一家門口標著可使用微信支付的越南餐館掃碼付款，但被告知不能用了。現在，我只能在中國餐館、亞洲超市消費時，才能再次體驗移動互聯網的便捷。
對于澳洲人而言，他們更注重現實領域的交流，聚會聊天時玩手機是極不禮貌的行為，很多人的手機只用來打電話、發短信。
比起玩手機，當地人更喜歡現實世界的溝通；霍巴特周末市集聚會攝影 / 張彥斌
最后一點，澳洲公共服務事業發達，不需要互聯網過多的介入生活。盡管快遞的速度不如國內，但澳洲政府的辦事效率還是挺高的，我只用了兩天便完成了公司注冊。
反觀國內，互聯網興盛的重要因素之一是解決信息不對稱，讓辦事不再難。作為人口大國，我們經常遇到的問題是事難辦、臉難看、出門堵車、效率低下、一件事跑斷腿，移動互聯網正好可以發揮優勢解決這些問題，互聯網 + 應運而生。我們出國前需要辦出生公證等，全是在微信里上傳證件照和證明材料，然后等通知去取一趟書面公證書即可。這在以前，起碼得跑兩三趟。在這點上，中國更需要互聯網。
我看到一個 2018 年全球聯接指數排名，通過 4G 覆蓋率、數據中心、云計算、大數據、物聯網等 40 個衡量指標統計，澳大利亞排名 12，中國排名 27。
但前幾天，我們一家三口去澳洲知名景點搖籃山旅行時，手機一直沒有信號。我以為是手機的故障，經過關機再開機、拔卡再插卡、關移動數據再開等方法輪流測試后徹底死心。即便是在酒店，也只有前臺有 WiFi，一回到房間就徹底斷網。于是那三天，我徹底與互聯網絕緣，每次游玩回到房間后，兒子霸著電視看動畫片，妻子和我只能一遍又一遍地翻看房間里的雜志。
現實反差如此之大，我越發懷疑來到了一個假澳大利亞。
