11月18日訊，針對(duì)美團(tuán)跑腿員攜帶客戶14部全新的iPhone 12 Pro Max跑路一事，美團(tuán)官方回應(yīng)稱，已經(jīng)啟動(dòng)先行賠付流程，并對(duì)該配送員帳號(hào)進(jìn)行了行業(yè)通報(bào)，加入行業(yè)黑名單，永久禁入。
據(jù)報(bào)道，近日，貴陽一名手機(jī)專賣店店員把14臺(tái)全新iPhone12Pro Max交給美團(tuán)跑腿員送往其他店，跑腿員竟途中取消訂單失聯(lián)。
事發(fā)后店員報(bào)警，30多個(gè)小時(shí)后該跑腿員被捕。嫌疑人被捕后稱，已將1部iPhone 12 Pro Max自用，1部抵債，其他抵押賤賣后租了寶馬車買了新衣服。該跑腿員表示，平時(shí)高消費(fèi)習(xí)慣了，做了騎手之后入不敷出，便見財(cái)起意。
美團(tuán)對(duì)此回應(yīng)稱，接到用戶貨品丟失的反饋后，平臺(tái)第一時(shí)間對(duì)涉事騎手采取限制接單等預(yù)防性措施，并主動(dòng)對(duì)接警方，協(xié)助警方偵破案件。
"目前大部分手機(jī)已經(jīng)追回，等待交接。平臺(tái)已經(jīng)啟動(dòng)了先行賠付流程，以維護(hù)用戶利益。"美團(tuán)表示。
此外，美團(tuán)表示，將對(duì)該配送員帳號(hào)進(jìn)行了行業(yè)通報(bào)，加入行業(yè)黑名單，永久禁入。美團(tuán)還建議用戶配送貴重物品時(shí)，及時(shí)填寫保價(jià)，以便發(fā)生糾紛時(shí)更好地保障自己的權(quán)益。
【來源：藍(lán)鯨TMT頻道】
