在這個歷史必然銘記的年份，突然爆發的疫情“黑天鵝”，在給整個社會帶來病痛、焦慮、無奈的同時，也為互聯網、美食、美妝等行業創造了特殊的發展機遇。新年伊始，記者從蘇寧易購了解到，蘇寧美妝2020年第四季度銷售同比增長205%，買家提升60%。在行業兩位數增長的情況，蘇寧美妝卻取得三位數的高增長，其中的邏輯是什么？
線上線下同步，與時俱進
2020年線下渠道出現新模式，美妝集合店依靠空間美學和小眾品牌吸引眼球。蘇寧敏銳洞察到這里面的機會，在北京、重慶、長沙、南京、廈門落地了蘇寧極物集合店，新開的蘇寧極物集合店，匯聚了超百個一線大牌美妝，近2000個SKU，涵蓋基礎護理、面膜、香水、洗護等9大品類，從歐美大牌、日韓小眾到國潮新銳，一應俱全。蘇寧極物集合店迎合年輕消費者喜歡特立獨行、更鮮艷顏色的需求和愛好，與年輕消費者的生活觀點相吻合。
從蘇寧極物甄選店發展到如今的蘇寧極物集合店，零售模式的發展升級中，折射出蘇寧對美妝領域的重視，一步步布局加碼美妝集合店，探索美妝零售業態，美妝板塊已成為蘇寧極物的核心品類。
集結品牌資源 豐富美妝品類
品質化、品牌化是蘇寧美妝一直堅持的發展原則。在品牌方面，蘇寧積極與知名品牌商、擁有品牌授權的零售商保持緊密合作，一方面實現了美妝產品品類的持續拓展，另一方面也為蘇寧聚集了穩定的消費群。
在供應鏈建設方面，一方面與品牌商確定直供合作，另一方面蘇寧還積極與優質零售商建立合作，進一步豐富平臺產品品類。記者從蘇寧美妝了解到，在今年年貨節期間，將有數十個品牌在蘇寧平臺開設官方旗艦店，有冰希黎、ito、芙麗芳絲、透密、colorkey、珀萊雅、國產3CE、JM、AHC等。通過與品牌方建立直供，既保證產品價格低，同時還保障貨品正。
嚴控供應鏈管理 打造平臺口碑
在積極拓展美妝品牌的過程中，蘇寧美妝延續了蘇寧的正品基因，通過嚴格的供應鏈管理，確保平臺所售美妝產品的品質。在自營方面，蘇寧不斷拓展與品牌商的直供合作，從源頭把控產品品質;在第三方平臺，蘇寧通過“嚴審商家資質、嚴控進貨渠道、不定時抽檢”等加強對賣家的管理力度，同時提出明確而嚴格的懲罰性措施，確保蘇寧第三方平臺所售美妝產品的正品品質。
同時，為提升“放心消費”的顧客體驗，蘇寧美妝還聯合中國人壽推出了“產品責任險”和“產品保真險”，消費者購買帶有“美妝無憂險”服務標識的商品，出現質量問題或經鑒定非真品，即可啟動保險理賠，充分保障消費者的合法權益。
除此之外，蘇寧遍布全國高效的自建物流體系、靈活的付款模式——線上支付、貨到付款、任性付等，則為品牌商的電商布局、消費者網購美妝產品提供了諸多便利，這也成為品牌商選擇蘇寧平臺的重要原因。
業界分析人士認為，從品牌資源的不斷積累到全供應鏈的嚴格把控，蘇寧美妝抓住了美妝電商布局的關鍵，憑借豐富有保障的產品、完善的售后體系，打造出自身的差異化優勢，不僅獲得了消費者的充分信任，也贏得了更多與品牌商的合作機會。
順應消費趨勢 深耕高端美妝領域
《2020高端奢華美妝品牌消費趨勢報告》中指出：2020年上半年，奢華美妝品牌平均增幅達21.29%，奢華美妝品牌的全網銷售表現強勁，6月環比1月平均增長243.74%。“數字化將是奢華美妝擊破增長天花板唯一路徑。”業內人士分表示，今年的黑天鵝事件也將加速奢華美妝品牌開啟重新調整消費者策略的動作。蘇寧作為實體經濟和數字經濟深度融合的企業，擁有大數據，精準營銷能力和優質用戶群，能時刻通過大數據把脈消費趨勢，引領零售業的未來變革。
蘇寧美妝在2020年將“引入高端品牌”作為重要戰略，讓消費者購物選擇更加豐富和精致。受益于蘇寧美妝快速增長，Armani、LA MER、雅詩蘭黛、蘭蔻、HR和SK-Ⅱ等高端美妝品牌均實現了年銷售額大幅增長。其中，喬治阿瑪尼全年銷售額同比增長329%，LA MER增長353%， SK-II增長127%，雅詩蘭黛增長190%，蘭蔻增長218%。
年輕女性拉動美妝消費，熱衷于直播
直播電商融合了“產品導購+下單購買”的功能，縮短了消費者的購買決策鏈路。蘇寧直播去年找來關曉彤、張藝興、賈乃亮等知名藝人加盟。成熟流量帶來的效果非常明顯。蘇寧美妝為此單獨成立直播團隊，積極參與其中，在去年9月份與羅永浩蘇寧直播間一場直播中，SK-II神仙水上架1分鐘就被搶空。
記者獲悉，在年貨節來臨之際，蘇寧美妝將推出眾多優惠活動，大牌美妝5折起，如:SK-II神仙水230ml補貼到手價799元；網友可趁此機會，再囤一些回家過年了。
