前不久，趣逛逛在吳曉波年終秀中獲評(píng)“八大年輕人最愛(ài)去的零售空間之一”后，又?jǐn)孬@“年度體驗(yàn)新物種”大獎(jiǎng)。

1月6日，由《哈佛商業(yè)評(píng)論》、場(chǎng)景實(shí)驗(yàn)室聯(lián)合主辦的《甦•新商業(yè)盛典2021》在南京鐘山高爾夫酒店開(kāi)場(chǎng)。該盛典致力于打造中國(guó)新商業(yè)領(lǐng)域的創(chuàng)新風(fēng)向標(biāo)，蘇寧易購(gòu)旗下的“趣逛逛”當(dāng)選“年度體驗(yàn)新物種”。

線下直播新物種

2020年9月，蘇寧易購(gòu)首創(chuàng)集線下購(gòu)物+直播基地為一體的零售空間趣逛逛。

之所以被稱為“新物種”，是因?yàn)槌顺Ｒ?guī)的購(gòu)物外，趣逛逛還在商場(chǎng)內(nèi)搭建了若干直播間，消費(fèi)者可以直接看到主播們?cè)诰€上帶貨的全過(guò)程。趣逛逛內(nèi)部的售貨員也升級(jí)為“逛播員”，能夠在完成日常運(yùn)營(yíng)任務(wù)外，帶領(lǐng)線上用戶在商場(chǎng)內(nèi)“云逛街”。同時(shí)，趣逛逛也向外部主播免費(fèi)開(kāi)放空間，將直播元素融入商場(chǎng)空間的每一個(gè)角落。

趣逛逛打破了傳統(tǒng)線下零售與直播帶貨之間的邊界，通過(guò)人、貨、場(chǎng)的重新組合，讓門(mén)店在線上真正鮮活起來(lái)，是“萬(wàn)物皆可播”的一次成功嘗試。

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，趣逛逛開(kāi)業(yè)首日，在線觀看直播人次超過(guò)500萬(wàn)，未來(lái)將在3年時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)5萬(wàn)名兼職逛播員。

滿足個(gè)體顆粒度需求

區(qū)別于傳統(tǒng)零售場(chǎng)景，趣逛逛有一個(gè)更加自由開(kāi)放的空間。在趣逛逛內(nèi)部，有廚房、客廳等不同的直播場(chǎng)景，還有護(hù)膚、美食、母嬰、潮玩等專業(yè)直播間，這些直播間向所有人開(kāi)放，每個(gè)人都能有不同的購(gòu)物體驗(yàn)，滿足不同個(gè)體的顆粒度需求。

在這樣一個(gè)開(kāi)放的“場(chǎng)”里，主播不再是特定的一群人，素人也可以成為趣逛逛的主播。不論你是學(xué)生、白領(lǐng)、寶媽還是退休人員，只要你想直播，只要你有自己感興趣、熟悉的領(lǐng)域，就可以進(jìn)行直播，趣逛逛將提供免費(fèi)的場(chǎng)地，水電也不收費(fèi)，還會(huì)按照門(mén)店盈利進(jìn)行分成。直播門(mén)店銷量高，主播們也就賺得多。

蘇寧趣逛逛在人貨場(chǎng)組合模式上的創(chuàng)新，順應(yīng)了2020年零售變革的新需求，財(cái)經(jīng)作家吳曉波斷言：“趣逛逛之所以獲得成功，與商品無(wú)關(guān)，關(guān)鍵是新體驗(yàn)和新服務(wù)。”