近期，花小豬因?yàn)槎嗝W(wǎng)約車司機(jī)確診引發(fā)關(guān)注，背后是網(wǎng)約車平臺(tái)的合規(guī)問(wèn)題。
1月10日，北京召開(kāi)第206場(chǎng)疫情防控新聞發(fā)布會(huì)。會(huì)上，北京市交通委員會(huì)副主任容軍通報(bào)：針對(duì)近期滴滴名下“花小豬”打車平臺(tái)連續(xù)發(fā)生網(wǎng)約車駕駛員確診病例的情況，交通運(yùn)輸執(zhí)法部門(mén)加大對(duì)網(wǎng)約車和巡游出租車疫情防控的監(jiān)督檢查。
1月1日以來(lái)，共出動(dòng)執(zhí)法人員5913人次，檢查網(wǎng)約出租汽車平臺(tái)、巡游出租汽車企業(yè)、駕駛員疫情防控措施落實(shí)情況7626次。查處網(wǎng)約車平臺(tái)違法12起、網(wǎng)約出租車駕駛員違法109起、巡游出租汽車違章205起，均從嚴(yán)從重進(jìn)行了處罰。其中處罰“花小豬”平臺(tái)疫情防控措施不落實(shí)12起，罰款34萬(wàn)元；處罰滴滴平臺(tái)駕駛員96起，罰款107萬(wàn)元。
監(jiān)管部門(mén)近期執(zhí)法檢查反饋顯示，滴滴、“花小豬”等網(wǎng)約車平臺(tái)公司依然存在疫情防控主體責(zé)任落實(shí)不到位、對(duì)平臺(tái)駕駛員疫情防控措施落實(shí)監(jiān)督不到位等情況。同時(shí)，網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，存在不按要求消毒通風(fēng)，不按要求佩戴或不正確佩戴口罩的現(xiàn)象，也存在未對(duì)不佩戴口罩的乘客進(jìn)行勸阻的情況。
北京今天發(fā)布了7項(xiàng)加強(qiáng)版網(wǎng)約車出租車行業(yè)防控措施，包括司機(jī)必須測(cè)溫上崗、全程佩戴口罩、核酸檢測(cè)結(jié)果為陰性且由公司組織完成疫苗接種、落實(shí)“一單一消毒一通風(fēng)”、暫停順義區(qū)司機(jī)上路等措施，同時(shí)從1月11日起乘客打車時(shí)需要使用健康寶掃碼登記。1月4日，滴滴表示正在每天將組織9000名滴滴和花小豬司機(jī)進(jìn)行核酸檢測(cè)。
除了防護(hù)不到位問(wèn)題，本輪檢查中運(yùn)營(yíng)是否合規(guī)也成為了網(wǎng)約車平臺(tái)另一個(gè)問(wèn)題。
根據(jù)監(jiān)管部門(mén)披露，滴滴平臺(tái)駕駛員尹某某于1月6日在滴滴平臺(tái)接單（青菜拼車單），駕駛京KE**17號(hào)車由海淀區(qū)清河科利源大廈載客至昌平區(qū)沙河五福家園，行程中未佩戴口罩，乘客向滴滴平臺(tái)投訴，客服未能及時(shí)響應(yīng)。經(jīng)查，該駕駛員和車輛均未取得網(wǎng)約車資質(zhì)，執(zhí)法部門(mén)已對(duì)滴滴平臺(tái)和駕駛員分別作出罰款2萬(wàn)元的處罰。
花小豬是滴滴出行2020年7月正式官宣的打車品牌。憑借滴滴的流量池和司機(jī)池，花小豬迅速做大了規(guī)模。交通運(yùn)輸部數(shù)據(jù)顯示，2020年11月，網(wǎng)約車監(jiān)管信息交互平臺(tái)共收到訂單信息6.6億單。其中，當(dāng)月訂單總量超過(guò)100萬(wàn)單的網(wǎng)約車平臺(tái)共有8家，分別是滴滴出行、花小豬出行、T3出行、曹操出行、萬(wàn)順叫車、美團(tuán)打車、首汽約車、享道出行。
與此同時(shí)，司機(jī)和車輛資質(zhì)合規(guī)問(wèn)題再被關(guān)注。
交通運(yùn)輸部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2020年10月，滴滴出行新注冊(cè)司機(jī)合規(guī)率僅為5.7%，花小豬10月新注冊(cè)駕駛員合規(guī)率為3.2%，滴滴和花小豬在頭部平臺(tái)中新注冊(cè)司機(jī)合規(guī)率都是倒數(shù)。
此外，花小豬近期曾被地方監(jiān)管部門(mén)通報(bào)不合規(guī)問(wèn)題。湖南省交通運(yùn)輸廳官方發(fā)布顯示，2020年11月18日，岳陽(yáng)市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法支隊(duì)在市城區(qū)重點(diǎn)區(qū)域開(kāi)展打擊非法營(yíng)運(yùn)專項(xiàng)整治行動(dòng)，當(dāng)日在市城區(qū)先后共查獲8臺(tái)注冊(cè)登記在“花小豬”平臺(tái)的違規(guī)網(wǎng)約車。湖南省交通運(yùn)輸廳同時(shí)表示，針對(duì)無(wú)許可網(wǎng)約車非法營(yíng)運(yùn)，特別是近期“花小豬”網(wǎng)約平臺(tái)推出，嚴(yán)重?cái)_亂了客運(yùn)市場(chǎng)秩序，將繼續(xù)嚴(yán)厲打擊包括“花小豬打車”在內(nèi)的各類違規(guī)網(wǎng)約車非法營(yíng)運(yùn)行為。
在2020年8月到9月，花小豬被多地監(jiān)管部門(mén)約談，當(dāng)時(shí)花小豬回復(fù)第一財(cái)經(jīng)稱，花小豬是滴滴的一個(gè)出行產(chǎn)品，是在滴滴擁有的運(yùn)營(yíng)資質(zhì)下運(yùn)營(yíng)，花小豬正在跟各地的主管部門(mén)持續(xù)溝通。
對(duì)此，北京盈科律師事務(wù)所高級(jí)合伙人王貝貝對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示，滴滴公司雖然100%控股花小豬科技發(fā)展有限公司，但是滴滴擁有網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)資質(zhì)，并不直接等于花小豬具備網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)資質(zhì)。花小豬公司是否具備網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)資質(zhì)，還得看公司本身是否取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)許可證》并且申請(qǐng)備案。
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