1月29日，農歷年前的最后一個工作日，在很多人踏上回家的旅程時，陜西安康市漢濱區網點的安裝師傅羅延祥也早早起了床，不同于其他人的回家之路，羅師傅來了次習以為常的“逆行”，百公里外的流水鎮河心村有熱水器需要安裝。

巴山深處的流水鎮河心村處于流水河和漢江交匯處，連綿廣袤的山地和廣闊的水域，讓家電安裝成為一件不是那么容易的事。

羅師傅早上6點就出了門，路上雪大到看不清路面，只能跟著前車慢慢行進，在高速上行駛了兩個小時終于到達了村里面唯一的碼頭，河心村三面環水一面依山，進出村，船成了唯一的交通方式。

“20分鐘水路，10分鐘山路，安裝調試用1個半小時。” 羅延祥說道，“大過年的，總算是能讓顧客洗上熱水澡了，我心里高興。”

羅師傅29號的另一個單子在漢江上游的紫陽縣，紫陽縣內萬山重疊，2020年才正式退出貧困縣的序列。

“之前這邊經常幾個月也沒有訂單，現在大家生活好了，網購也方便，加上安康自2018年開了很多零售云的門店，訂單慢慢多了起來。” 羅延祥介紹到。

93年的羅延祥在蘇寧幫客工作了4年，手機里面顧客就添加了600多人，經常有些顧客家里電器壞了會找他詢問，羅延祥也會耐心解答。

今年是他加入蘇寧幫客后經歷的第四年“春節不打烊”。大年三十，羅延祥是在顧客老李家過的，過年前幾天老李家里油煙機突然壞了，在零售云下單到貨之后，他早早就上門給裝好了，臨走前，老李還給羅延祥煮了湯圓。

“之前還有顧客看我們太辛苦，給偷偷塞紅包的，我發現之后立馬還回去了。” 羅延祥說道：“做服務行業，這些都是該做的，干一單就賺一單的錢，額外的不該拿的咱也不能要。”

2022年，羅延祥的夢想是再多學習幾門手藝，之前在其他公司的小網點工作過幾個月，只學了空調安裝，到了蘇寧幫客之后，技能從空調到廚衛到現在的智能設備，最忙的時候一星期要去西安幫客的培訓中心學習兩次，雖然忙點累點，但心里踏實，羅延祥說，手藝到哪都是金剛鉆，多學些技能就能多接一些單子，這日子也會越來越有奔頭。